美特好超市的发展战略现状及存在的问题

　　3 美特好超市的发展战略现状及存在的问题

　　3.1 美特好超市发展战略现状

　　3.1.1 山西省零售业的发展现状

　　2014 年前三季度山西省实现社会消费品零售总额 4021.54 亿元，同比增长 11.8%.增速较一季度加快0.4个百分点，与上半年增速持平。其中城镇市场实现零售额3347.82亿元，增长 11.6%;乡村市场实现零售额 673.72 亿元，增长 12.3%.

　　近年来，随着国民经济的高速发展，流通产业的壮大，我省零售行业的发展进入一个新阶段，呈现出规模经济扩大化，连锁经营如金虎、唐久便利等遍地开花，大卖场销量激增，备受欢迎的局面。随着流通市场的开放程度加大，市场需求对企业生产的导向作用越来越强，超市以超强的速度在我省快速发展，超市、社区生鲜店和便利店的蓬勃发展，给消费者带来了便利，改变了消费者的购物习惯。

　　超市和便利店根据消费者需求，提供最新鲜的生鲜、安全干净的包装食品和丰富的家庭日用品，根据消费者购买习惯，合理配置，有效分流和转化消费者购买行为，最大程度的满足了消费者需求。连锁超市通过集中采购降低了进货成本，通过强大的网络给消费者带来便利，顾客可以在最短的时间、最近的距离内买到需要的产品，连锁超市和便利店的发展给集贸市场带来很大的冲击，占据了商品流通行业的主流地位。连锁零售业的迅速发展，成为扩大需求的增长点，推动了流通业的发展。

　　近年来，我省零售业的市场规模和结构都有了新的变化，竞争格局也呈现出新态势，主要表现为国内外零售老大纷纷入晋、本土大型超市通过提升自身竞争力来迎接挑战、在良好的政策导向下，民营零售企业迅速崛起，零售业间的竞争走向多元化等。目前的竞争格局对我省零售企业而言，既有挑战，也有机遇，通过应对挑战，我省零售企业可以提高企业竞争力，提升经营水平，为今后走出山西奠定了基石。

　　3.1.2 山西省大型本土超市的发展战略现状

　　目前山西省各地市都有自己的零售业老大，如太原美特好、大同华林、运城金宇、阳泉华龙、忻州华美、晋中田森、长治金威、临汾万家福、朔州百福、吕梁开新宇和晋城金辇，省内 11 个市都有一家发展相当不错的大型零售企业，而且在发展较好的县区也能看到这些超市的身影。目前这些发展较好的零售企业除了做好超市管理外，还在走多元化发展的道路，在当地具有很强的竞争力，这些企业除了在房地产和能源等领域投资外，由于近两年来经济下滑，能源产能过剩，效益降低，他们转向对便利店的投资，目前，我省各地便利店的发展也很迅速。美特好超市等本土超市在经历了国内外零售巨头的挤压下，迅速调整战略发展方向，在经历了较为惨痛的成长期后，开始逐渐崛起，除美特好外，田和超市、开基、雨果生鲜便利的发展也较为迅速，它们均在艰难的摸索中找到了适合自身发展的战略方向。

　　我省各地市零售老大宁当鸡头不当凤尾的思想导致我省缺乏零售业的领头羊，发展较好的美特好也只是在太原和运城具有影响力，受各地市本土化差异影响，美特好超市在各地市的发展屡受影响。

　　3.1.3 美特好连锁超市战略发展概况

　　山西美特好连锁超市股份有限公司创立于 1993 年，是一家以超市大卖场为主营业态，融和 SPAR 美特好生鲜、美特好便利、CITY SHOP、美都汇购物广场、美特好团购网、星美电影城、妈妈宝贝孕婴童购物中心为一体的大型零售企业集团。现开设 134余家门店，总营业面积 60 余万平方米，拥有员工 1 万余人，其中包括管理人员 1000余人，核心技术人员 1000 余人，全年服务来客 6500 万余人次，截至 2014 年底，美特好企业资产总额 35 亿元，年营业收入 65 亿元，年缴税额近 1 亿余元，是目前华北区最大的零售连锁企业集团之一，是我省连锁超市的领头羊，在经济发展较好的形势下，美特好超市在近几年得到了迅猛发展。

　　美特好集团的战略目标是建设现代化的融合式连锁大卖场，为富裕起来的中国家庭竭诚提供"新鲜、超值、休闲、时尚"的商品和服务，为成为最受顾客喜欢和尊敬的大卖场而奋斗；打造与之配套的价值链体系，通过高效的统一采购，集中的物流配送，及时准确地满足供应，最大限度的降低商品供应成本，实现利润最大化，为成为最受股东喜爱和员工爱戴的企业最佳雇主而奋斗。

　　美特好欲在近年来建成一个专注于电子商务方面的高科技集团化式电子商务创新产业园区：建设电商园区、宾馆、办公楼、仓储、创新楼群等；项目将全资提供电子商务交易、推广等网络平台服务；打造多种优淘产品和自有品牌产品，并设立产品研发中心；引导入驻企业进行良性融合关系的业务；将全资提供媒体、社交、营销、软件、物流仓储、客服等支撑平台。

　　美特好超市的区域性、地域性特征比较明显，在不同商圈设点后的战略发展规划也是不同的。如在丽华苑与星河湾店，服务对象主要以高端消费者为主，经营产品以进口和高端产品为主；美特好社区店为社区内工薪阶层服务，主要以经营性价比较高的基本生活必需品为主；妈妈宝贝美特好为专注孩子多元化健康成长的妈妈，提供 0-14 岁孕婴童全方位生活所需。

　　3.2 美特好超市战略管理及实施中存在的问题及原因

　　3.2.1 战略发展目标不明确

　　美特好集团经过十几年的发展壮大，战略管理取得了一定的成绩，但在发展中付出了惨痛的代价。由于发展初期对战略管理不够重视，盲目收购家世界，出售早早快餐，大力进军青岛、内蒙和河北等地，在一个战略实施失败时，迅速转移战略发展方向，没有明确的战略发展目标。

　　每一个最新诞生的业态都需要需要多次的失败和尝试，才能得到发展。收购家世界，全力发展大卖场，向其他省份快速扩张的战略，并没有让美特好迅速壮大，反而受到了重创。美特好加入 SPAR 后，有了自有品牌，努力做好生鲜发展，将发展方向转向社区化，美特好迈出了战略转型的第一步。随着人口结构的变化，人口老龄化正在加速，老人越来越不愿意进入大卖场，日益加剧的消费需求，加快了社区超市的发展。社区综合超市与生鲜便利得到社区居民的一致好评，美特好强大的物流链、农产品配送中心、SPAR 在生鲜方面的经营思路和运营指导，社区超市的成长速度有目共睹。

　　3.2.2 战略规划与企业自身实力不匹配

　　美特好战略实施过程中没有按照企业实力来执行，在扩张中较为冒进，一次性收购家世界，受家世界欠款的问题影响，超市经营也受到很大的影响。美特好超市走出山西向外扩张时，对外省竞争市场调研不足，没有找到合适的发展模型，只管向外撒网，却不顾企业自身管理能力与人力资源是够匹配，企业自身实力能否经营好，精力分散，在青岛的战略扩张以失败告终。

　　3.2.3 美特好超市战略发展存在问题的原因分析

　　美特好超市战略扩张失败的主要原因是由于在制定企业发展战略时，缺乏长远的战略眼光，使得企业达不到战略目标。企业在制定战略目标时要遵从企业愿景与使命，只有企业规划好今后发展的宏图，明确企业发展目标，做好长远的战略计划，才能实现企业的战略目标。

　　战略规划脱离实际，战略定位不恰当。战略规划要根据企业实际情况制定，并根据变化情况进行修订调整，美特好超市由于对自身定位不明确，战略规划与企业自身实力不匹配，导致企业利益受损，企业发展进程受阻。战略实施缺乏力度，从而导致企业制定的战略规划无法顺利实施。战略实施要使战略具有可行性，根据企业战略目标要求，分解战略目标，将战略实施的全过程分为几个阶段，设定各阶段的目标，制定战略阶梯计划，保证战略规划顺利完成。