4.4.8 基于学位论文的检索行为实验结果分析
(1)查找学位论文的首选平台
任务 8 是检索“机械设计”相关的学位论文,如表 4.41 所示,在进行学位论文检索时,绝大多数受测者首选科技文献数据库来进行检索;而选择专业搜索引擎和公开搜索引擎的比率相对较少,仅有 15.15%和 6.06%.其中,受测者首次选择较多的科技文献数据库主要是中国知网、读秀和万方这三大平台;专业搜索引擎依然是百度学术、谷歌学术;公开搜索引擎主要也是百度。通过将测后访谈与数据统计相结合,可以发现,由于学位论文是网络学术资源中较为常见的一种,受测者查阅和利用的频率较高,所以对于这类科技文献数据库较为熟悉、选择的也较多。此外,也有部分低年级的受测者不清楚何为学位论文,这无疑降低了检索效率。
(2)查找学位论文的检索平台交互行为分析
从表 4.42 可以看出,在进行学位论文检索过程中,使用一个或多个检索平台进行交互的现象仍然存在。72.73%的受测者仅使用一个检索平台就完成检索任务,且成功率高。同样,2 个或 3 个检索平台的交互都是公开搜索引擎与专业搜索引擎或者专门的科技文献数据库之间的反复交互使用。通过将前后测问卷与访谈相结合来分析可知,高年级本科生和研究生仅需使用一个检索平台就能够完成任务。
(3)查找学位论文的检索词选择分析
从表 4.43 对查找学位论文的检索词选取情况的分析,可以发现,选用四字词、六字词、八字词及以上的受测者所占比重分别为 66.67%、6.06%、27.27%.进一步深入探讨可知,选用四字词的均使用的是中国知网、万方数据库、读秀等专门科技文献数据库平台,省时高效。而选用六字词、八字词及以上的均使用是公开搜索引擎,其检索结果数量庞大,内容相关度不高,整个检索过程更耗时耗力。
(4)查找学位论文的检索式构造及高级功能使用分析
进行学位论文检索时,受测者对于这类资源接触较多,成功率也相对较高。使用公开搜索引擎作检索平台的,其检索式的构造主要形式是:“机械设计”、“学位论文”或“相关学位论文”,中间使用空格隔开。而选择使用科技文献数据库的受测者仅在检索框输入“机械设计”四字词,在相应限制功能部分根据具体情况选定“主题”、“关键词”、“全文”中的任一即可。
(5)查找学位论文的检索结果浏览与选择行为分析
表 4.44 显示,查找学位论文时,大部分受测者是先上下扫描检索结果页面的信息然后根据已有知识结构和所具有的信息素养来判别是否与自己所需信息相关,再点开查看;部分受测者会选择逐一顺次点开查看是否为所需信息或者随意挑选几条进行查阅;仅有少部分受测者只点击查阅前几页。
从表 4.45 可以看出,检索学位论文时,受测者的浏览页数普遍集中为 1页、2 页;也有部分受测者浏览 3 页或者 4 页及以上,但这部分受测者所占比率较少。
(6)查找学位论文的检索结果获取分析
从表 4.46 可以明显看出,检索学位论文时,90.91%的受测者可以获取全文,仅有 9.09%的受测者无法顺利下载学位论文的全文。同样这也与检索平台的选择有较大关系。
4.4.9 每项任务的鼠标平均点击次数
每项任务的鼠标平均点击次数及每项任务的平均翻页次数均是 Morae 软件自带的系统数据,对其进行分析可以为影响因素的研究提供参考依据。
本研究根据需要对其进行分析,如图 4.2 所示,任务 5 的平均鼠标点击次数最多,为 23.39 次;其余顺次为任务 1、任务 6、任务 7、任务 8、任务 4、任务 3、任务 2.经分析可知,鼠标点击次数最多的为协会或论坛网站的查找,图书资源的查找次之,最少的为期刊论文的查找。这表明鼠标的点击次数与任务复杂程度、受测者的累积经验等有紧密联系。
4.4.10 每项任务的平均翻页次数
由图 4.3 可见,任务 5 查找协会或论坛网站的受测者平均翻页次数最多为7.13 次,任务 1 的平均翻页次数次之,最少的为任务 2.这与上述平均鼠标点击次数呈现的规律相符。任务的复杂度越高,受测者的鼠标点击次数与翻页次数越多;受测者对需要检索的内容越熟悉,其鼠标点击次数与翻页次数越少。
4.5 实验总结
4.5.1 基于网络学术信息资源类型的总结
本节基于网络学术信息资源的类型,对实验获取的数据进行深入分析,并总结出大学生在检索不同类型学术信息时的行为特征。
(1)查找图书的检索行为总结
在检索图书类网络学术信息资源时,公开搜索引擎与图书馆馆藏资源平台是绝大多数学生的首选平台;由于对图书类资源的存储平台不熟悉,大部分学生需要使用 2 个及以上的检索平台进行交互操作;检索词的选取与检索式的构造均与检索平台的选择存在较大相关性,大部分偏好使用四字词,简单检索式,极少使用高级检索功能;对于检索结果先进行判断选择后点击获取,从专门科技文献数据库顺利获取图书全文的几率较大。
(2)查找期刊论文的检索行为总结
在进行期刊论文检索时,绝大部分大学生选用科技文献数据库作为首选检索平台;且仅使用一种专门的科技文献数据库平台就能成功获取期刊论文的大学生较多,在检索词选择时较多大学生偏好使用四字词,检索式构造过程中较少使用限制手段;大多数对出现的检索结果会先辨别选择再点开查看,浏览页数集中在 2 页左右。同样,期刊论文从科技文献数据库中获取全文较便利。
(3)查找学术年会相关信息的检索行为总结
检索学术年会相关动态学术信息时,大学生偏好使用公开搜索引擎作为首选检索平台;且绝大多数只需使用百度、搜狗这类公开搜索引擎就能找到所需信息;检索词的选取倾向于使用检索任务标题或者原文,检索式也以简短为主要考量依据,检索结果较易获取。
(4)查找会议论文的检索行为总结
检索会议论文时,大学生倾向于使用知网、万方、读秀等科技文献数据库;在整个过程中使用一个检索平台,使用简洁的四字词构造检索式的较多,对检索结果的浏览选择也是先浏览判断后点击查看,浏览页数集中在 1 页;选择科技文献数据库作为检索平台较易免费获取全文。
(5)查找协会或论坛网站的检索行为总结
查找协会或论坛网站时,首选检索平台主要为公开搜索引擎,仅需使用一种检索平台就能完成任务;检索词偏向于使用六字词,检索式根据检索平台而定,一般使用两个关键词组合而成,中间用空格隔开;由于是主观动态信息,并无标准答案,大学生的浏览页数相对偏多,集中在 3 页及以上。
(6)查找专利文献的检索行为总结
检索专利文献时,绝大多数的大学生首选科技文献数据库作为检索平台;在该类平台上使用四字词作为检索词并构造检索式的偏多;对检索结果浏览选择的页数集中在 2 页左右;同样使用专门科技文献数据库较易获取全文。
(7)查找外文文献的检索行为总结
在检索外文文献时,首选平台为科技文献数据库的较多,进行多个检索平台的交互操作的偏少,绝大多数大学生仅需要使用一种检索平台就能完成任务;选取检索词时大部分大学生使用英语词语作为检索关键词,检索式构造时倾向于选用简短的英语单词;最终对检索结果的浏览比较符合大众心理,绝大部分大学生都是先上下浏览判断后再点击查看 2 页左右,全文下载也较便利。
(8)查找学位论文的检索行为总结
最后,在查找学位论文时,大学生偏好选择科技文献数据库这类检索平台作为首选检索平台;检索词的选择与检索式的构造环节遵从最小努力法则,以简洁简便为准则;检索结果的浏览与选择行为与上述期刊论文、外文文献类似,且选用科技文献数据库的较易获取全文信息。
综上,大学生在检索不同类型学术信息时,存在以下一些规律:①在检索图书、期刊论文、会议论文、学位论文、外文文献等学术性较强的电子资源时,大学生倾向于选择科技文献数据库作为检索平台,并且选定检索平台后,一般情况下不会进行平台切换;检索词以四字词为主,检索式也倾向于较简单的形式,浏览选择检索结果时先扫描判断后点击查看,最终检索结果也易于获取。②检索学术年会、协会、论坛网站等动态信息时,首选公开搜索引擎作为检索平台的大学生占绝大多数,检索词的字词数相对较多,检索式的构造也略为复杂,选择并获取检索结果时浏览的页数也稍多。③检索不同类型的网络学术信息的鼠标平均点击次数及平均翻页次数均与任务复杂度、受测者的累积经验、受测者对内容的熟悉程度有关。本小节有效验证了实验假设(1)。
4.5.2 基于检索过程中具体环节的总结
本节将基于检索过程中的具体环节对实验结果进行分析,总结出大学生在进行网络学术信息检索过程中具体环节的行为特点或规律,并与第 3 章问卷得出的部分结论进行对比。
(1)首选检索平台
在网络学术信息的检索过程中,检索平台的选择使用不是从始至终一成不变的,选择合适的检索平台至关重要。从实验分析可知,首次检索平台的选择取决于需要检索的网络学术信息资源的类型。检索期刊论文、会议论文、专利文献、外文文献、学位论文等学术性较强的网络信息资源,首选科技文献数据库的大学生较多;而查找学术年会、协会或论坛网站等动态信息,首选公开搜索引擎的大学生偏多。该部分是对问卷调查中大学生群体的首选检索平台现状的进一步深入探讨。
(2)检索平台的交互使用
检索平台的交互使用是检索过程中的常见现象,因为仅使用初次选定的检索平台不一定能够搜索到所需信息,这就需要进行检索平台之间的切换。该结论与李燕波在《特定研究任务下学术用户的信息搜索行为特征分析》中的观点一致[71]
.总体来说,查找这几种常见类型的网络学术信息时,绝大多数学生只使用一个检索平台就能完成任务;但在检索图书类相关信息时,使用 2 个及以上检索平台交互操作的学生偏多,这与大学生的检索经验存在较大相关性。搜索期刊论文、学位论文、专利文献、外文文献这类学术性较强的网络学术信息时,主要是从公开搜索引擎切换到专业搜索引擎或者科技文献数据库;而检索网络动态信息时,则是从科技文献数据库或者专业搜索引擎向公开搜索引擎进行转换。
(3)检索词选择
检索词的选取是检索过程中的关键环节,信息概念的辨别及信息需求的表达主要是以检索词及检索式的形式呈现出来的。搜索过程中,根据需要检索的网络学术信息资源的类型不同,选取的检索平台会不同,其检索词的选取也相应不同,使用科技文献数据库时,选用的检索词均为四字词;使用公开搜索引擎时,选用的检索词字词数相对偏多,甚至直接使用检索任务标题。该部分与问卷调查中关于检索词选取的结论相吻合。
(4)检索式构造及高级检索功能使用
检索式的构造与检索平台的选择、检索词的选取有必然联系。一般选择使用公开搜索引擎的,其检索式均是由析出的关键词组合而成,中间用空格隔开。而选择使用科技文献数据库的,其检索式均是设置“主题”、“篇名”、“关键词”等字段为析出的检索关键词。几乎没有大学生在检索式构造过程中主动使用检索平台提供的高级检索功能。逻辑符也仅仅使用逻辑与、逻辑或,逻辑非无人使用。该部分与问卷调查中关于检索式及检索手段的结论基本吻合。
(5)检索结果的浏览与选择
检索结果的浏览与选择主要体现为大学生对于检索结果页面的浏览方式及浏览页数。通过实验分析可知,绝大多数大学生明确自己的检索目的,倾向于先浏览判断然后点击查看是否为所需信息,通过对标题及罗列的关键信息与需求的相似性进行判别再作选择。部分大学生受自身的检索习惯影响偏好逐一顺次浏览每条结果项。浏览页数主要集中在 2 页或 3 页之间,受最小努力法则的影响,大学生都倾向于浏览最少的页数就获取所需信息。该部分与问卷调查中关于检索结果的浏览与选择的结论相一致。
(6)检索结果的获取
检索结果的获取是检索过程中的最后环节。绝大部分的大学生能够顺利获取选定的检索结果,仅有部分学生无法顺利下载、利用选定的内容。这与检索平台的选择有直接联系,科技文献数据库检索到的结果均可免费获取全文;专业搜索引擎的部分资源通过链接到专门数据库也可以下载利用;而选用公共搜索引擎作为检索平台则难以获取所需信息内容。
综上可知,大学生在进行网络学术信息检索过程中具体环节的行为特点或规律如下:①在对给定的任务进行检索时,首次检索平台的选择主要取决于需要检索的网络学术信息资源的类型;②检索平台的交互使用与需要检索的网络学术信息的类型有一定相关性,检索平时接触较多的学术信息时一般只使用一个检索平台就能完成任务;③在检索词的选取及检索式的构造方面,根据选择检索平台的不同而有差异,但大学生倾向于使用较短的检索词,构造最简单的检索式;④对于检索结果的浏览与选择,绝大多数的学生先浏览判断然后点击查看;⑤在获取检索结果时,文献来源的权威性能够坚定大学生选择该结果的决心,但是文献所属平台决定了大学生能否顺利获得。