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电脑城电商经营模式优化研究结论与参考文献

来源:未知 作者:chunt
发布于:2016-05-16 共6662字
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  【题目】当前新疆BHC电脑城经营模式困境探究
  【第一章】电子商务环境下电脑城经营探析绪论
  【2.1  2.2】IT卖场经营发展现状及分析
  【2.3  2.4】电子商务的发展及常见经营模式综述
  【3.1  3.2】BHC电脑城经营中存在的问题
  【3.3】BHC电脑城经营环境分析
  【4.1】BHC电脑城经营模式构建的思路及目标
  【4.2】线上线下“双平台”经营模式构建
  【第五章】BHC电脑城线上线下模式实施策略与保障措施
  【结论/参考文献】电脑城电商经营模式优化研究结论与参考文献
  
  第六章结论
  
  6.1 BHC线上线下“双平台”经营模式研究结论及局限
  
  BHC 电脑城已经过 15 年地风雨历程,由于项目立项、建设恰逢其时,正处于国内 IT卖场春笋勃发、跑马圈地、风生水起之时,总体上发展顺境大过逆境。但在几乎坐享了IT 产业及卖场业态一路高歌猛进的红利之后,无论是在此之前已经先后折戟沉沙的 E 世界、四海市场、海龙电子等“前辈”,还是现今如同 BHC 电脑城一般还在市场风浪中苦苦奋争、不甘沉沦的“后辈”,都需要直面的是:市场发展已明确传递了信息--这个传统业态已不可挽回的步入了衰退期。
  
  BHC 电脑城的“新生”方向在于以线上线下融合型“双平台”战略为依托,必须与时俱进,通过实体卖场、电子商务交易“双平台”经营模式谋求发展,在大数据应用与开发上不断打造“掘金点”.不远的未来,把卖场经营与物流配送作为实体经济稳步发展,同时构建起一个与政府电子政务、主流第三方电商平台无缝平滑接入,并深度融合的跨境电子商务平台。同时,通过构建 BHC 电脑城线上线下融合型的经营模式的研究,我们也发现借助于云计算的大数据中心,在 O2O 的外衣之下,“双平台”实质上把电子商务常见的几种模式 B2B、B2C、C2C、B2B2C、B2C2C 实现了“混合所有制”,完全可以相安于一个屋檐之下,相互转换、协调共生。这也会是电子商务新模式孕育发展的一次崭新尝试。
  
  回顾以往,在 2001 年,作者打造了 BHC 电脑城的整体策划实施方案,并带领团队与百花村人共同实施方案、协作招商、人员培训等工作,参与了卖场初期的运营管理。经作者规划实施的经营管理模式也一直延续至今,如果被称为 V1.0 版的话,那么本文研究并构建的方案将是 BHC 电脑城顺应电子商务时代的一次经营管理模式的全新升级,可以称作 V2.0 版。为了提高经营方案的针对性,以及对该企业的适配性,本文撰写过程中,作者也在不断与 BHC 电脑城管理层探讨所构建的经营模式在该企业导入、实施的可能性。
  
  相信随着 BHC 电脑城线下线上融合型经营模式的导入,企业将迎来崭新的发展机遇。同时,BHC 电脑城新经营模式的导入和实施,对于 BHC 股份而言也是一次企业战略的深度调整,不啻是下一盘牵扯企业全要素变革的大棋,涉及企业战略调整、内外部资源整合、组织变革、运营管理流程再造、营销管理创新、人力资源规划、内部控制与公司治理、财务管理、信息化等等方面,可谓牵一发而动全局。
  
  限于研究水平和篇幅所限,本文对于 BHC“双平台”财务运营与监管、基于 BHC 电商平台的跨境电子商务、跨境物流与服务等业务模块未深入涉及。由于研究 IT 卖场在电子商务环境下经营发展问题的资料比较缺乏,受限于整体性、系统化研究的条件限制,使本文的研究有一定的局限性。同时,本文虽然着眼于应用性研究,但受条件限制,对BHC 电脑城近年来经营状况实地调研还不充分,与管理层交流、研讨深度不够,因此对其在经营模式实施上制定的策略针对性不强,需企业结合实际谨慎选用;经营模式的有效性尚待深入研究和进一步的实践验证。
  
  6.2 IT卖场业态发展趋势
  
  IT 产业是现今最具活力和充满变革因素的行业,以其为代表的高科技产业发展迅猛、瞬息万变,机遇与挑战并存,是社会发展进步的主要引擎和驱动力。身处这个行业,其终端营销业态的从业者不应故步自封、因循守旧,理应与时俱进,在经营模式上不断创新,引领潮流。
  
  电子商务模式,尤其在移动互联网技术的支持下会不断发展演进,具体到 IT 卖场经营,实体店面还不会消亡,而各种电子商务模式在 IT 卖场经营中会相伴相生、相互融合、和谐共生。IT 卖场这一业态作为本行业流通环节的末端,并没有没落和消散,而是可以通过线上线下融合的形态继续演进、发展。在今后可以预见的 3~5 年中,IT 卖场将走向既分化又融合,业态总的发展呈两极分化趋势:
  
  一个方向是 IT 卖场与国美、苏宁之类综合型 3C 卖场的日益趋同和融合,主要服务于个人及家庭类消费群。这主要是随着 O2O 手段的完善,智能手机、平板电脑等移动支付手段的普及,尤其是受 IT 个人终端产品功能的集成化、智能化、高便携性的影响,使其与人们日常生活紧密结合,也就是高技术产品必将更加日用化、易用化、智能化,使消费类产品属性不断上升,为大众更易接受并成为日用必须品。而提供该类产品销售和服务的 IT 卖场会随着消费者消费习惯和行为的迅速变化,促使该业态中的一部分向连锁、百货零售业态不断趋近、融合。
  
  另一个发展趋势是 IT 卖场的高度专业化发展趋势,会日益成长为专业专门化的技术型卖场,或者是集团化、连锁化公司,主要服务于二、三级分销商、大宗综合采购的集团客户、具有系统集成和整体方案解决需求的行业类、专业定制型客户群。导致这一趋势的主因是:伴随着符合 IPv6 协议的下一代互联网、5G 移动通信和移动 IP 等技术的逐渐成熟和加速应用,尤其是物联网的建立,使网络日益智能化、交互化(人人交互、人机交互、机机交互),技术复杂度提高,组网运行、日常维护、软硬件的销售和后续服务都更为专业化,这都需求更加专门化的卖场型服务体系作为支撑。
  
  致谢
  

  本文是在导师苟三勇副教授的悉心指导下得以完成的。在论文体系结构搭建、研究方向和技术路线确定上都凝结了苟老师的心智,使我加深了对研究和解决核心问题的理解。导师严谨的治学态度、敏锐的学术思维、严密的思辨能力、渊博系统的专业知识令人印象深刻,将令我在今后的学术研究、工作学习上受益良多。
  
  本文的研究涉足 IT 产业电子商务应用、终端渠道创新两大研究和应用热点。由于所研究行业正处于不断变革发展的时期,所涉及专业知识和行业信息的广度和深度超乎预期,给研究工作带来不少困难。虽然本人与新疆百花村电脑城有着较深的感情连接,以及对企业经营保持着持久地了解和关注,但由于市场发展瞬息万变,企业运营千变万化,加之远达 3000 公里的阻隔,使具体研究中不能随时赶赴现场,时时感到鞭长莫及。为此,新疆百花村电脑城副总经理王淑芳女士与我经常通过网络、长途电话进行耐心、细致地交互沟通。同时,王女士还按照本文研究意图,对卖场经营情况、发展现状及乌市同业资讯进行了认真梳理,并对卖场管理人员、部分商户、消费者进行了卓有成效的现场访谈,为本文研究工作贴近样本企业实际方面,提供了宝贵的第一手资料和调研信息。本人的另一挚友、新疆生产建设兵团国有资产经营公司副董事长兼总经理丁志民先生,不但在赴西安公干过程中,专门留出时间同我就百花村电脑城现状与发展进行研讨,返疆后还百忙之中拨冗关心论文进展情况,并非常中肯的提出不少睿智、犀利的意见和建议。
  
  三年的学习生活,以及长达一年多的研究和论文撰写过程中,各位良师都给予我无私的帮助和鼓励;同学们也对本人理清研究思路、精准使用研究工具方面有诸多启发和帮助,在此表示诚挚的谢意。同时,也感谢家人在论文撰写期间给予我的关爱和支持。
  
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