二手车的行业竞争结构分析

　　第四章 二手车的行业竞争结构分析

　　在进入一个特定的市场投资前，企业必须要对这个行业进行深入的了解，了解进入这一市场的发展前景及其吸引力。在很大程度上，市场的竞争性质和强度决定了该行业的发展前景和吸引力，竞争情况在决定该行业的发展潜力和吸引力方面起到了一个重要作用[18].迈克尔·波特根据市场竞争提出了五力模型。市场中有五种力量在决定着这个市场的发展潜力和吸引力，这五种力量分别为：现有的竞争者、潜在入侵者、替代的产品、买卖双方[19].【1】

　　
　　4.1 二手车行业已存在的竞争者分析

　　目前，我国二手汽车市场小作坊的销售模式致使销售公司已不计其数，各公司销售的产品类别、产品地域等多个方面有不同差异，但大部分都以乘用车为主。公司之间的竞争主要表现在销售相同品种的产品上，因而结合已调研出的结果对二手汽车的典型销售公司的基本简介、业务、服务等进行相关分析，之后再比较几个典型公司的优劣势，并分析国内二手汽车销售公司的竞争状况。

　　1、典型企业概况

　　（1）大搜车
　　
　　简介：2012 年底神州租车的创始团队成员（前执行副总裁）姚军红先生创立了大搜车。大搜车以 O2O（online to offline）这一创新模式经营，目的在于打造一个二手汽车行业透明、诚信的交易平台。公司通过线上为消费者提供全面、真实的产品信息，而线下的众多连锁店则为用户提供质保服务、专业的二手汽车认证和交易等方面的服务，形成线上线下很好的接好，努力提供最专业的二手汽车交易服务。

　　主要服务及业务：

　　A、五星级逛店体验大搜车地段处于金源北广场，其全钢的进入车馆地标十分突出，卖场面积20000平米，能同时展示500辆车。在其核心区域里，设有影视观赏区、客户休息区和儿童游戏区等多种功能的区域模块，并且大搜车还会为看车的客户随时提供简单的食品和饮料，整个车馆所具有的功能及其舒适度绝不比许多的豪华品牌4S店差，这与传统概念里的二手汽车交易环境有着本质区别。

　　B、全透明消费保障以往关于二手汽车的买卖，消费者最担心的就是车辆的安全和品质。由于信息不对称造成的诚信问题是二手汽车整个行业最大的难题。大搜车有国际先进的质检设备，还有专业的质检团队。坚决防止一切事故车的入场销售。大搜车对所有的销售二手汽车，都要严格的检测。清晰标注每辆汽车的相关修复历史。

　　C、寄售服务不吃差价大搜车的服务对象是二手汽车的消费者和卖二手汽车的车主。 “车辆寄售，自主定价不吃亏！”.大搜车采用的是一个创新式的交易模式即保值卖车：通过自己的专业团队对车辆检查，提供质检报告，然后车主可根据报告对要寄售的车辆进行充分的估值，并定价寄售。大搜车提供全透明化的消费保障服务，让车主卖车能任何担忧，更加放松、更加保值；而二手汽车的买方买的更加放心、更加实惠。在车辆交易成功后，大搜车只会收车款的3%当作寄售的服务费。相对于传统的二手汽车交易，大搜车使寄售车辆所有的车况均可透明，让交易更加公开。

　　增值服务：

　　A、7天退货公司承诺，在买方购买完后，如果有以下任何一种情况，那7天之内可以无任何条件的退货。若7天内发现所购汽车是浸水车、事故车或火烧车，可以申请无条件的退车；若车身状况和质检报告不一致，那无条件的退车；如果买方购车时，签订了退回协议，那7天内可以无条件的退车。

　　B、180天质保客户在大搜车购买了二手汽车，凭先到的原则可以享受10000公里或180天的质保服务，消费者可以放心的购买，不用担心任何安全的问题，这一政策解决了消费者的后顾之忧。

　　（2）澳康达简介：澳康达是一个专门从事二手名车的独立经销企业，其总部位于深圳，是一个有 12 万平米的汽车交易场所，属于世界级的交易综合体。1999 年澳康达公司成立，其员工有 1300 多名，展厅有 2000 多台名车，公司的年交易量和销售额均位于同行首位。

　　从成立这 10 多年以来，公司秉承着专业化的企业理念，建立了十分完善的企业运营管理体系，创新性的推出了八大类的 360 项检测、“一口价”的模式和七天无理由退换等经营措施，并提供了配套的保养维修、金融按揭和保险牌证等一站式服务，因而在二手汽车市场树立其企业形象。