中国人寿辽宁分公司市场营销研究

　　摘要
　　
　　近年来，尤其是我国加入WTO以后，市场竞争的主体幵始不断的增多，行业竞争变得十分激烈。每个企业都在不断寻求为客户更好更快地提供产品和服务，并能够持续获得最大利润的有效途径，市场营销策略在企业的发展过程中起着不可泯灭的作用。学习、研究市场营销策略，是知识经济时代的要求，也是迎接挑战、适应环境变化的要求。

　　金融保险行业亦是如此，国内保险业的寿险市场正面临深度的格局调整，各种外资保险寿险公司的不断涌入和市场竞争的日益有序和正规，促使国内各家保险公司正在不断的进行改革创新，从深化经营体系改革到业务集中优化处理，从运营模式到销售方式，无不以适应国际国内的经济发展形势为根本出发点和落脚点。

　　营销策略的研究是汇集多学科的交叉科学，涉及到营销学、经济学、管理学、等多个学科。作者在借鉴中外营销学者的研究方法和研究成果的基础上，从市场营销概念入手，选取中国人寿保险股份有限公司辽宁省分公司市场营销为研究对象。本着实事求是的原则，结合中国人寿保险股份有限公司辽宁省分公司的营销现状和公司发展状况，分析其市场营销模式存在的不足及其原因，研究制定了产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四者结合的整体营销策略。

　　本课题将通过对中国人寿保险股份有限公司辽宁省分公司的市场营销现状，进行专题研究，分析该公司所处的市场营销环境及业务发展瓶颈，并为其提出较为科学合理的品牌、服务、目标市场等营销组合策略，进一步以市场为导向，以保户为中心，在适应各种复杂环境变化的同时，满足更多客户群体的实际需求，从而不断提高中国人寿辽宁省分公司的经济效益。

　　关键词：市场营销；中国人寿；营销策略　　

    目 录
　　第1章 绪论
　　1.1研究背景及意义
　　1.2国内外研究现状
　　1.2.1国外研究现状
　　1.2.2国内研究现状
　　1.3研究内容与思路
　　1.4研究方法
　　
　　第2章 营销组合理论及其演变
　　2.1营销组合的含义
　　2.2营销组合理论的演变
　　
　　第3章 中国人寿辽宁省分公司市场营销的环境分析
　　3.1公司概况
　　3.1.1发展历程
　　3.1.2组织结构
　　3.2外部环境分析
　　3.2.1自然环境
　　3.2.2经济环境
　　3.2.3竞争对手
　　3.3内部环境分析
　　3.3.1经营目标
　　3.3.2经营策略
　　3.3.3运营管理水平
　　3.4中国人寿辽宁分公司的SWOT分析
　　
　　第4章 中国人寿辽宁省分公司的市场营销现状与问题
　　4.1市场营销现状
　　4.1.1产品策略
　　4.1.2定价策略
　　4.1.3渠道策略
　　4.1.4促销策略
　　4.1.5服务策略
　　4.2存在的主要问题
　　4.2.1代理人队伍素质低
　　4.2.2渠道建设不完善
　　4.2.3促销推广不充分
　　4.2.4售后服务环节薄弱
　　4.3问题存在的重要原因
　　
　　第5章 中国人寿辽宁省分公司的市场营销策略优化
　　5.1产品策略
　　5.1.1对现有产品进行改造
　　5.1.2开发新的产品及产品组合
　　5.2定价策略
　　5.3渠道策略
　　5.3.1巩固现有销售渠道
　　5.3.2拓展新的销售渠道
　　5.4促销策略
　　5.4.1加强销俾人/4队伍建设
　　5.4.2提高代现人素质
　　5.4.3改进促销组合
　　5.5服务策略
　　5.5.1提升售前、售中服务质量
　　5.5.2提升后服务质量
　　结论
　　参考文献