战略执行力文献综述与概念界定

　　2 文献综述与概念界定

　　2.1战略执行力的内涵

    2.1.1执行力概念及其内涵

    执行力，指在有效利用资源的前提下，保证达成目标的能力，在战略方面的含义是贯彻战略意图，完成战略目标的能力。关于执行力概念的界定，国内外学者和企业家都有着自己不同的定义。拉姆？查兰（RamCharan）和博西迪（Larry Bossid）认为执行力是企业执行且去实现企业己定战略目标的能力[2].唐霄（2013）认为执行力指公司的业务策略，以保证公司的商业计划的实施和完成能力[4].母天学（2013）认为执行力是由多种力量（高层执行力、中层执行力、直接执行力）构成的系统，是一种组织化的合力[5].曹卫峰（2013）执行力就是执行主体实现决策和目标的能力[6].韩俊丽（2013）认为执行力是一个系统的过程，这个过程包括完成目标的方法和目标完成的效率[7].对于执行力的理解和认识，很多业界学者都有不同的看法，但大致都认可一点，那就是执行力是执行主体利用企业各种资源，执行战略意图，完成战略目标的能力。综述各文献，笔者认为，对执行力的理解应该要从以下几个方面去理解。

　　第一，从执行目标的角度，执行力是执行主体（组织和个人）贯彻战略意图、完成企业目标的能力。这种理解和大多数学者的定义基本相同。

　　第二，从组织的角度出发，团队和个人都属于组织，团队执行力和个人执行力是组织执行力的基础和核心，其大小必须依靠组织的各种资源得以体现，因此，组织在一定程度上会影响团队执行力和个人执行力是发挥。如组织文化、组织学习能力，组织的资源配置、组织的沟通等。

　　第三，从执行主体角度，团队执行力和个人执行力的变化一定程度上会影响组织执行力的变化。因此，要想提高组织执行力，除了优化组织结构和流程之外，最好的手段是提高组织和个人素质，从而提高组织执行力。

　　综上所述，执行力是组织中的指执行主体（组织和个人）贯彻企业战略意图、完成企业目标的综合能力。依据执行主体分类为个人执行力和组织执行力。组织执行力不是个人执行力的简单叠加，它有可能大于或小于个人执行力的叠加[8].

　　2.1.2战略执行力概念及其内涵

　　战略执行力从不同的侧重点和视角，业界和学界对战略执行力的理解各有差别。到现在为止，战略执行力的内涵还未的到统一的界定，业界和学界的诸多学者都从战略管理、组织行为、现场管理等不同视角对企业战略执行力进行相关研究。博西迪（Larry Bossid）和拉姆。查兰（Ram Charan） （2003）认为战略执行力是战略流程、运营流程和人员流程紧密结合的一套系统化流程[2].薛云奎等（2005）认为战略执行力是运用各种资源实现战略目标的综合能力，即目标达成力[3].才金正（2005）与薛云奎观点类似，只不过他强调了战略执行力与员工责任的关系，他认为战略执行力是把目标化为自己责任范围并实现战略目标一致的能力[9].施瑞龙（2009）在总结众多学者的研究的基础上，提出战略执行力是企业通过对各种资源经过有效整合而形成的成功实施企业战略的综合能力。

　　通过对国内外关于战略执行力的整理和研究，国内外的业界和理论界从所依据的战略执行力视角和侧重点不同，战略执行力的概念主要被界定成一种过程、一种活动、一种组织能力或影响力等三种观点。其中认为战略执行力是一种动态的过程，主要侧重战略执行力的动态发展，如徐良等（2007）认为战略执行过程既包括企业支持战略实现所采取的多种活动，反映了阶段和最终目标[11].另外认为战略执行力是一种活动，侧重战略执行力的具体效用，如邵念荣，付春光（2006）认为战略执行力是落实各项管理活动[12].国内学者和业界都普遍的认为战略执行力是一种组织影响力，侧重战略执行力对企业绩效的效能。但不管是从战略管理的视角还是从现场管理的视角，战略执行力的界定基本上都描述为合理有效的利用将企业各种资源以实现企业战略目标的能力，如曾海洋（2008）、李旭阳等（2007）等[12][13].

　　但不管是从战略管理的视角还是从现场管理的视角，战略执行力的界定基本上都描述为合理有效的利用将企业各种资源以实现企业战略目标的能力。因此，本研究借鉴薛云奎（2006）、施瑞龙（2009）、张克英（2010）等学者的战略执行力的定义，本文认为战略执行力就是在企业在动态变化的复杂市场环境下，利用企业的各种资源完成企业战略目标的综合能力。

　　2.1.3战略执行力的构成

　　在战略执行力的构成上，从不同的角度，业界学者各有自己的主张。

　　国外关于执行力的构成研究要数哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院的执行长David Norton于90年的具有革命意义的平衡积分卡，他们将战略执行力细分为澄清愿景、衔接沟通、设定计划、反馈和学习4大步骤和要素。其中澄清远景主要指的是确定企业一致战略愿景；衔接沟通主要是通过培训和沟通、确定目标、将目标与绩效和激励挂钩；设定计划指设定目标和制定行动计划；反馈学习指在战略执行过程中要反复明确企业共同的愿景与战略，通过信息反馈、学习和战略评审对战略进行相应的控制和调整。之后是2003年拉里。博西迪（LarryBossid），拉姆。查兰（Ram Charan）在《执行》中将战略执行力细分为人员流程、战略流程和运营流程等三大构成要素[2].

　　国内的学者对战略执行力的构成也有不同的研究。林跃勤（2006）将战略执行力细分为决策能力、组织能力、管理能力、调整能力、创新能力。申作青（2007）的细分最有特点也最直接，其将战略执行力细分为6种动力要素（领导力、约束力、激励力、内驱力、凝聚力和协同力）构成的合力。

　　薛云奎等（2006）认为战略执行力是有多个要素相互管理形成的立体框架，由战略制定、战略沟通、目标分解、资源分配、战略行动、奖惩激励及学习调整等多个组成，在这基础上，提出了战略执行力的3大构成要素：战略共识、协同、和控制。其中战略共识指的是组织内不同员工对使命、愿景及战略的共同认识。战略协同是通过协调资源、胜任能力、任务分配等多个方面，目的是为了实现企业经营活动与战略的匹配，以更好地实现战略目标。战略控制是对战略执行中信息及行为两方面有效的监督和控制，以备偏离战略目标方便可以快速调整。

　　张克英等（2010）以战略目标为导向，根据战略执行力在战略管理流程中的不同阶段对其进行划分，他认为战略执行力由战略环境的适应能力、战略执行的支持能力、战略实施的控制能力和战略执行的效果等系统所构成和决定[17].

　　综合研究和分析以上国内外学者关于战略执行力的构成要素发现，从不同的角度来说，战略执行力的构成要素非常多，也非常广泛。但是最主要的构成要素是战略制定、环境影响、组织结构、组织流程、资源分配、奖惩制度、控制系统、组织胜任能力、执行结果、执行文化等等。

　　2.1.4战略执行力重要性

　　（1）战略执行力对企业绩效的提升有着积极作用企业的最终目的是提局企业绩效，是盈利。对于众多理论家和企业家对战略执行力在企业竞争或在战略执行过程中的作用，众多学者和企业家都表达了自己的观点。博西迪（LarryBossid），拉姆。查兰（RamCharan）认为导致企业经营失败不是因为釆取了错误的战略，而是好的战略没能被准确地执行y.而克莱顿。克里森认为企业要想提升竞争力，必须要加强执行力[18].柳传志（联想控股公司）认为将战略、人员与运行有效结合，才能决定企业最终的成功，结合的关键则在执行。德国的赫穆特？庞克（宝马集团前主席）在2007年第十一届CEO年会上这样说到：我们非常关注我们的实施力，如果不实施的话，所有良好的想法只不过是空中楼阁。霍尼韦尔（中国）投资有限公司董事长宋振林说：执行力的缺乏是许许多多改革计划失败的重要原因。能否将既定的战略有力地执行到位非常重要，这是一个组织生存、发展乃至卓越的关键所在。平安保险公司董事长马明哲2003年接受记者采访时也表态核心竞争力来源于战略的执行力。

　　研究这些学者和企业家的关于战略执行力的观点，尤其是企业家们从实践中得出的观点，他们都认为相对于企业的成功，战略执行力比战略更为重要。这些企业家都是各行各业的高级管理者，他们也同时制定战略，但是他们以企业成功经营的丰富的实践经验向我们说明，战略执行力对企业绩效具有积极的作用。

　　（2）战略执行力是连接企业战略与绩效的桥梁和纽带众所周知，从战略管理理论角度出发，企业战略对企业绩效具有巨大的影响。但并不是说，企业有了正确、英明的战略就一定能提高企业的绩效，它还受到内外等诸多因素的影响，其中战略执行力就是一个重要的因素。罗玲和王晶（2009）通过研究认为战略执行力的强弱决定了一个企业的成败[19].Larry Bossidy & Ram Charan在《执行，如何完成任务的学问》中提到执行是一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间不可。缺失的一环。韦华宁（2008）在对中国企业展开广泛调查后得出，有近70%的企业有比较清晰的愿景，50%以上的企业制定了明确的战略，但只有18%的企业的战略有有效的执行[20].

　　在战略执行力与绩效关系理论研究方面，易红燕（2004年）通过对酒店企业绩效研究得出战略执行力对绩效成正面影响[27].施瑞龙（2009年）研究得出战略执行力越强，越能提高企业绩效。万改改（2010年）研究认为企业战略执行力的提升有利于企业竞争优势的获取[21].

　　故战略执行力连接着战略与绩效，战略执行力强弱对企业绩效有直接影响。

　　2.2国内外关于战略执行力提升对策研究

　　保罗·托马斯（2004）从组织结构、人力资源、企业文化、流程再造及团队培训方面阐述了如何有效的提高执行力。就组织结构方面而言，他提出了动态组织的重要性及开展组织竞争的建议；就人员流程方面而言，他阐述了如何根据岗位确定职责；就企业文化方面而言，他介绍了如何构筑企业执行文化；就战略运营方面而言，他建议将人员、战略以及运营三者结合起来共同构筑执行力组织[18];哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院（Nolan Norton Institute）执行长David Norton于90年提出平衡记分卡概念，平衡记分卡从财务、客户、内部运营、学习四个角度，将战略落实为可操作的指标，建立战略主导的绩效管理系统，从而保证企业战略执行。笔者也认同平衡计分卡在这方面的作用。

　　国内学者对提升战略执行力研究主要是在国外战略执行力相关理论基础之上进行实证研究，研究思路主要是分析战略执行力存在的问题，从而提出提升战略执行力的建议和对策。合益集团大中华区副总裁陈雪萍认为解除企业愿景障碍、管理障碍、行动障碍和资源障碍时提升战略执行力的关键。陈中秋（2013）认为企业执行力不高是缺乏有效的监督落实机制、企业责、权、利不透清晰和企业没有形成自己的执行文化等三个主要原因，提出了完善企业制度和管理体制、以人为本抓好角色定位和积极构建良好的企业执行文化等提高战略执行力的对策吴鹏翔（2013）分析了我国大型国有企业战略执行力存在①组织机构庞大、信息沟通不畅；②“关系”管理比较重大，绩效考核形同虚设；③论资排辈，官僚风气太重等3方面的重要问题，提出了合理利用绩效管理工具、明确各层人员在战略执行中的定位、充分发挥企业文化的引领作用等措施提升大型国有企业战略执行力124].郑冬冬（2012）认为企业战略执行力不足的根源是人力资源、制定体系和企业文化与企业战略的匹配度低等，提出建立科学培训体系，提升员工素质；培育良好的执行文化，塑造高效团队等三方面途径以提升战略执行力[25].

　　由于战略执行力的内涵和构成不同，国内外的学者在提升战略执行力的对策研究的角度也有所不同，自然得出的提升战略执行力的对策和措施也不尽相同。
　　
　　2.3小结

　　从笔者查阅的资料和文献研究表明，企业战略执行力对企业绩效有着重要的影响，因此开展企业战略执行力的相关研究具有重要的意义。

　　在对战略执行力的内涵和战略执行力构成和国内外关于提升企业战略执行力的对策研究的文献综述基础上，本研究期望从战略共识、战略支持能力、战略控制能力分析HC公司的战略执行力现状，探讨HC公司战略执行力不足的原因，从而为HC公司提出提升战略执行力的对策和建议。同时也对同类企业的战略执行力提升策略有着借鉴的意义。