湖北移动公司流量经营现状分析

　　3 湖北移动公司流量经营现状分析

　　3.1湖北移动公司的基本情况

　　3.1.1 湖北省基本情况介绍

　　湖北省，简称“鄂”,省会是武汉市，又称“千湖之省”.湖北省东连安徽，东南邻江西、湖南，西连重庆，西北与陕西为邻，北接河南。湖北东、西、北三面环山，中部为江汉平原。截至 2013 年，湖北省有 12 个省辖市、1 个自治州、38 个市辖区、24 个县级市（其中 3 个直管市）、38 个县、2 个自治县、1 个林区。

　　全省国土总面积 18.59 万平方公里，占全国总面积的 1.94%,人口约 5800 万。

　　湖北省是国家“中部崛起”战略的支点和中心，也是全国交通航运枢纽，科教文化实力位居全国前列。

　　湖北交通便利，有“九省通衢”之称。湖北省建成的高速公路通车里程达4006 公里，初步形成了“四纵三横一环”的高速公路网。2012 年底，全省铁路总营运里程达到 3463.33 公里，湖北境内的铁路线有京广线、京九线、武九线等。水运上，通航河流 229 条，通航里程 8385 公里，居全国第 6 位。湖北省武汉市是中国航空运输中心之一。

　　2012 年，湖北省完成生产总值 22250.16 亿元，按可比价格计算，比上年增长 11.3%,连续 9 年保持两位数增长。湖北省地方财政总收入完成 3115.63 亿元，增长 18.0%.全省第一产业完成增加值 2848.77 亿元，增长 4.7%;第二产业完成增加值 11190.45 亿元，增长 13.2%;第三产业完成增加值 8210.94 亿元，增长10.8%.

　　湖北省汽车、钢铁、石化、食品、电子信息、纺织六大产业，是工业产值的主体。其中，产值最大的汽车行业，是湖北省的主导产业。其次是钢铁行业和石化行业，食品行业和纺织业这两大轻工业的增长势头猛烈。

　　湖北省的教育资源丰富和人才储备充足。截至 2013 年，湖北全省共有两所985 工程大学，七所 211 工程院校。军警院校共 9 所；部委直属重点大学 8 所；高等本科院校共计 32 所。其中属于小 211 工程（6 所）、独立院校 30 所、高职高专 51 所。湖北的高等教育水平位居全国前列，大学生人数达 130 万，占常住人口 2.25%.其中武汉大学生人数超过 118.33 万，占常住人口 11.69%,居全国第一。

　　3.1.2 湖北移动公司总体情况介绍

　　中国移动通信集团湖北有限公司（简称：湖北移动公司）是中国移动通信集团在湖北的全资子公司。1999 年 7 月，在电信、移动产业分离的背景下，湖北移动公司从湖北电信公司拆分，在湖北省委、省政府和中国移动通信集团公司双重领导下独立经营。2002 年，湖北移动公司在美国、香港上市，是湖北省内最大的一家外商投资企业。湖北移动公司在有 16 个地市分公司，负责湖北各地市的移动通信运营，现有员工 1.7 万人。

　　湖北移动公司秉承的核心价值观是“正德厚生 臻于至善”,要求企业责任秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精追求企业、社会与环境的和谐发展。其企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。从而完成公司“创无限通信世界， 做信息社会栋梁”的使命。

　　通过多年来较快的发展，湖北移动公司在网络规模、用户数量、通信技术和服务水平上都保持了较大的优势，在湖北省通信行业内连续多年领先。湖北移动公司在湖北省内已连通了所有行政村的移动通信网络，实现了“村村通”,基本实现了网络的无缝隙覆盖。截止到 2013 年，湖北移动公司的用户数为 3200 万，基站数超过 3.4 万个，全省服务网点 3.6 万个。资产总额达到 160.67 亿元，实现运营收入 180 亿，较上年同期增长 6.23%.客户规模和收入规模在全省三家运营商中排名第一，市场份额占 63.56%.1999 年以来累计上缴税金 120 亿元，连续 8 年被评为“湖北省纳税十强” .

　　3.2湖北移动公司流量经营的现状分析

　　3.2.1 电信运营商流量的特点

　　电信运营商流量也具有一定的特点：首先是流量可以彰显用户的行为特征。如通过游戏平台的流量可以直接反应用户的网游行为、通过购物平台的流量可以直接反应用户的网购行为等。其次流量是可以计算比较的。如湖北移动公司的流量总量就比湖北联通公司的流量总量高，新浪微博的流量规模就比腾讯微博的流量规模高等，每个用户每月使用了多少的流量值，这都是可以计算比较的。第三流量可作为传递、反馈信息的介质。如优酷网可以了解用户用了多少流量，电信运营商也可通过用户观看优酷网视频信息分析出一段时间内用户关注的热点等。

　　最后是流量具有规模效应，可以积聚用户群。例如微信等社交平台，通过流量可大规模集聚用户规模。总体而言，国内电信运营商通过流量经营获取大数据信息方面有无可比伦的优势，但目前还没有深入发掘流量的价值，没有支撑其持续发展。

　　3.2.2 电信运营商流量经营的发展阶段

　　纵观世界上主要电信运营商的流量经营发展情况，可以概括为以下几个发展阶段：

　　第一阶段是流量经营的初级发展阶段，将流量打包计费，其中包括包时长、包流量集中方式。比如湖北移动公司目前有 50 元套餐包含 300M 流量的套餐包，超出 300M 的流量后就按每兆流量 0.28 元计算，还有 280 元包 10G 的随 E 行套餐等，目前国内运营商的流量经营基本都处在这个阶段。

　　第二阶段是提升流量价值的阶段，是根据目标客户在特定时间、浏览特定网页或应用某些软件时，有针对性的减免、优惠流量资费的营销方案。比如湖北移动推出的“闲时流量优惠包”,在晚上 23 点到凌晨 6 点之间，20 元包含 200M 的套餐包；比如有运营商开发的 20 元流量包免费浏览淘宝、微信等策略。目前，我国各家电信运营商在这阶段还处于研究摸索，而此类业务发展模式在欧美、韩日等运营商都已成熟应用。

　　第三阶段是流量经营高级阶段，即电信运营商建立大数据库，明确精细化、系统化的用户分析，向目标客户进行定向的营销策略。例如：西班牙电信成立了名为“动态洞察”的大数据业务部门，面向全球运营，将为客户提供数据分析服务。有一款智慧足迹（Smart Steps）的产品可对某个时段、某个地点人流量的关键影响因素进行分析，并将洞察结果向客户提供。