魅族手机“好用的大屏手机”品牌策略实施保障

　　第 5 章 魅族手机“好用的大屏手机”品牌策略实施保障

　　5.1 技术创新保障

　　5.1.1 精确分析市场需求

　　从用户体验方面的理论研究可以得出，用户在购买商品之后不但想满足功能的需求，如果商品能够给带来社会的认同、甚至个性的表现，那么这个商品将吸引更多的消费者。同时，企业也应该详实地去了解目标用户的需求，让产品具有更多更好的用户体验，获得用户更好的品牌忠诚度，提升品牌价值。

　　魅族作为一家定位在给年轻时尚消费群体提供良好用户体验的手机厂商，就必须要仔细分析这部分人群对手机的用户体验需求，依靠企业自身的技术进步，创造全新的用户体验，在特定的目前消费群体中建立起品牌效应。图5-1是魅族目标人群学生族和年轻上班族的性格特征，从而决定的对手机的功能需求和使用的体验需求。【5.1】

　　
　　5.1.2 用更多新技术提高用户体验

　　目前手机已经成了人们非常重要的日常工作，人们对手机的依赖性也越来越强，未来可能在手机上融合更多更新的功能，给人们生活工作提供更多便利和用户体验。

　　比如，苹果手机开发的语音助手 Siri 就有非常好的用户体验，人们只要和它语音对话，就可以得到购物、地图和生活百科的帮助。

　　魅族手机作为一家把苹果作为标杆的企业，就应该在这全新的运用开发上增加研发的投入，这种全新的开发一旦能够投入使用，给用户带来的体验将是几何倍数的增加。这将成为魅族手机提高品牌知名度的一个有利武器，而且具有实际的可操作性。

　　因为目前很多上游的开发商有相当多的技术储备，只是现在大家都还没有找到合适的运用。魅族可以利用自己贴近客户的优势，找到一两个突破点便可获得很大的成功。

　　5.2 人力资源保障

　　5.2.1 优化组织架构

　　魅族目前还是一个家族企业,创办人黄章担任总经理一职，虽然有比较完整的管理层架构，但是基本上所有事情还是黄章说算。而黄章个人文化程度不是很高，在生产制造方面和市场营销方面有一定的局限性。

　　魅族需要调整和优化组织架构，引进高素质的职业经理人来管理，尤其是的市场营销部门。目前同业间普遍认为魅族手机的市场营销不够好，错过了很多好的宣传机会，希望魅族手机后续在产品的发布宣传以及品牌传播方面可以更专业。

　　5.2.2 吸引更多优秀的人才加入

　　魅族要重视核心技术人才的储备工作，采取了一系列措施充分调动了研发人员的积极性和创造性。手机行业是以技术为导向的高投入的企业，研发人才是魅族手机后续成败的关键，未来手机技术还将有非常大突破，这些技术都需要高层次的技术人才做长期的积累。

　　5.3 企业文化保障
　　
　　企业文化决定了公司的长远发展，企业文化业决定了企业为客户生产什么样的产品、提供什么样的服务。魅族公司拥有强大的研发队伍及先进的技术设备，自成立以来，魅族一直致力于引领 MP3数码产品“新一代”技术，转向开发智能手机后，作出来的产品也让人惊艳、非常有科技含量。魅族给大众的印象一直就是一家有技术含量的公司，所以魅族应该加强“科技”的企业文化宣传。

　　同时魅族公司内部员工秉承着“追求完美”的做事工作风格。有时为了让用户界面更加完美，工程师可以把原来的设计推到从来。在开发第二款手机 M9 的时候，为了换上画质更好的夏普屏幕，硬是把原来所有的硬件设计方案推翻从新设计，延后上市。魅族公司应该扩大这种企业文化的宣传，让消费者知道魅族是一家有技术实力的“追求完美”的企业，它会不断地给制造出符合消费者用户体验需求的、高品质的手机。

　　5.4 价格和营销策略保障

　　5.4.1 定位为中端精品

　　魅族手机定位在 2000~2500 元的中端机价格，区隔小米等手机的恶性价格竞争，并根据产品的生命周期适时的调整价格。

　　根据市场发展的需要，在一定时期魅族开发一个低端的品牌独立经营，用来应对低价竞争。

　　5.4.2 扩大品牌宣传

　　魅族手机手机的营销策略过于低调，导致影响了品牌知名度和用户的社会需求。

　　当品牌的知名度不够时，首先会影响销售量，另外那些已购买者也会觉得自己买了一款这么好的手机，竟然没有人认识，内心有挫折感，用户体验的“社会认同”的体验层次没有被满足。

　　1.建议魅族加大网络媒体宣传。魅族一贯的不做大规模广告的做法影响了魅族品牌的营销，在网络发达的今天魅族应该首先在网络媒体上加大宣传力度，网络媒体广告虽然成本较低，但是宣传效果越来越优于传统媒体。尤其是魅族的目标消费群体是年轻时尚的学生和白领，他们基本是网络中成长的一代，平常接触网络的时间也比较多。

　　2.加大品牌的宣传，满足用户的社会认同需求。虽然魅族手机目前的性能非常的不错，但是由于品牌知名度还比较低，导致很多购买者手里拿着魅族手机使用时，要么就被周围的人错认成是苹果手机，要么就被错认成是山寨手机。这样会让魅族手机的购买者觉得没有“面子”，虽然个性需求是满足了，但是社会认同层次的需求没有满足。