3 SEAGULL 公司现状分析
3.1 企业背景论述
SEAGULL 公司是以手表生产为主要营业范围的国有企业，传统国有品牌，一直采取大规模、大批量生产方式，由于国际市场的不断开拓，人们的消费需求不断变化，面对追求个性化的现代客户群体，要求企业必须面向市场环境增加定制生产，为顾客提供多样化的选择范围，才能保证企业的正常运营和发展。
SEAGULL 公司是中国民族手表品牌国有运营单位，自 1955 年“中国第一只手表”从这里诞生至今，已有近 60 年的历史，这 60 年的发展历程为中国手表制造行业奠定了雄厚的技术基础，SEAGULL 公司现已成为集手表研发、生产、销售于一体的手表集团生产基地。
由于 SEAGULL 公司最初建于计划经济体制的基础上，经过 20 多年改革开发的发展，现在基本适应了大规模的生产模式，但由于逐渐与世界经济市场接轨，尽管已经在品种系列上有了显着的提升，拥有已成系列的六大系列、四十三个品种、九十六个型号的手上链或自动机械腕表和六十个型号的石英表，在中国民族品牌中独树一帜，但世界经济一体化发展趋势日益明显，信息、科学技术不断更新，顾客需求日益个性化、多样化，产品的生命周期越来越短，市场环境的不确定性越来越强，手表的作用已经不单单局限于观察时间这个小小的作用范围了，主要作用逐渐体现为人们身份地位的象征以及像服装一样美的要求，从而与每一位的消费者的生活都息息相关，不同的顾客对手表的款式、颜色、功能等方面都有个性化的偏好，甚至希望可以得到独一无二的产品，以彰显个人的地位与身份，大规模生产模式已经不适应现有的这种外界市场环境，不同的市场需求群体越来越多，利润越来越低，而成品库存积压，生产滞后，成本大大增加。这就急需一种更先进的生产方式，既能满足人们对产品数量日益增长的需求，又能满足消费者对个人产品的个性化的需求，同时为企业减少库存，降低成本，扩大企业的利润空间，开拓更广阔的市场提供强有力的支持。
3.2 企业组织架构
由 SEAGULL 公司组织架构上可以看出，公司总体可以分为行政管理、党群和生产三大类职能。其中涉及主营业务表类生产流程的部门分别为机芯销售部、机芯制造事业部、手表技术有限公司、质量管理部和技术中心。成品表设计、生产、销售等流程均集中在手表技术有限公司，机芯设计、生产、销售分别在机芯制造事业部、技术中心、质量管理部和机芯销售部。其中成品表所用机芯全部采购于公司内部。
3.3 企业 SWOT 分析
3.3.1 优势
1、 投资者看好本行业
手表作为现代身份的象征以及装饰的作用，逐渐成为人们的生活必需品，手表是近几年非常热门的概念，很多爱表人士均投入这个行业，受到许多投资方看好。随着更多手表爱好者作为投资者加入到这个行业中时，手表行业的发展环境将进一步成长，行业内的企业规模将不断得到扩大，整体的行业实力可以得到普遍的提高。
2、 需求持续增长
国内的手表需求市场仍有很大的扩大空间，随着人们消费水平不断提高，手表逐渐成为像服装引领时尚潮流的配饰，在现代市场环境促进下，我国手表市场需求未来将持续保持稳定的增长状态。
3、 进入国际市场
进入 WTO 后，作为唯一国内手表机芯生产厂家，保持着长期出口外贸的市场份额，是全国唯一在国外手表市场中占有一席之地的国有品牌。
3.3.2 劣势
1、 我国国内企业表类相关技术研发起步晚，技术水平相对落后，创新水平相对偏低，技术力量薄弱，质量不稳定，阻碍了我国国产手表行业的发展。
2、 在国际市场上品牌知名度低，无法进入国际一线市场，在全球市场上无法与历史悠久的国际一线品牌开展竞争。
3、 国内市场秩序混乱，甚至在企业内部出现假冒山寨产品，严重影响了企业形象，扰乱了消费者的方向，从而使消费者对国内品牌的不信任。
4、 相对于国外知名品牌，价格优势不明显，尤其高端产品技术与国际知名品牌还有一定差距，不能满足消费者个性化需求。
3.3.3 机会
1. 随着经济的快速发展，国内人民生活水平的日益提高，我们拥有 13 亿人民的泱泱大国居民消费水平的逐步提高，手表市场是一个极具潜力的市场。同时民族品牌逐渐被国民所认可，作为国内最大的手表生产厂家，企业的发展将带动国内手表行业的发展，国内手表产品存在较大的发展机会。
2. 随着改革开放，更多对中国这个古老国家感兴趣的外籍人士不断深入了解中国历史，作为手表行业中历史最悠久的国表品牌，同样受到国内外有关人士的关注并认可，为国表走向世界提供更加优越的机会。
3.3.4 威胁
1. 近年来国外一线手表品牌随着改革开放逐渐深入，在我国市场上的销量持续增长，给国内手表行业造成强烈的冲击。
2. 由于经济危机的影响，外贸出口丧失原有的经济优势，仅靠国内市场自给自足，企业无法得到足够的发展条件与发展空间，市场的扩大受到严重制约。
3.4 客户个性化需求
根据大规模定制生产模式的思想，将产品的生产可以分为两个阶段即大规模生产阶段与定制生产阶段（见图 2.2），其中产品主体、标准件及相似件可以按照以往经验丰富的大规模生产方式组织生产活动，利用专业化技术快速有效的进行设计、低成本进行生产，但单纯不考虑顾客的意见生产出来的产品很难满足消费者的需求，将顾客对于功能、式样、颜色、材质等方面的要求融入到生产之中，将部分可以灵活处理的工序推迟到最后装配与销售环节，才能达到最短的生产周期交出最有竞争力的产品的效果。
顾客对于产品主要关心的还是外在性能，因此对于产品需要进行模块化进行分类，针对顾客不同的个性化要求进行模块的重新组合或加工，快速满足顾客的多样化个性化的需求。基于手表这种产品，分为功能及外观两个模块。
3.4.1 功能模块
手表的主要功能实现是通过机芯设计来表现出来的，不同机芯型号体现不同性能，目前 SEAGULL 公司主要对 ST16、ST17、ST18、ST19、ST21 等 13 种系列机芯成品进行运营生产，手表的基础功能是走时准确，但随着人们对产品的要求不断增高，每种系列机芯都会增加示能、日历、周历、钻数、振频等一项或多项功能。机芯主体架构存在差异，增加功能结构后每个机芯是由上百种零件构成，产品转换度低，无法满足市场千变万化的需求，导致无论从生产成本、库存成本都有存在积压。
为了符合大规模定制生产模式的要求，从设计阶段就对不同系列机芯进行结构调整，使很多组件可以通用，以最少数量规格的组件实现最大灵活的组合，首先在设计阶段实现了标准化与个性化的统一，为大规模定制生产模式的实现打下坚实的基础。
3.4.2 外观模块
外观则是消费者选择产品时最直观可以观察到的，也是挑选商品的主要考虑因素。
手表外观的主要构成元素为机芯、表盘、表针、表壳、表镜、后盖、表把、表带等，任何一种或几种元素的变化均可以构成全新的产品。为了满足顾客个性化多样化的需求，所有元素均允许进行自由组合，以呈现出多样化和个性化的特点。
但从企业的角度来考虑，成本、库存等方面就会受到一定程度的提高，所以从外观设计角度来说，为了实现模块化生产，从产品设计阶段就要尽可能的减少零部件的种类，同时对标准零部件进行多项组合，在低成本的条件下，迅速制造出多样化的产品。
另外从定制角度来说，编号、印字等服务也是消费者所希望的自己拥有产品的独一无二的手段，在表盘上、表壳上有自己特有的印花或标记是顾客所追求的，在标准件上合理的进行改动也可以为产品增值。
