教育培训内部资源和能力的关键因素分析(2)

　　四、教育培训师资

　　（一）培训师资社会地位受重视程度不够和保障不力
　　
　　传统的体制限制及社会文化观念等因素，一直影响着L县民营教育培训机构的师资问题，从而制约着培训机构的发展。与公办学校的教师相比，民营教育培训机构的教师在劳动就业、职业资格制度、岗位培训等人事制度和社会保障制度等方面都存在不公平的现象，许多因素结合在一起，是民营教育培训机构师资力量上不去的一个重要原因；还有关乎职称申报、社会养老保险等难以落实的关键因素，也妨碍L县民营教育培训机构师资的积累和教师队伍的稳定。

　　（二）培训师资职业化素质低专业化程度弱

　　L县民营教育培训机构对本单位教师的专业化管理意识不足、管理能力有限、投入不够及实施力度缺乏，许多教师并没有教师资格证等相关教学证件，甚至很大一部分是兼职教师；机构也很少提供免费取证、考证的学习机会。专业化能力不强、职业化素质不高、组织性意识淡薄，是民营教育培训机构师资普遍存在的问题。虽然有一小部分教师出身、或者从事过教育工作的民营教育培训机构经营者，但他们或者是因为掌握的教育规律性不够，或者是既虽懂教育规律，然其做教育培训的目的只是单纯为了迅速赢利，最终急功近利的心态导致他们缺乏教育责任，轻视教学质量；还有一些民营教育培训机构，他们的师资来源是聘任退休或者在职教师，虽然师资的教学能力和经验基本合格，但是受培训本身的商业性质影响，容易造成浮躁和媚俗的教学风气，使培训效果大打折扣；也有民营教育培训机构所聘请的教师是在校学生或社会人员，这样的师资缺乏专业训练，没有教学经验，培训质量更是无法保证。目前，L县民营教育培训行业德才并重、能够熟练掌握培训技术的优秀师资相当缺乏，有待强化建设针对市场教育培训特点的教师培养体系。

　　五、经营机制

　　上述限制规模及师资的不利因素，主要还源于两个经营机制方面的缺陷，一方面是政府部门和行业的监管问题，另一方面是培训机构内部的管理模式问题。

　　（一）政府部门对行业的监管不全面

　　民营教育培训行业涉及教育行政部门、劳动行政部门、民政部门、工商行政管理部门的综合监管，由于实行多头管理的现象，教育培训机构在实行机构制度建设方面也不能严格建立自身的经营机制。
　　
　　（二）组织机构不健全，经营机制不完善

　　大多民营教育培训机构缺乏正规企业组织的规范运作与科学管理，培训机构的经营机制不够完善。大多民营教育培训机构同时缺乏企业运营的市场、财务、后勤与行政部门，部门缺乏或机构不完善造成管理混乱、分工不清、一人分饰两角甚至是多角的现象经常发生。所以，要使得民营教育培训机构正常健康发展，需要在加强自身建设的同时，积极应对我国未来发展战略下进一步改革开放市场竞争加剧的影响和冲击。

　　六、教育培训品牌

　　品牌是一个企业做强、做大、做长远的标志。体现一个企业的资金实力、运营管理效率、人才储备战略、后方建设方案等，需要全方位考虑市场定位，明确自身目标与战略。随着教育培训市场化程度的提供，民营教育培训机构必将面对更为严峻的市场形势；民营教育培训市场的开发，外地强势连锁式教育培训机构的进入势必更加影响本地弱小民营教育培训机构的生存空间和发展机会。然而，除了本地几家大型培训机构和外来连锁培训机构外，L县大多数的民营教育培训机构只能在当地产生影响力，不具备长远布局的能力，相对其他颇具市场竞争能力的大型民营教育培训机构来说，如果只能维持现有的运营水平，在优胜劣汰的市场竞争中则很难生存和得到进一步发展。L县民营教育培训机构必须快速建立起自己的培训品牌，才是未来生存和发展的根本出路。

　　七、教育培训服务

　　民营教育培训机构应该加大服务意识的建立，注重结合本地需求习惯的教学特色服务，争取做到服务到个人，服务到人心。完善的教育培训服务包括学员的能力测评、分级考试、课间休息区和茶水、电话反馈、活动聚会、讲座或交流会、奖学金或奖项等。L县多数民营教育培训机构都存在服务意识淡薄、服务项目少的缺陷，如果不深入强化服务意识以及加强配套服务措施，势必造成大型培训机构成功抢占本地原有市场，而自身只能逐渐在残酷的市场竞争中黯淡出局。人性化的管理协调是更高的培训附加值，民营教育培训机构要能够加强完善的服务来充分体现对学员的重视和关注，让学员感到“学”有所得，“贵”有所值。所以，L县民营教育培训机构应该以教育服务来加强课程教学的实惠性、便利性、信赖性、价值性。
　　
　　八、学校文化

　　“学校文化主要由观念文化、制度文化和实体文化三个方面来体现”,学校文化建设对于学校的发展极为重要。在学校内部建立独特的文化氛围，会提升整个学校形象，增加行业信赖度，增强市场影响力等。L县民营教育培训机构市场化经营时间较短，建立的市场基础不稳，所以学校文化相对缺乏。普遍存在办学经验不足、师资队伍不精、规章制度不健全这些方面的缺陷。培训机构的管理模式得不到有效改善，势必影响其今后的发展。当然，这是环境因素、时间因素、基础因素等许多因素综合作用的结果，虽然一时还难以改变，但学校文化的有效建设，可以大大弱化制度缺陷及其他不利因素给教育培训带来的负面影响。

　　2011 年是国家“十二五”规划的开局之年，也应该作为我国西部民营教育培训业快速发展的新时期。紧紧围绕“服务人民、巩固基础、强化人才、发展产业”的工作方针，民营教育培训产业的发展应积极借鉴国内外先进的管理理念，始终坚持从培训机构发展的实际需求出发，树立教育为人民服务，教育为社会贡献的大局意识。