基于SWOT分析的美特好超市的战略制定

　　5 基于 SWOT 分析的美特好超市的战略制定

　　企业可以利用对自身的资本和实力进行研究，来分析自身的优势和不足，通过SWOT 分析，企业可以在运营中发挥企业的优点，克服不足。通过 SWOT 分析，企业能够在运营中发挥优势，克服劣势，企业在制定自己的战略时不仅要充分利用环境中所提供的机会和威胁，还要把企业的优势、劣势和环境中的机会、威胁结合起来进行分析，对企业进行战略定位，制定适合企业发展的战略。

　　竞争优势是指企业高于其他竞争对手的能力，这是企业所特有的能力，是提高企业竞争力条件。竞争劣势是企业由于缺乏能力等原因导致企业在运营过程中处于劣势的条件。环境机会是指企业从微观环境中能够获得的有利形势，环境威胁是指对企业市场地位和经营发展有威胁的因素。

　　SWOT 分析步骤（1） 列出优势、劣势、机会、威胁；（2） 各因素相互组合，形成 SO、ST、WO、WT 战略组合；（3） 选择适合企业策略，确定企业采取的最优战略。

　　将分析得到的企业内外部环境因素放入 SWOT 分析体系中形成 SO、ST、WO、WT战略。经过对相关资料的收集整理，并对环境变化趋势做预测，对美特好外部环境因素，内部条件进行细化，列出机会、威胁、优势、劣势等，然后通过战略组合，确定能够选择的经营战略。本文通过运用 SWOT 分析法为美特好超市企业提供了四种可供选择的经营战略。

　　5.1 美特好超市 SWOT 分析

　　5.1.1 优势-机会战略（SO 战略）

　　将优势因素和机会因素放入表格中对比发现，SO 战略属于增长型战略，在机会和优势都较大的情况下，要依靠内部优势来抓住外部机会，利用优势进一步占领未覆盖的市场。增长型战略通过发挥优势，利用外部机会来把握行业发展优势、充分利用政府的扶持和自身先入为主、地理位置以及物流配送等优势，抢占市场先机。此外还要结合企业自身的实力，在增长型战略发展时不可太过盲目，量力而行。技术引进国、内外零售企业的先进技术，吸纳国、内外零售行业的优秀人才，借鉴具有较好管理能力的企业的管理经验。

　　5.1.2 劣势-机会战略（WO 战略）
　　

　　将劣势因素和机会因素放在表格中对比发现，WO 战略属于扭转型战略，它适合在1变劣势情况的突破口，该战略主要通过利用外部机会，来消除内部弱点。企业选择扭转性战略作为发展战略，可以通过利用外部机会获得发展，来弥补企业内部存在的问题，消除劣势。美特好超市应充分利用现有优势，寻得发展，积极通过各种方式为企业融资，积极争取政府更大力度的扶持；加大超市的连锁管理，集中采购，降低企业进货成本。

　　要做好信息化管理，充分利用大数据。加强人力资源管理，将企业制度落实到位，执行到位，不能有制度却没有人按制度办事，做好人才招聘工作，提升员工素质。

　　5.1.3 优势-威胁战略（ST 战略）

　　将优势因素和威胁因素放在表格中对比， ST 战略属于多样化战略，既有强大的内部优势又有严峻的外部威胁。它适用于当外部机会不多，但内部优势较强大的情况下，通过利用优势来回避威胁。在多样化战略中美特好超市要善于利用企业的优势去规避外部环境威胁的影响，采取多元化发展战略，利用现有品牌优势、本土化、先入者和地理位置等优势，应对当前的各种威胁，推动销售规模的增长；努力发展美特好网上超市，提高网上超市销量来提高所占的市场份额。继续发展社区生鲜超市，让消费者在两公里内满足购物需要，对沃尔玛、家乐福、山姆士和北京华联等多面夹击。在当前严峻的经济形势下，美特好超市要充分利用自身优势，在发展中避开威胁，努力发展美特好网上超市，提高核心竞争力。

　　5.1.4 劣势-威胁战略（WT 战略）

　　将弱势因素和威胁因素放入表格中对比发现，WT 战略属于防御型战略，适用于企业在市场机会较少、竞争劣势与威胁较多的情况下使用。防御性战略通过减少弱势，回避外部威胁来坚守现有实力，适当让步，养精蓄锐，等不良因素消失时寻找机会，再次发展。在防御性战略中企业要克服内部劣势、避开外部威胁，加强管理，寻找有利机会来谋求发展。在 WT 战略中美特好超市要重视企业经营管理，等待新的发展机遇。

　　通过 SWOT 分析，我们发现，美特好超市所面临的外部环境中机会比威胁多，市场机会远大于竞争威胁；虽然内部环境存在不少劣势，但内在优势远大于劣势，现有问题是每个企业在发展过程中都会遇到的问题。我省本土大型超市要想在竞争中取胜，就必须将战略重点放在将现有资源和优势转化为现实的竞争力，同时合理利用外部机会，规避威胁，提高企业竞争力。美特好超市要选择增长型战略，利用外部环境中的机会，迅速发展；扩大企业内部优势，增强竞争力；制定有效的战略措施消除劣势，在环境恶劣时，适当让步，避开威胁。利用各种环境中的机会，进行扩张发展，提高议价能力，加强企业内部管理，解决制度执行力差、员工素质低等问题，全局战略，细处落实，提高竞争力，使我省本土超市在当前激烈的竞争中壮大发展。

　　5.2 美特好超市战略目标
　　
　　企业在实现企业愿景与使命过程中，所追求的长期结果就是企业战略目标。企业战略目标是对企业使命的具体化。战略目标是战略的核心，能够反映某一阶段企业使命的发展情况，包含和企业对战略优势的执着追求。企业的战略选择能够影响企业的短期收益与未来发展。企业战略目标体系由经济性目标和非经济性目标构成。企业的战略目标由于受多种力量影响，具体表现为多元化，企业目标体系具有自己的结构和层次。

　　由于企业在实际经营中环境多变，很多管理者制定战略目标时较为笼统和概括，常常使用逻辑渐进法。这种方法将目标看过一个过程，利用动态思维制定目标。先建立导向性目标，当导向性目标被接受时，可以进行阶段性目标，最终制定具体实施目标。

　　美特好超市战略目标为：做华北地区乃至全国最受尊重的零售企业之一，积极争取上市，统一山西零售业市场。

　　5.3 美特好超市战略组合与选择

　　5.3.1 战略选择的基本原则

　　5.3.1.1 经济性原则

　　战略选择的经济性原则一是指战略选择要有较高的盈利能力来提高企业的业绩，二是指战略选项要有相对较低的成本。美特好超市选择增长型战略正是基于战略选择经济性的原则，SO 增长型战略能够为美特好带来更多的销售利润。

　　5.3.1.2 可行性原则

　　企业根据自身内外部环境对所选战略是否可行的考虑就是战略选择的可行性原则。它既要求企业战略要与外部环境相匹配且能巩固地位，也要求企业自身条件能够实施所选战略。美特、好超市强大的物流体系就是综合考虑可行性原则，通过前期调研，在政府扶持和充足的人力、物力及技术资源条件下建立了清徐农产品配送加工中心。

　　5.3.1.3 共识性原则

　　企业的战略选择木匾必须能够被企业内部人员和外部公众认可并符合他们的利益，因为企业战略的实施与评价是由他们来完成的。企业战略目标要明确实现时间并说明工作的特点。美特好超市每年都会有一个销售额计划，而且对未来几年的销售额预计也有规划，明确了在什么时间实现什么目标。

　　5.3.1.4 动态性原则

　　每个企业都处在一个不断变化的市场环境中，企业战略选择方案要通过一定的柔性，来体现对变化着的环境的适应。在高度复杂、不确定的企业竞争环境下，要求企业具有较强的应变能力，缩小战略实施和战略目标的差距，根据环境变化调整战略，提高企业的适应能力。

　　5.3.2 美特好超市战略组合

　　由 SWOT 分析得出以下 9 个备选竞争战略：P1 扩大在其他市县的网络布点，加大在中小城市的发展P2 扩大在六城区的覆盖，建立更多的高端店面和社区生鲜超市P3 加强对人才管理，企业管理层要有严格的执行力，做好员工培训，提升员工素质P4 推进信息化建设，加大投资。运用大数据的迅速发展对消费者行为进行分析做好数据挖掘，通过提升企业的核心竞争力来建立企业优势P5 努力发展社区生鲜超市，加大生鲜超市的布点P6 进一步加强物流配送能力，做好美特好网上超市P7 利用现有优势，努力做好多元化发展P8 强化管理，等待市场机会P9 减缓发展速度，保持实力分类研究发现 P1、P2、 P5 和 P6 从根本上说是扩大规模，提高销量，从而可以形成规模效应，提高与供货商讨价还价的能力，降低商品采购成本；P3 和 P8 通过改进与加强企业管理手段和管理制度提高服务水平，建立良好的企业形象，增加企业无形资产；P4 和 P7 通过充分利用现有优势来为不同的消费群体提供服务，提升企业核心竞争力；P9 是企业在恶劣环境下的保存企业自身实力的一种手段。

　　从以上的分析过程我们得出，美特好超市应该选择总成本领先与差异化整合战略，通过生产与销售相对成本较低的自有品牌产品和适度差异化的产品与服务来参与竞争，创造价值，在关注规模扩张的同时也要关注可持续发展，在关注竞争对手的同时也要关注顾客需求，努力实现企业的战略目标。具体来说有以下几点：

　　一要关注其他县市和农村市场，太原、内蒙等地零售企业已趋于饱和，竞争激烈，发展空间有限，美特好可以将视野转向其他县市与农村市场，实行农村包围城市，兼并地方小微零售企业，迅速扩大市场份额。

　　以太原为总部向其他市县建立营销、物流配送体系。整合企业内外部资源，实现资源共享。与太原相比， 其他县市和农村市场有相对优势，一是土地价格低廉，经营成本低。在大城市中地价与房租占很大比例，投入成本较高，削弱了价格优势，而农村市场由于开发程度低，房租和地价价格低廉，大大降低企业的经营成本。二是其他县市和农村地区劳动力成本低廉。三是进入壁垒低，竞争阻力小，其他县市和农村现有市场竞争不足，市场上零售商发展不成规模，美特好超市可以利用品牌和管理的优势占领该市场。

　　四是发展潜力大，虽然农村居民购买力相对较弱，可以利用丰富的人口资源来弥补这一问题。

　　二要采取差异化经营，在企业经营理念、经营服务和经营管理方面要有自己的特色，形成特有的企业形象。一是继续加大社区生鲜超市的建立，保证社区居民的基本需求；二是合理选址，加快优淘店铺的发展，为更多高端客户提供更优质的服务；三是加快发展美特好网上超市，为网购倾向较大的消费者足不出户提供服务。

　　三要做好企业内部管理工作，通过提升企业执行力，增强企业竞争力。重视人才储备，做好人力资源管理；企业所有门店集中采购，提高采购技术和采购能力，实现产地采购，买断经营，降低采购成本。