第1章绪论
1.1选题背景
20世纪80年代以来,随着日本经济的复苏与发展,日本企业迅速崛起。这些崛起的企业造成的经济影响对美国乃至西欧都形成了一定挑战,日本企业独有的年功序列制和终生雇佣制引起了管理学界不少的讨论与思考,“企业文化”理论在这种背景下逐渐成长,各国学者对企业文化的研究逐渐深入和丰富。
21世纪,世界进入知识经济时代,信息高速蔓延,企业之间的竞争日趋激烈,原来略带专制企业文化、传统的金字塔型组织结构、僵硬的管理模式和管理理念等都受到极大的挑战。改革开放三十年来,中国造就了一大批优秀的企业,创造了成长的奇迹,但是我们没有出现国外那种非常优秀的企业,究其原因,无非是中国企业太注重硬实力,如资金、规模、市场、技术等,而忽视软实力,如创新能力、企业文化、品牌效应等方面的建设。
如今,移动互联网的浪潮扑面而来,信息的更新、发展的步伐、人才的流动变得越来越快,在这种情况下,如何让我国企业能够适应这种趋势并保持优势成为现代企业管理的一大课题。
1.2选题意义
本论文的研究对于企业有一定理论指导意义,更多的是实践意义:
(1)理论意义
国内学者关于企业文化对组织绩效的影响作用的研究中,大部分的成果只是一般意义上的理论成熟,而关于两者之间相互影响关系的研究还停留在起步阶段,而在企业文化对组织绩效影响作用的研究中也共存这着许多不一致的结论,本论文通过将企业文化、激励手段和组织绩效的理论发展进行阐述,能够给这些结论提供一些参考,使两者之间的影响更加明晰,为企业发展企业文化丰富理论上的依据,使企业管理者对于自身企业文化的管理有坚实的理论基础。此外,本文构建了以激励手段为中介变量的企业文化与组织绩效模型,对于丰富企业文化理论有重要的意义。在企业文化领域的研究中,关于企业文化对组织绩效的影响作用机理的合理解释还未达成一致,以激励手段作为中介变量的研究更是少之又少。本文通过引入激励手段这一中介变量,在企业文化理论丰富与发展方面,起到了一定的补充作用。
(2)实践意义
本文对中国当代企业一些激励手段、企业文化和绩效之间的关系进行了实证研究,并进行了相关关系清理和检验,从制度层面上为我国的企业文化建设研究实践指明了方向和提供切实可行的建议,进而为提高组织绩效提供了支持,对于中国企业的实际操作有一定借鉴意义。其次,本文通过对企业文化对组织绩效的研究,有助于企业更好地改进管理方法,提升企业实力。
1.3研究内容与流程
基于以上论述,本文将以激励手段为中介变量研究企业文化对组织绩效的影响,本文的研究将为企业的管理和发展提供一定的借鉴意义。
本文一共分为五个部分:
第一部分是绪论,主要论述本文的研究背景、选题意义、研究思路与框架等内容,提出研究问题的方向与方法。
第二个部分是文献综述,本文回顾了大量国内外学者关于企业文化、激励手段、组织绩效等方面的论文和着作,主要是对研究变量的内涵、测量和相关研究的梳理,辩证吸收前任的研究理念和成果,为本文的研究提供了扎实的理论的基础和依据。
第三部分是模型构建。在第二部分文献回顾的基础上,本文依据国内实际情况在现有成熟的企业文化、激励手段、组织绩效衡量的量表上做出部分修改,并提出相应假设。
第四部分是实证分析。在设计问卷、发放问卷、回收问卷、数据录入和整理之后,利用SPSS19.0对数据进行效度、信度、相关性等分析检验,对所得结果进行分析和解释,并对理论假设进行验证。
第五部分:研究结论与展望。这部分将对本文实证分析后的结果进行总结,实事求是地分析此次研究以激励手段为中介变量时,企业文化对组织绩效的影响,为中国企业提出相应的管理建议,并结合研究中的不足,指明未来可行的研究方向。
研究流程如上所述,用下图来表示。
1.4研究方法
(1)文献归纳法
本文通过阅读大量相关文献,对关于企业文化、激励手段、组织绩效三个研究变量的概念、测量方法、和相关研究进行梳理,充分了解理论走向,结合如今我国国情的需求和特点,以此为理论背景,提出相关假设。
(2)实证分析法
本文通过对变量进行定义,回收124份调查结果,使用SPSS19.0进行统计分析,对数据进行信度分析、效度分析、因子分析、相关分析、回归分析、单因素方差分析,对结果给出相应的解释,并对假设理论进行验证。
(3)访谈法
本文在开展研究之际,对企业的管理层、员工及人力资源管理专家进行了访谈,包括对研究对象的认识、看法,问卷的合理性,对本研究的建议等,保证本研究的顺利开展及结论的科学性和合理性。
1.5研究创新点
本文具有以下创新点:
(1)中介变量激励手段的选取
国内外已有不少实证研究支持企业文化对组织绩效的影响,但是对于企业文化及其各个特质如何影响组织绩效的实际研究偏少,在国内更是缺乏大量实证的支持。目前主流研究关注只是企业文化整体对组织绩效的影响作用,以及企业文化与组织绩效之间的中介变量,取得了较好的成果。但是其没有对企业文化对组织绩效的影响作用进行深入的、系统的探讨,更是缺少对企业文化各特质对组织绩效影响作用的研究。本文选取激励手段作为企业文化与组织绩效的中介变量,考察了企业文化及各特质通过激励手段提高组织绩效的影响方式。实证研究结果表明,激励手段在企业文化及其各特质对组织绩效的影响作用中起到了部分中介作用,所提出的假设也得到了实证的支持。
(2)企业文化对激励手段影响作用的研究
目前的企业文化与激励手段之间关系研究的现状是,国外对这之间的关系和相互影响作用研究比较完善,而国内则相对来说比较滞后,虽有一定研究成果的出现,但少有对企业文化及其各特质与激励手段之间影响关系的研究。本研究基于实证分析的基础之上,对企业文化及其各特质影响激励手段的作用做了一定的探讨,并得出了使命感特质对激励手段的影响作用大于参与性、一致性和适用性特质对其影响作用的结论。
(3)为我国企业的企业文化建设指明了方向
迈入知识经济时代,企业文化的作用日趋重要。它关系到企业的生存和发展,优秀的企业文化更是在激烈的市场竞争中的关键。因此,我国企业要想在激烈的全球竞争中形成自己的竞争优势,就必须注重形成具有自我特色的企业文化。当前,企业实践中的普遍现象是企业家仅知道企业文化的重要性,而不了解衡量文化管理的标准和企业文化的哪些方面会带来组织绩效的提高。再加上企业文化看不见摸不着和其对组织绩效的提高作用有很强的滞后性,导致了在现在的管理实践中感到迷茫。本文引入激励手段这一中介变量,深入揭示激励手段在企业文化建设中的方向性作用。换句话说,通过调查激励手段在企业文化和组织绩效中的影响作用,可以有助于企业调整激励手段和企业文化,提高绩效。
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