四、网络小说的传播渠道及受众的细节分析
（一）网络小说线上传播相关细节调查与分析
在“通过小说网站阅读小说时，您选择的主要依据是什么”这一题中，选择通过内容及分类阅读网络小说的有 309 人，占了总人数的 59.34%.紧随其后的是作品口碑和点击量及人气，分别有 219 和 206 人，占了 42.4%和 39.69%.
由此可见，维亚康姆公司总裁雷石东提出的“只有做出更优质的内容，才有更多的受众接受”的“内容为王”理念在新媒体时代仍然具有重要意义。对于网络小说而言，内容的好坏永远是吸引读者最重要的因素。其次就是作品的口碑，无论是人际传播中的口口相传还是小说网站上的留言、评论、分享帖，都使得网络小说能够广泛扩散。而点击量和人气也是受众选择网络小说的重要因素，由此可见除了作品本身的质量好坏，宣传程度也是影响网络小说传播的重要因素。
通过图 1-11 可以得知，小说阅读网站的数量虽然非常多，但是盛大文学作为中国最大的社区驱动型网络文学平台，依旧占据不可撼动的地位。
起点中文网是盛大收购的最早的几家网络小说平台之一，凭借其长时间的积累、极具影响的作家和作品数量占据了最大的优势，拥有的忠实读者最多。除此之外，盛大文学旗下的晋江文学城、小说阅读网、红袖添香等表现也十分突出。
近年来，越来越多人看到了网络小说巨大的市场潜力，腾讯文学、百度文学加大了在网络文学市场上的投入，竞争不断加剧。作为老牌文学公司，盛大文学经历了两次公开募股失败，价值呈下降之势。为扭转趋势、加快发展，盛大文学加大了对移动阅读的投入力度，对旗下的小说网站进行分散管理，然后拍卖了市值成百上千万的网络文学作品的版权。这些措施使得盛大文学依然具有 50 亿元的价值，并且短期之内在文学市场的领先地位不会被动摇。
在“您认为小说网站或者论坛存在的问题是什么”这一题中，有 370 人认为最大的问题是“内容杂乱、良莠不齐”,占到了总人数的 71.29%.紧随其后的是“阅读体验感差、广告过多”,有 272 人选择，占到了总人数的 52.41%.而“收费过高、性价比低”和“更新过慢，签约作家较少”比例都占到了 25%左右。
通过数据分析，进一步证明了网络小说仍然是“内容为王”,小说网站仍应继续把提高小说质量作为首位，只有优质的网络文学作品才能够吸引读者，也为网站带来利润。此外，小说网站广告过多容易给读者的阅读带来障碍、也让他们心理上产生不适感，因此在保证网站盈利、增加广告收入和读者的阅读体验方面应进一步平衡。
（二）受众对实体出版的相关细节调查和分析
网络小说实体出版一定程度上是对作者及其作品最大程度的肯定，也是草根文学实现登堂入室梦想的最大目标之一。根据图 1-13 所示，大约有一半左右的调查者表示愿意购买网络小说实体书。
网络小说实体出版的步骤可以大致分为，作者首先对网站进行开书申请，网站负责审核作品，包括作品的内容质量、字数等硬性条件。符合申请的开始上VIP 榜单，通过一段时间点击率的统计，选出其中口碑上佳、点击率名列前茅的作品。然后再与出版商取得联系，双方达成协议以后进行出版。
通过这一步骤，可以对网络小说进行初步筛选，也为网络小说积累了一定的人气，但并不是所有进行了开书申请的小说都能够出版实体，还需要作者、网站、出版社之间的协调。也不是所有的高点击率、高人气的小说都具备了出版的价值，文学作品也应注重自身的文化、教育价值，点击率和人气并不是衡量是否适合出版的唯一标准，所以这种实体书出版模式存在着一定的弊端。
从图 1-14 可以看出，在愿意购买网络小说实体书的 247 名被调查者中，有194 人是因为“曾经阅读过，对内容感兴趣”,占到了总人数的 78.54%,位居第一。有 99 人是因为喜欢作者，占到了 40%左右，而仅仅有 59 人是因为“直接被实体书吸引，事前没有接触过”,所占比例不到 25%.
由此可见，之前的人气积累及口碑效应是吸引受众购买实体书最重要的要素，网络小说作家如果知名度较高也能够提高网络小说实体书的购买率。而出版社、网站在实体书的出版包装、宣传方面仍需加大力度。
而在不愿意购买实体书的 272 人中，有 56.65%是因为“网上可以免费阅读，无需购买”,有 31.6%认为实体书“价格较高，性价比低，不值得购买”,31.21%则认为实体书“内容不够吸引人”.
由此可见，不少读者对网络小说实体出版的认可度不高，主要是因为他们认为既然能够在网上免费阅读或者付出较少的金钱阅读的网络小说，那么付费购买纸质版就有些浪费。他们中的一部分人也认为，出版商为了盈利，在进行网络小说实体出版的时候往往会采用图文结合的形式，借以提高售价，而购买者之所以购买，主要是因为喜欢书的实质内容而非在意插图等，因此实体书的定价较高、性价比较低、不值得购买。此外，也有三分之一的被调查者认为网络小说的内容尚未达到可以出版的标准，因此不值得购买。
（三）受众对网络小说改编剧的相关细节分析
如图 1-16 所示，在参与调查的 519 人中，有 80 人表示没看过网络小说改编剧，只占到了总人数的 15.41%,由此可见，网络小说改编剧的市场还是相当巨大的。
但是值得注意的是，笔者在调查中发现，很多受众并不知道自己观看的电视剧是网络小说改编的，而仅仅是被它的内容所吸引。以近期热映的《何以笙箫默》为例，很多 40 岁以上的受众并不知道它是根据网络小说改编的，大部分人是被电视剧的内容、演员所吸引，只有一部分人是因为在阅读完小说被内容吸引以后再去关注其影视剧改编的。这些细节提醒我们，要想真正扩大网络小说的影响力，使其与影视剧改编相互带动，需要在影视剧的片头片尾进行标注，甚至在影视剧宣传的过程中也进行点明。
如上图 1-17 所示，对于已经改编成影视剧的网络小说，重新进行实体书出版，有 40%左右的被调查者表示已经了解了内容，不会购买。大部分被调查者还是表示将会视情况而定，由此可见，对于改编成影视剧的网络小说重新进行实体出版，还是有一定市场的。
根据图 1-18 可以看出，在“对于您已经看过的网络小说改编而成的影视剧，您的态度是”这一题中，表示反对的仅有 78 人，占了总人数的 15.03%,大部分被调查者表示视情况而定或者支持。由此可见，网络小说改编剧的市场还是比较大的。
由图 1-19 可知，在已经接触或者喜欢网络小说改编剧的受访者中，笔者进一步了解了在他们的心目中，网络小说改编剧的优势。其中 70%左右的被调查者认为最大的优势是网络小说改编剧已经有了一定的人气积累。而 40%左右的受访者心目中认为情节丰富、通俗易懂是它的优势。也有一部分受访者认为网络小说改编剧在语言风格、拍摄手法等方面有优异的表现。此外，部分受访者还表示，希望广电总局能够效仿美国影视剧分级设置的方式拓宽影视题材、放宽审核制度，使得《盗墓笔记》《鬼吹灯》等经典冒险题材的小说能够以影视剧的方式呈现给大家，而不仅仅是局限在婚恋、伦理、穿越等传统题材。
从图 1-20 可以看出，对于网络小说改编剧的不足之处，72.64%的受访者认为是改编剧无法还原小说的原貌，而 63.01%的受访者认为是制作不够精良。
既然已有的人气积累是网络小说改编剧最大的优势之一，那导演和编剧就必须考虑小说第一批受众的感受。大部分受访者表示，网络小说改编剧在改编之后是否符合原着是决定他们是否继续关注的最重要因素，其次就是男女主角的选择是否符合他们的预期和标准。
近年来网络小说改编剧大量涌现，虽然里面不乏一些制作精良的优秀作品，但也有相当一部分网络小说改编剧制作得较为粗糙、漏洞不断、演员的服饰妆容、布景的选择都很难得到小说迷们的认同。
在题材选择上也较为集中，多为言情剧、宫廷剧等，重复率较高。而像《鬼吹灯》、《盗墓笔记》等的很多走红的冒险类、玄幻类小说能通过审核、拍成影视剧的不仅少之又少，在制作效果上也不尽如人意。
（四）受众对手机阅读网络小说相关细节的分析
随着移动互联网技术的发展和手机功能的增加，手机阅读已经逐渐成为了趋势。而在调查受众最常使用的手机阅读方式时，笔者发现主要集中在通过手机下载阅读、通过手机直接浏览网页阅读和通过手机阅读器阅读三个方面，三个方面也相互交叉、相差不大。而通过短信定制阅读的几乎没有，仅占了 1.54%.
由此可见，手机阅读的发展还是主要集中在手机网页阅读、下载阅读和浏览器阅读三个方面，最容易取得经济利益的短信定制接受度还是极低。
因此，如何充分利用市场、形成手机阅读的产业链，如何完善数字版权体系、保护作者的合法权益，如何完善手机阅读软件的功能、给读者带来更好的阅读体验，是值得思考和注意的问题。
如图 1-22 所示，手机阅读的不足之处四个方面相差不大，最主要的还是集中在内容和体验上。大部分被调查者认为手机阅读，尤其是通过手机阅读软件阅读网络小说，资源较少、内容不够丰富，无法满足自己的阅读诉求。此外，在搜索方式上比较单一，检索自己想看的网络小说并不方便，更新提醒上也有所欠缺。
另外，不少手机阅读用户对阅读器的界面并不满意，他们希望阅读器能够更加人性化，用户可以根据自己的喜欢调整页面、增加功能等。而费用问题是手机阅读用户考虑相对较少的问题，由此可见，多种类型的移动收费优惠已经为手机阅读免去了不少的经济负担。
五、调查结果与分析
使用与满足理论告诉我们，受众在选择使用媒介的时候不是完全被动的，相反受众会根据自己的使用目的、使用习惯等主动选择不同的媒介，甚至在接受的信息不能满足自己的需求时主动采取一些措施。而个体差异论告诉我们，大众传播媒介必须首先弄清受众的态度、爱好、需求、兴趣等等，再有针对性地设计劝服性传播。否则，与受众特点和需求不相符合的讯息就会遭到受众的拒绝。受众在媒介选择上存在一定的差异，同一受众在面对同一信息的时候可能会选择不同媒介满足自己的需求，不同受众面对同一信息的时候也可能做出不同的选择。受众的年龄、性别、教育程度、职业等都可以成为影响媒介选择的变量。
通过上文数据可以得知，女性在接触网络小说的深度和广度上都明显高于男性，在渠道选择方面，也更关注网络小说的影视剧改编、更乐意购买网络小说的实体出版。而不同性别的受众选择的网络小说的类型也不尽相同，女性受众更为关注情感言情、宫廷穿越、都市职场和青春校园。而男性受众则更关注军事历史、科幻悬疑以及玄幻奇幻。因此两相结合，在影视剧的类型以及实体书出版方面则应有针对性，更加关注女性受众的诉求、同时挖掘男性受众的潜在诉求。
而在年龄方面，36 到 40 岁的受众最愿意选择论坛及博客，16 到 25 岁的受众对实体出版的认可度最高，而影视剧改编的认可度在各个年龄阶段差异不大。
年龄阶段不同感兴趣的网络小说的类型也不同，例如 36 到 40 岁的受众对情感言情和都市职场最感兴趣 ,因此在论坛博客的推送内容上可以侧重这两种类型。
而 16 到 25 岁的受众最感兴趣的是情感言情类小说，在进行实体书出版的时候，则应首先考虑他们的诉求。
由此可见，性别、年龄等都是影响受众选择渠道的重要因素，为提高不同渠道的使用效率，传播者应更加有针对性。除此之外，在多媒体融合的时代，单一的渠道已经很难满足受众的诉求了，随着媒介技术的发展、媒介资源整合优化程度的提高、媒介功能细分的加强，可供受众选择的渠道越来越多。随着受众在整个传播过程中的地位的不断提升，不同类型受众选择渠道的差异将会越来越大，为求良好的渠道传播效果，对媒介进行整合优化非常重要。
此外，各个传播渠道之间相互带动的作用仍需加强，例如在受访者中很多网络小说影视剧的观看者并不知道他所观看的影视剧是由网络小说改编而成的，这就不利于网络小说点击率和实体书购买率的提高。
