第 6 章 结论
整个寿险行业发展规模的不断壮大是当前我国寿险业的必然趋势,由规模经营向效益经营转型是我国寿险行业参与国际竞争的关键,只有进行营销创新,才能实现这一转型,才能取得可持续的健康的发展。
我国寿险业应该树立现代营销观念,并帮助代理人树立满足客户需求为主要目的的诚信的营销观念,鼎力培养专业的保险代理人。同时,拓宽营销渠道要做到以下几个方面:一、进一步完善寿险网络销售体系;二、大力发展银行保险;三、良性发展电话销售;四、建立保险专卖店。同时还可以参考国外的先进经验,把保险经纪人的力量利用起来,在把专业的寿险经纪公司设立到保险市场发达的城市中去,对于各渠道的整合是一个相互间交叉并且整合的过程,在这个探索上要做进一步的探讨。
跟着金融一体化过程的快速发展,巨大的变革正在中国寿险行业内部发生,传统的营销渠道的转型已经显而易见,如今新的渠道正蔓延向更深更广的领域,寿险营销渠道根据客户群体的自主选择已成为推进中国寿险业营销策略进入个性化、多元化的非常关键的因素和推动中国寿险业健康发展的重要课题。在这里一定要指出的是:在未来一段时间里国内寿险营销渠道发展的过程中,个人代理制度还将占据主要的位置,规范和强化营销代理制度是必须要有系统性的举措的;但是与此同时,国外寿险界一些创新的营销渠道会融入到中国寿险业的创新发展中来,在寿险营销模式的创新中如果能运用科技手段的话,将会给整个中国整个寿险行业注入新鲜的动力,而且这种科技创新的运用一定会成为寿险业的发展趋向。特别是网络营销和微信营销等借助现代化科技的营销手段势必将成为寿险营销的主要渠道,但其中的发展是需要整个大数据时代的数据来支撑的。
与此同时,渠道的多样化给政府的监管提出了更高的要求,也就是说政府对于寿险新型渠道的监管举措必须跟上。互联网保险,顾名思义,“互联网”是定语,指的是渠道,“保险”才是主语,才是本质。保险创新最终还要落实到保障本身。淘宝上对保险的统计数据显示,到 2013 年 10 月为止,已经有多于 40 家的保险公司进驻淘宝保险;另外根据媒体征引的一位知情人士介绍,到现在为止,已经有约 65 家互联网保险领域的保险公司进入中国,在这之中,寿险公司大约有 40 多家。在那么多的互联网保险中,年化收益率达 6%甚至 7%的理财类保险产品不断增加。虽然保险公司把“高收益”作为吸引公众视线的噱头,但是却把暗藏的高风险不做详细的说明,这是一个危险的讯号所以对于强化互联网保险和寿险的移动微信平台的监管已经提上了日程。根据报道,为预防处理网络保险的风险,保监会网站最近颁布了《加强网络保险监管工作方案》,保监会下面所有部门的监管工作被划定分工,这表明网络保险马上就要被正式纳入监管了。当下,保监会对于保险行业在互联网上实行的高收益、返券送礼等推销行为已经向各保监局和寿险公司下发《关于促进人身保险公司互联网保险业务规范发展的通知》,希望能为保险在互联网上的有奖营销限量放行。在消费者看来,面对推陈出新的互联网保险,可以多一份理性,选择更适合自己的险种,才能真正达到保护、保障生活的目标。
具体对于一个中国寿险企业来讲,要打造有核心竞争力的寿险企业,在新渠道的应用上能够走在前端非常关键,简单照搬国外或者其他寿险企业的渠道是不可取的。基于本企业的产品特色,基于本企业的客户定位,形成有自己特色的寿险营销渠道,并加以各渠道的整合,这样才能使本企业在日益复杂的寿险竞争环境中立于不败之地。
参考文献
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