4.4.4 基于会议论文的检索行为实验结果分析
（1）查找会议论文的首选平台
任务 4 是在假定任务情境下查找“机械设计”相关会议论文。从表 4.18 可以看出，在检索会议论文时，48.48%受测者首选的检索平台为科技文献数据库。其次 27.28%的受测者选择公开搜索引擎，剩余 24.24%首先选择专业搜索引擎为检索入口。其中，科技文献数据库使用较多的主要是中国知网和万方，公开搜索引擎主要使用的是百度、搜狗。通过测试者在实验中与受测者的互动以及后期的访谈，可以发现，会议论文虽然也是常用学术信息资源，但是受测者接触普遍较少，对其了解不多。所以在对所要检索的信息源不了解的情况下，不少受测者选择使用百度等公开搜索引擎或者用百度学术，想先探索性检索一下。
（2）查找会议论文的检索平台切换行为分析
从表 4.19 可知，在进行会议类期刊论文的检索时，超过一半的受测者从始至终只使用了一种检索平台；进行两个或 2 个以上检索平台切换的受测者相对来说略少。通过测后访谈了解到，有一些低年级受测者表示对会议论文知之甚少，导致其为完成任务在多个检索平台之间交互操作。另外，在两个检索平台之间进行切换是检索这类学术资源的常见现象，主要原因是受测者对信息源本身缺乏一定了解，且在检索初始时由于对某个平台有偏好，导致检索过程中需要反复切换平台。
（3）查找会议论文的检索词选择分析
从表 4.20 可以看出，受测者选取检索词的情况为，60.61%选取四字词，6.06%选取六字词，21.21%选取八字词，12.12%选取十字词及以上。同样，经过分析发现，四字检索词主要用于在科技文献数据库中进行检索，六字词、八字词及以上主要是在公开搜索引擎中进行的检索，这些都表明，受测者个人检索技能高低及对检索内容的了解掌握程度都对检索词的选取与表述产生影响。
（4）查找会议论文的检索式构造及高级功能使用分析
在进行会议论文的检索时，选择使用公开搜索引擎的受测者，其检索式主要形式是“机械设计”与“会议论文”或“相关会议论文”等关键词组合而成，中间使用空格表示“与”.选择使用中国知网、万方数据库这类科技文献数据库作为检索平台的都是设置“主题”或者“关键字”字段为“机械设计”.仅有极少数受测者使用时间限制功能。
（5）查找会议论文的检索结果浏览与选择行为分析
表 4.21 中显示，在检索所需会议论文时，48.48%的受测者明确自己的检索目的，先扫描并判断是否为所需内容再点击查看；39.39%的受测者选择逐一顺次查看；只点击前几页和随意点击的受测者较少。
从表 4.22 浏览页数的统计可以发现，60.66%的受测者具有较高的判断和选择能力，只浏览 1 页就找到了所需信息；33.33%的受测者浏览了 2 页内容；剩余 6.06%的受测者浏览了 3 页及以上。
（6）查找会议论文的检索结果获取分析
检索会议论文时，93.94%的受测者在选定检索结果后能够获取会议论文全文，仅有 6.06%的受测者无法获取全文。无法获取会议文献的这部分受测者均是使用的公开搜索引擎。
4.4.5 基于协会或论坛网站的检索行为实验结果分析
（1）查找协会或论坛网站的首选平台
任务 5 为检索出相关行业的协会或者论坛网站，这类学术信息资源的查找使用公开搜索引擎的受测者所占比重较大，为 96.97%.从表 4.24 可以看出受测者对这类学术信息的检索有一定的经验，在首次选择检索入口时都毫不迟疑的选择百度、谷歌、搜狗这类搜索引擎。
（2）查找协会或论坛网站的检索平台交互行为分析
表 4.25 所示，在检索行业协会或者论坛网站时，96.97%的受测者只使用了1 个检索平台，3.03%的受测者在 2 个检索平台之间进行了交互操作。通过对Morae 录屏的观看与后期有针对性地与受测者交流得知，对于行业协会及论坛网站等这类网络学术信息的查找，受测者能够较容易辨别信息概念及信息源，所以也能够较快速准确地选择检索平台。
（3）查找协会或论坛网站的检索词选择分析
从表 4.26 可以看出，在查找协会或者论坛网站这类学术信息时，受测者中使用六字词、八字词和十字词及以上的较多，比率分别是 33.33%、30.31%和24.24%.通过对录屏的观看分析，可以发现，该类检索任务属于主观任务，没有标准答案。受测者析出的关键词主要为：“机械设计”+“协会”、“机械设计”+“相关协会”;“机械设计”+“研究机构”、 “机械设计”+“相关研究机构”等，注：此处“+”在受测者实验时均使用空格表示。不少受测者还会将“相关”、“行业”、“部门”等没有实质意义的词作为关键词输入检索框。
（4）查找协会或论坛网站的检索式构造及高级功能使用分析查找协会或者论坛网站时，有少数受测者未能辨别信息源，使用科技文献数据库进行检索，发现无法完成任务后均切换成公开搜索引擎。选用公开搜索引擎作为检索平台时，出现两种情况：若受测者知道相关的协会或论坛名字，则直接输入名称进行检索；若不清楚，则使用探索式搜索。受测者在选定检索平台后，进行检索式构造时均是使用“机械设计”、“协会”或“研究机构”作为检索词，中间用空格隔开。从上述分析可以看出，受测者倾向于使用简短的检索式。这与国内外学者的研究结论相一致，如马寒曾在其研究中表明，用户使用中文搜索引擎构造的检索式字词长度平均为 6.4 个字[70].
（5）查找协会或论坛网站的检索结果浏览与选择行为分析在查找协会或论坛网站相关的网络学术信息时，63.64%的受测者会先扫描判断后再点开查看；15.15%的受测者选择逐一点开查看，仅有少部分受测者选择只点击查看前几页和随意点击查看。
从表 4.28 可以看出，42.43%的受测者在检索协会或者论坛网站信息时浏览页数达到 3 页；27.27%的受测者浏览页数达到 2 页；由此可见，协会或者论坛网站相关信息属于动态信息，无标准答案，受测者选择时要经过多次反复翻页浏览。
（6）查找协会或论坛网站的检索结果获取分析
查找协会或论坛网站这类学术信息时，受测者耗费的时间精力较多。由于动态信息无需下载，点击查看即可。
4.4.6 基于专利文献的检索行为实验结果分析
（1）查找专利文献的首选平台
任务 6 为在网络平台上检索相关专利文献，由表可知，42.42%的受测者首选科技文献数据库，39.39%的受测者偏好公开搜索引擎，仅有 18.18%的受测者选择使用专业搜索引擎。其中，首选的科技文献数据库主要指中国知网（CNKI）、万方数据库、中国知识产权局、上海知识产权局及 SooPAT 专利搜索这几个；首选公开搜索引擎使用最多的还是百度、谷歌，搜狗也有少量使用；专业搜索引擎仅使用百度学术。专利文献的查找成功率较低，测试者通过在实验过程中的观察及测后的访谈了解到，本科生和文科专业研究生很少接触到专利这种学术信息资源，绝大多数受测者不清楚专利文献的格式甚至无法辨别什么是专利文献，这些原因都导致了本科生受测者首选检索平台时倾向于公开搜索引擎，而且检索任务的失败率高。
（2）查找专利文献的的检索平台交互行为分析
任务 6 是进行相关专利文献的检索操作，其中 84.85%的受测者只使用了一种检索平台；12.12%的受测者进行了 2 个检索平台之间的交互操作；3.03%进行了 3 个平台的交互。2 个检索平台的交互主要是百度学术与百度、百度与专门的专利查询数据库、搜狗与上海知识产权局等，或者公开搜索引擎与专门专利数据库之间的交互检索行为。通过后期观看录屏记录及与受测者进行访谈，可以发现只使用一个检索平台的受测者主要有两种情况：一类是对专利一无所知的低年级本科生，只使用一个检索平台，检索成功率较低；另一类是知识结构和知识水平相对较高的研究生，他们一般只需选对一个检索平台就能得到满意的检索结果。使用 2 个或者 3 个检索平台交互操作的主要是高年级本科生和文科类研究生，这类受测者对专利有一定了解，但是其具有的累积经验与检索技能还无法让其首次检索就能成功，所以进行了检索平台的多次交互操作。
（3）查找专利文献的检索词选择分析
表 4.31 是在给定任务情境下，检索相关专利文献时的检索词选取情况。关键词的字长主要集中在四字词、八字词，分别为 72.73%、12.12%.结合具体情况分析，发现检索词的长短、类型受检索平台的影响较大。选择使用科技文献数据库的受测者使用的检索词均为“机械设计”,而选择使用公开搜索引擎的受测者使用的检索词则相对繁琐。结合测后访谈可知，当受测者的检索技能及信息素养水平偏低时，其对检索任务的理解能力和信息需求的表述能力都较差，转换成相应检索词的表述能力较弱，部分受测者会将无实质检索意义的词作为关键词输入检索框。
（4）查找专利文献的检索式构造及高级功能使用分析
在查找专利文献时，检索平台的选择对检索结果有较大影响。选择使用公开搜索引擎的这部分受测者，其检索式主要构造形式是“机械设计”与“专利文献”或“有关专利文献”的组合，中间用空格“与”相连接。选择使用科技文献数据库的受测者，其检索式构造主要形式是，设置“主题”或“全文”字段为“机械设计”.
（5）查找专利文献的检索结果浏览与选择行为分析
在检索给定主题的专利文献时，66.67%的受测者会先扫描判断然后点击查看是否是所需结果；18.18%的受测者选择从上到下顺次查阅；12.12%受测者会选择只查看前几页，若无收获则重新检索；仅有 3.03%的受测者随意点击查看。
从表 4.33 可以看出，在检索专利文献时，浏览页数在 4 页及以上的有12.12%;浏览页数为 3 页的有 21.21%;42.42%的受测者浏览页数为 2 页；剩余24.24%的受测者仅浏览一页就找到了所需专利文献。通过比较分析可以发现，检索专利文献时，受测者的浏览页数普遍多于其他网络学术信息。这从侧面反映了受测者对专利文献的了解普遍比其他类型的网络学术信息少。
（6）查找专利文献的检索结果获取分析
在进行专利文献检索时，87.88%的受测者能顺利获取确定的检索结果，而12.12%无法顺利获取所需专利文献。经分析发现，使用百度、搜狗、必应等公开搜索引擎无法获取专利全文；只有使用专门的数据库平台如：万方、知网、上海知识产权局、国家知识产权局等才可顺利获取。
4.4.7 基于外文文献的检索行为实验结果分析
（1）查找外文文献的首选平台分析
从表 4.35 可以看出在检索外文文献资源时，63.64%的受测者首选科技文献数据库，而首选公开搜索引擎和专业搜索引擎的比率均为 18.18%.其中选择的科技文献数据库主要为中国知网（Cnki）、Science Direct、CALIS、Spring-Link等常见的中外文数据库；公开搜索引擎为百度、搜狗；专业搜索引擎为谷歌学术、百度学术这两大常见的专业学术搜索引擎。将实验数据统计分析并结合后期访谈，了解到受测者群体对于外文文献的检索有一定累积经验，但是受自身外语水平限制，导致检索过程并不顺利。
（2）查找外文文献的检索平台交互行为分析
从表 4.36 可知，在检索外文文献时，绝大多数的受测者只使用一种检索平台，仅有少部分受测者进行了 2 种及 2 种以上的检索平台之间的切换。使用的2 种平台主要是：百度与百度学术、百度与外文期刊网（CALIS）、外文期刊网与中国知网之间的交互检索。结合后期访谈可知，对于外文文献，受测者平时接触较多，所以绝大多数受测者仅需选用一个平台就能完成检索任务。
（3）查找外文文献的检索词选择分析
从表 4.37 可以发现，查找给定主题的外文文献时，受测者在选取检索词时，会出现两大分流。部分会将自己所需的学术信息用英文表述出来，而另一部分则选择中文关键词与“外文文献”字眼组合成关键词来进行检索，如：“机械工程、外文文献”.通过对实验数据分析可知，有 69.7%的受测者选用英文词语作为检索词，30.3%的受测者选择使用中文词语加“外文文献”作为关键词。深入探讨发现，选用英文词语作检索词与受测者的英语水平、检索平台选择等因素有关。
（4）查找外文文献的检索式构造及高级功能使用分析
在进行外文文献检索时，选择使用公开搜索引擎作为检索平台的，其检索词均是使用中文，主要形式是在中文关键词后加上“外文文献”四字词。选择使用专门的外文数据库作为检索平台的，其检索词均选用英文，关键词之间用空格隔开，这里的空格表示逻辑与。
（5）查找外文文献的检索结果浏览与选择行为分析
查找外文文献时，对检索结果的浏览方式主要分为以上四种类型。其中，超过一半的受测者选择先扫描判断后点击查看；21.21%的受测者依然偏好逐条按顺序点击查阅；随意点开查看和只点击前几页查看的仅是少部分受测者。
从表 4.39 可以清楚看出，浏览 2 页就检索到所需信息的受测者占比较大；其次是浏览一页的；浏览 3 页或 4 页才找到所需信息的仍然是少数受测者。
（6）查找外文文献的检索结果获取分析
从表 4.40 可以看出，84.85%的受测者能够获取外文文献的全文，仅有15.15%的受测者不能够获取全文，这与检索平台的选择有很大关系。选择使用谷歌学术、百度学术这类专业搜索引擎与知网、万方、ScienceDirect、Spring-Link 这类专门科技文献数据库的均可获取全文。
