社会工作在员工压力管理中的应用参考文献

　　5 企业社会工作的发展方向

　　5.1 企业社会工作发展的挑战。

　　在改革开放三十年后，我国经济社会结构发生了急剧转型，经济建设成为我国工作重心的篇章逐渐被翻过去，社会建设已经成为工作的中心。自 2007 年以来，在出现矿难等系列事件后，日渐放大员工压力危机等问题，而且这些问题也越来越受到公众和政府的重视，而这些问题，仅依靠员工个人力量是解决不了的，需要介入专业能力和技术力量.企业员工关系基于这种背景，就为企业社会工作营造了正式介入的平台。而在中国本土上，引进西方相关指导理论，加上不断践行我国本土化实践就成为发展企业社会工作的推动力。尽管我国企业对社会工作相关服务还没有给予充分的重视，但是通过不断构建我国社工服务点，不断扩大社工队伍，注重企业社工试点的大力推行等等方面都意味着企业社会工作在我国拥有巨大的发展空间。

　　5.2相关对策。

　　5.2.1加强社会宣传，提高认同感。

　　就企业社会工作而言，企业及社会各界在对其认识上还存在欠缺的状态，这是直接导致企业理解和接纳企业社会工作程度较低的原因所在，也是推行社工专业介入实践的最大障碍。对我国社会工作发展而言，对其产生影响的关键在于社会没有较强的社会工作认同感，因此加大宣传力度，实现思想的尽快转变，尽量让社会认同现代社会工作的重要性，是目前我国社会工作界的当务之急.而就企业社会工作部分方面，要注重对政府的推动进行争取，推动大量高校对社工专业进行开设，把大批专业社工培养出来；而在企业内部注重把企业高管的支持争取到手，同时增进宣传手段的简单度和透明度，促进企业员工信任企业社工程度的进一步增强；并在专业介入时，注重对自己专业伦理的宣传，并注重对专业技巧的运用，并把真实的调查资料提交上来。

　　5.2.2争取政府部门的介入与支持。

　　政府在企业社会工作实现专业化过程中，所发挥的推进作用是巨大的。社会对企业社会工作的认同度的大力提升与保障，是建立在政府政策号召和大力宣传基础上的。因此说，对政府部门的介入与支持进行积极的争取是极为必要之举。如政府应对高校设置社会工作专业进行大力推进，注重社工队伍的构建；与社工结构进行连结，积极对企业社工试点进行推进等。所以，企业社会工作要在政府社会经济管理功能中充分的融入自身的特有理念和方法以及功能，积极争取到现有行政管理体制等方面的支持，而政策与资源的支持就更重要。通过政府与社会的努力，依靠政府的力量，在人社局劳动监察执法部门积极充分的融入企业社工，更好的使企业社会工作实践被推进开展起来。

　　5.2.3建立高素质的企业社工队伍。

　　组织成立社工队伍，注重不断提升其专业性，以相关理论和实践的指导为依托，从而使专业介入工作得到不断的规范；通过专业督导途径增加指导及训练社工队伍力度，促进社工队伍专业价值素养，提升社工队伍专业技能；在面对伦理困境挑战时，注重对价值中立原则的遵守，注重把自我意识与自我督导适时地进行开展；把专业社会支持企业员工正式长效机制建立和完善起来。对企业购买服务的行为进行鼓励并号召，建议企业把企业社工实践基地进行增设，通过对社会工作者建立其发挥作用的平台，有利于推进社工在对员工情绪安抚，对员工关系调节，员工工作效率增加等方面所发挥作用的重要性.

　　5.2.4动员社会力量参与企业社会工作。

　　就我国目前开展企业社会工作来看，一定的社会认同还没有获得，还不具备清晰的规划社会工作依托力量和介入途径，对一定的组织体系进行依托是企业社会工作开展不可或缺的条件，对传统企业工会组织体系进行依托，铺开企业社会工作也是可行的，同时专业社会工作服务机构的设立也是必须的，注重专业服务项目的不断开拓，从而为企业社工的持续发展提供保障。同时资金和技术以及人才也是推进企业社会工作过程不可或缺的条件，因此说需要更多社会力量参与其中。把企业经营者与政府积极地争取到高度重视企业社会工作中来是远远不够的，还应该注重对非营利组织为主的社会力量介入的推动，充分的发挥他们的辅助性作用。如教育等方面的非营利组织许多工作内容涉及到企业社会工作服务内容，有利于企业职工工作等方面问题的更好解决，从而使企业社会工作匮乏资金等方面的瓶颈得到弥补。

　　5.2.5根据企业类型选择合适的工作模式。

　　企业主体不同，现实条件与发展需求就会存在差异。企业要把企业社会工作介入其中，提供服务，就应该以企业性质作为出发点，结合企业基本情况，把相异的服务项目开发出来，从而把企业社会工作专业认同获得，为其有效发展提供平台。通过我国企业社会工作界不断的摸索，厂内模式等很多各具特色工作模式已经形成.工作内容也各具侧重点，如以外企人员具有较大竞争压力为针对对象，利用开展小组活动方式，实现远东压力的缓解，发挥对员工关系进行调节功能；针对企业发挥更多的维权充权活动。因此要求专业社工人才在充分的了解企业情况基础上，以企业方面为切入点，积极的寻求认可和支持，把专业的介入技巧寻找出来，研究介入的工作内容，并把合适的工作模式选择出来，这是专业社工必然的工作环节。

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