GH公司解决创业问题的处理方案

　　4.3 GH 公司解决创业问题的处理方案

　　4.3.1 提升创业者及团队综合能力

　　4.3.1.1 提升创业者自身能力GH 公司创业者虽然参加了 MBA 的学习，获得了相当的理论知识，但如果让理论指导实践，建立适应本企业的管理制度和生产流程，还需要创业者提升自己的创新思维。

　　创业者对人力资源的重视也决定了整个企业的发展是否能长久稳定。鼓励公司员工参加各种学习，将公司打造成一个学习型企业，使公司整体水平提高，提升了公司的整体创业能力是一个优秀创业者会承担的责任。

　　4.3.1.2 提升企业技术能力技术是生产型企业的第一生产力，是支撑一个企业的保障。

　　GH 公司的技术主要由创业者承担，但是企业要发展，不能仅靠创业者一个人的技术力量，而应组建技术团队或多方获取技术信息，弥补本企业的技术欠缺。GH 公司主要采取了多留意行业内相关技术专家信息，与专家们各种合作方式进行结合，共同发展。

　　4.3.1.3 提升企业管理水平要提高企业效益，就要注重企业管理，企业管理的灵魂则是建立属于自己的企业文化，使整个团队有共同的发展思想和发展目标；其次，建立企业的运作体系，以保障生产运作过程中运作的效率。

　　创新管理，注重练好内功；包括战略创新、品牌创新、产品和科技创新、管理创新；增强自主创新能力，充分利用信息科技武装企业，提高经营管理素质；为了克服这种家族式管理的缺点。家族企业的柔性管理的缺点就是弹性空间太大了。为此，我们必须培养出一批优秀的管理人员，强化执行能力，进而预防和控制各种风险的发生；企业要发展壮大，必须走出去开阔视野，借助各种平台提高自己。为此企业要建立相应的培训机制，要定期培训，坚持不懈，只有培训才能使一个企业的水平不断提升。
　　
　　4.3.1.4 提升企业社交及营销能力社交能力是扩展个人及团队人脉的能力，人脉圈的大小对企业的发展起着相当重要的作用。

　　生产型企业处在供应链的中间层，上有供应商，下有客户，外有社会环境，处理好企业与供应商、与客户及与社会的关系，才能为创业打下坚实的人脉基础，促进创业的发展。

　　在与供应商沟通交流的过程中，应把握公平合作的原则，双方为了共同的利益而努力。在与客户的沟通过程中，应把握产品品质第一的原则，同时给客户提供最优质的服务，解决客户的后顾之忧。在处理企业的社会关系的过程中，应积极体现企业的社会责任，支持企业所在社区及行政区域的政策及义务活动，塑造企业良好的社会形象。

　　4.3.2 制定公司创业规划

　　详细和完善的创业规划是保证创业成功的关键。有了规划，才能有条不紊的对创业过程进行指导与监督，促进创业的顺利进行。GH 公司依据目前自身资金状况、融资能力、生产能力、管理能力等制定了以下三大步骤：第一阶段：有的放矢，明确市场定位中国的照明灯具行业经过 20 多年的发展，企业的数量从最开始的几百家到现在的几万家，我国已成为世界照明生产大国，超过 90%的企业主要集中在东南一带。

　　目前，国内灯具产业近年来呈现出快速增长的势头，但创业者如果要在这一行出类拔萃，就得了解灯具产业未来发展会受到哪些国内外因素的影响以及预测本行业的发展趋势，以求明确创业的产品重点与市场发展方向。

　　首先，对灯具照明的需要量进行预测。室内灯具在家装过程中是必不可少的，随着人们的消费能力及审美观的提升，无论是普通灯具还是特殊用途的灯具的需求量都在不断增大。房地产行业的发展将也是影响家装灯饰市场的重要因素，房地产行业的高速发展必将带动装修灯饰的发展。虽然在 2008 年房地产市场的不景气，对灯具市场造成了一定的冲击，但是中国的城市化水平和居民消费结构升级的步伐并没有因此而停止，户外照明需求将继续增加。总的来说，灯饰业行业的国内市场需求在未来几年内整体会呈现稳步上升趋势，国内照明产品的市场还有比较大的利润空间。

　　其次，对产品的销售市场进行定位。随着中国改革开放的发展，一部分人富了起来，群众的层次分为低收入，中等收入，富有人群。低收入人群消费观是在意产品的实用性；中等收入人群的消费观不仅仅在意产品的实用性，还在意产品的装饰性，产品的个性化；富有人群消费观除了在意前面因素，还在意产品的内在价值，以及产品的细节，美感，价值感。具有高的附加值的产品才能产生高的利润，因此提供满足中高等收入消费者的产品，才能使企业获取高的利润空间。尤其近几年，由于中国的国情及西方的金融危机造成的后遗症，务工人员开始短缺，劳资及原材料大幅上升，靠产量和人海战术的取胜的时代已过去，小微企业就是要靠产品的内在价值的提升来提高利润。

　　最后，对产品销售渠道进行定位。在中国，照明产品的销售渠道有代理商销售渠道、照明工程招标渠道、以及目前兴起的网络销售渠道。但不管是哪一种渠道，照明灯具都以定制为主，定制即会导致同样品定单数量有限，单品成本的上升。为了成本最低化、利润最大化，企业都会在选择量大且成本最低的销售渠道。照明行业里，工程渠道是首选。但由于中国国情特色，没有较高的资质及较强的社会关系，很难获取工程渠道。GH 公司作为照明行业新创的小微企业，在这一方面能力不足，只能结合自身实力，选择对本企业最有效的销售渠道。

　　综上所述，GH 公司的产品应定位在服务于中高端客户，并以国内市场为主，走网络和渠道营销。

　　第二阶段：完善管理，促进利润增长企业管理要依靠完善的管理体系以及建立高效的管理团队，创业者的个人能力再强也是有限的，个人集权制容易导致企业的战略由个人意志控制，一个错误的决定可能就能毁了企业的前程。特别是当公司规模逐渐扩大、员工人数逐渐增多的时候，一套科学完善的管理制度可以规范员工的行为，为公司决策提供依据，从而促进公司利润的增长。即便是小微企业也应该尽可能完善最基本的管理体系，特别是 GH 公司作为一个生产型的企业，必须完善生产运营管理体系，营销管理体系，人力资源管理体系三大管理体系。

　　第三阶段：建立企业文化，打造高素质的管理团队为了提高企业效益，GH 公司在经过前二个阶段的发展后，企业必将面临生产规模扩大、生产厂区扩大、人员增加等问题，要解决这些问题就要提升企业综合能力，提升管理团队的凝聚力。

　　无论是技术方面、生产方面、营销方面都需要有高素质的管理者来领导，这就需要一方面解决每个领导人员之间沟通问题，发挥管理团队的效益，一方面应建立企业经营理念和文化，以保证企业同仁必须以企业利益为重，保证整个团队发力的方向是一致的。因此，企业文化的建立是此阶断必须完成的工作。

　　4.3.3 完善管理流程

　　GH 公司作为一个生产型企业，要完善管理流程，首先要完善组织架构以提升企业的管理能力；制定生产运营制度以控制运营成本；制定营销策略实现利益最大化。

　　4.3.3.1 公司组织架构
　　
　　4.3.3.2 产品质量管理流程
　　
　　（1）半成品品质控制流程（外购件）
　　
　　（2）半成品品质控制流程（厂内自产配件）
　　
　　（3）工程样品运作流程
　　
　　4.3.3.3 生产运作流程
　　
　　4.3.3.4 寻价报价流程【1】

　　
　　4.3.3.5 供应商管理GH 公司虽然定位了走中高端灯饰发展路线，但在成品灯饰普遍低价定位的情况下，就存在着成本高利润低的风险。因此对采购成本的控制就显非常重要。而对供应商的管理是对成本控制的重要环节。