微信商业应用发展分析绪论(2)

　　近几年来，微经济的发展开始重视，不断完善的物流体系、不断提高的支付安全和信用、各产业的支持和融合有力地推动了微经济发展的研究、探索和创新。微经济的兴起，使传统业态进一步优化了资源配置、提高了运营管理水平、提升了团队创新能力，已经有许多中小企业开始利用电子商务拓展国内外市场了，成为了一股推动我国微经济发展新生力量。2007 年 6 月 26 日，国家发改委和国信办联合发布了《电子商务发展“十一五”规划》，标志着我国电子商务走上产业化发展道路。2009 年，e-Marketer 数据显示，我国电子商务发展速度世界第一。2010 年，我国电子商务总交易额近 5 万亿元，我国电子商务正向着多元化、商业化、市场化、国际化发展，大到电子交易、网络营销、数据库应用等，小到网上购物、旅游服务、娱乐游戏等，都开始与电子商务密切相关，微经济业态正潜移默化的影响着人们的生活习惯。

　　淘宝网 2003 年 5 月 10 日正式成立，是目前亚太地区最大的网络零售商圈。当前淘宝网注册用户已突破 1 亿人，成就的企业达 100 万多家，2010 年全年交易总额突破 4000 亿元，由此可见，微企业在我国经济社会发展起到了重要的作用。市场规模的不断扩大，网上消费群体也增长迅速，2013-2014 年，进行网络购物的人员已达 10 亿左右，相应的人数还在以每年 30%的速度增长。要赢得 1个 100 万元不易，而赢得 100 个 1 万元不难，这两者代表着不同的营销思路和模式。要发展，唯创新不破，谁能在更好的满足人们碎片化的“微需求”上，给予适当的、定向的“微供给”,哪怕只是一点点的方式上的创新，也可以实现意想不到的收益。

　　虽然微经济前景很好，但目前现状非常严峻。经过业内资深人士调研，目前存在的大概互联网金融企业有 2000 多家，其中已经跑路的大概有 15%,而且一些 P2P 网贷公司的不良贷款率也相对较高。国内研究认为，为打造可持续发展的微经济产业生态，推动微经济腾飞发展，可以从出台微经济发展扶持政策，打造微经济起飞平台，提升微经济服务管理水平，加强对微经济实体的培训等方面进行推动。

　　1.3 研究内容

　　本文拟通过介绍微经济、微信行业和微信 O2O 商业模式的发展现况分析，借鉴学术前沿理论，融入微创新，将基础理论突破和案例研究相结合，对微信的发展现况和未来趋势进行分析和研究，通过 SWOT 分析法对微信的优势、劣势、机遇、威胁进行分析，找出制约微信未来发展的瓶颈，并尝试给出相应的策略。

　　1.4 研究方法

　　本文主要采用了四种研究方法：

　　一、观察法：观察法是一种研究开始前就确定好一定的研究目的、方向和内容，然后通过眼或者辅助工具去观察研究对象，直接获得一手资料的方法。笔者从 2007 年开始使用移动互联网软件，并且对使用率较高的应用软件都有所了解，其中移动社交类的微信是笔者最常使用的一个软件，同时在长期的使用过程中，笔者注重和其他类似软件的对比，对于不同软件的优缺点有了自己的看法。

　　二、文献研究法：这种方法是本文最主要的研究方法，笔者通过网络、图书馆、期刊、杂志等多条渠道，广泛查阅各种学者着作、业界专家文章等相关资料，了解掌握了微信及其商业模式的发展历程、发展现状以及未来发展的新趋势。通过这个方法，笔者广纳众家观点之长，结合自身的亲身体验，更加清楚系统地认识了国内移动社交应用的发展过程。

　　三、案例分析法：案例分析法是对研究对象中的某一现象、事件或者理论，通过查阅了解和调查分析，用例证的方法弄清其特征及其形成过程的方法。笔者在整个微营销领域里广泛收集、整合、分析涉及移动社交应用的案例，通过对大量经济案例和商业行为的分析，来阐释微信带给人们生活、交流的改变和显着效果。具体采用以下方法和手段：第一，为了得到可靠的研究结果，调查微信相关的详尽资料。第二，在深入了解国内外相关文献和研究成果的基础上，结合实际情况，分析其发展趋势。

　　四、描述性研究法：描述性研究法是通过自己的理解和验证将文献资料上的理论、规律等用自己的叙述解释出来。笔者在查看大量资料的基础上，通过对自身相关理论的理解，给出自己的诠释。通过这个方法，可以更加定向地总结国内移动社交类应用的发展现状、未来趋势以及遇到的机遇和瓶颈，有助于提出论文的新观点。

　　1.5 创新点

　　本文的创新点主要体现在以下三方面：

　　一是笔者通过对大量文献、资料的收集、整合、分析，结合自己使用微信的情况，以及对微信的理解，较全面的对微信及微信商业模式的发展现况进行了系统的分析。

　　二是笔者在论文的中段结合对微信现状的分析结果，尝试从社交与商务的交错、生产与需求的协调、便捷与安全的制约和投入与产出的矛盾四方面，对微信及 O2O 的商业模式在未来发展中可能遇到的困难和瓶颈进行了分析。

　　三是笔者在文章最后对微信未来的发展趋势提出了自己的观点：一是要在维护用户体验、实行功能定制、设置多重保障和注重平台积累四个方面下功夫，将困难和瓶颈消灭在萌芽阶段；二是从创新探索模式、个性化定制服务和平台功能的充分利用三方面，对微信未来盈利模式的发展趋势进行了预测和分析。

　　1.6 论文结构

　　本论文共分为五个部分：

　　第一章：绪论。讨论了本课题研究的背景和意义，结合国内外微经济的研究现状提出本论文的主要研究内容，点明论文采用的研究方法和创新点。

　　第二章：微经济的总体概述。提出微经济的定义，介绍了微经济的五大特点，对微经济与传统经济做了详细的对比研究，然后叙述了微经济发展的意义。

　　第三章：微信及其 O2O 商业模式发展现状研究。介绍了微信的发展背景，发展历程，阐述了与微信相关的概念。详细介绍了微信 O2O 商业模式的定义，微信商业化的演变过程，深入分析了 O2O 商业模式的特征及实践研究，介绍了基于 SoLoMo 与 O2O 的商业模式研究。

　　第四章：微信 O2O 商业模式发展的 SWOT 分析。先分析了微信 O2O 商业模式发展条件，然后对微信 O2O 商业模式发展所遇到的威胁和困境进行了分析，最后介绍了微信 O2O 商业模式目前发展的优势与劣势。

　　第五章：微信成功案例分析。笔者以当地一家餐饮业企业为例，分析介绍了企业发展中所遇到的困境，以及企业利用微信在管理、运营、营销、宣传方面的成功做法。

　　第六章：微信 O2O 商业模式的发展趋势研究。先结合微信所面临的威胁和困境，从维护用户体验、实行功能定制、设置多重保障和注重平台积累四个方面提出了摆脱困境的策略；然后从创新探索模式、个性化定制服务和平台功能的充分利用三个方面，对微信未来盈利模式的发展趋势进行了预测和分析。