第5章 S 公司竞争优势提升的战略规划与实施
5.1 S 公司竞争优势提升的战略规划
根据上文中的内外部环境分析、SWOT 分析以及 GE 矩阵等内容,笔者对 S公司下一步的发展战略进行了如下规划:
(1)发挥公司在土建和机电设备安装等监理咨询服务业务中积累的技术实力,在我国工程咨询业快速发展过程中,进一步夯实公司工程监理咨询业务。
(2)不断落实公司"聚焦 A 省水电工程开发"的战略使命,抓住国家政策鼓励大型工程监理公司转型为项目管理公司的机遇,介入项目管理与咨询服务业务。
(3)借助公司之前承接的大型项目所积累的成功经验以及所聚集的工程设计专业人才,介入诸如设计咨询服务等更深一层的业务领域(4)利用我国工程咨询业从业人员素质和数量不断提高的机遇,广聚公司所需要的复合型项目管理人才和水电工程项目的专业设计人员。
(5)依靠之前的成功先例和良好的客户关系,不断提高公司的影响力和塑造个性品牌。
(6)通过不断落实现有的"聚焦 A 省水电业务"的战略,迅速介入项目管理与咨询、及逐步介入工程设计咨询服务业务,从而缓解行业竞争压力。
(7)通过构建公司在监理咨询、项目管理与咨询、工程设计咨询等业务领域内的强大平台,解决公司专业技术人员队伍的积累和维护问题。
(8)寻找合作机会,弥补公司在水电工程设计咨询服务业务的专业技术人员积累、公司资质、及业务平台问题。
(9)积极进行人员培养,优化公司现有人员结构。
(10)积极调整公司现有注册资金水平,消除公司承担大型水电工程项目开发的不利因素。
5.2 S 公司战略的规划与执行
仅仅让战略停留在概念上并不能真正为企业带来好处。一个良好的战略成功与否最终还要取决于战略的具体实施情况。所以,本文接下来将详细说明 S 公司战略执行的具体细节。
5.2.1 组织结构调整战略
S 公司组织结构在现有基础上应从两方面进行调整和改进。
一是改进和增加现有职能部门的设置,在现有人力资源部、财务会计部、总经理工作部、技术开发部、项目管理部、合同管理部六部的基础上作调整,增加市场开发部和法律事务部,将专家委员会并入到职能部门,现有职能部门增加到 9个,同时,进一步明确项目管理部的工作职责,重点突出项目质量和安全方面的管理,以更加完善企业现有的职能部门,满足企业提供系列化服务的需要。
二是对项目级组织机构的设置采用以矩阵制组织形式为主,根据项目具体管理情景进行适应性调整。每当公司遇到重大项目时,可以从各职能部门直接抽调人员组成项目小组。该小组具备公司全部职能,同时又可以发挥项目组的横向优势。职能部门负责人与项目经理将各有侧重的联合对小组实行管理。职能部门负责人主要负责小组成员的职能履行情况;而项目经理主要管理项目的日常工作,保证项目目标顺利达成。
5.2.2 公司人力资源战略
近期规划:根据公司目前规模搭建合理的人员组织结构根据公司目前的业务发展和公司管理层对公司近期战略规划目标搭建一个人力资源体系目标,公司日常经营和管理过程中要融入人类资源管理体系中。学习和引进国内外先进的管理理念和手段,渐渐的接近和赶超世界著名的企业人力资源管理水平。
配合 S 公司第一步战略发展拓展 PM 项目管理业务的需要,S 公司需集中现有资源,同时积极吸引来自 EHDC 的技术、管理人员,拓宽人员引进渠道,加强员工培训和素质提升,解开瓶颈环节。远期规划:根据企业的长期经营目标,前瞻性的指定人力资源管理计划根据公司长期战略规划和经营目标,配套构建人力资源管理系统,按照人力资源管理目标进行公司所有二级部门的目标分解和分级管理,层层负责。采用先进的管理手段和方法,加强人力资源制度的建设和各种措施的落实,推动人力资源的发展,公司全体员工参与并形成良性的互动,增强人力资源管理体系的建设效率,随着内外环境变化对人力资源管理体系进行调整和改进。
公司人力资源管理是为企业发展战略服务的,所以仅仅做以上工作是不够的,应该结合公司远期战略发展重点开展 PMC 等业务的需要引进和培养设计人才,为公司长期发展需要储备人才,提高人力资源管理水平,引进和培养高水平的项目管理人才和专业工程设计技术人才,使管理和技术人才成为公司核心竞争力,逐渐在国内外具备竞争优势,实现公司战略目标。
5.2.3 信息化建设战略
S 公司的信息化建设不是一部就能完成的,要分步、分阶段的进行,信息化建设实施阶段如图 5-2:
第一步--夯实原有的基础,寻找不足之处并加以改进。通过寻找和改进在信息化建设过程中存在的错误和不足之处,改善 S 公司的基础网络设施,完善 WEB网站建设和 OA 省系统等应用中的问题。
第二步--集成化的工程项目管理信息系统(IPMIS 公司)全面铺开,此阶段为 S 公司信息化规划的核心阶段。IPMIS 公司建立工程项目参与方协作的信息平台,为不同地域、不同规模的项目管理工作提供沟通和协调平台,使专业化和过程可以追踪管理得以变成现实。另外,企业引进 ERP 系统,对企业资源进行有效规划和合理利用。同时积极推进企业流程重组,为企业第二步信息化建设提供较好的开端。同时,S 公司第一步发展战略进入实施,为 IPMIS 系统和 ERP 系统的引入为企业项目管理业务的展开带来了极大的便利,企业对内部有限的资源进行合理的规划以实现企业战略目标。
第三步--所有资源的汇集和整合。到时 S 公司通过建立、运用 CM、CRM等系统,并实现 CM、CRM 和 ERP、IPMIS 等系统的整合,由信息的内部集成扩展到外部集成。在该过程中 S 公司第二阶段发展战略开始实施,企业通过并购外围企业、构建虚拟企业组织等方式取得(或变相取得)设计资质,企业通过对外部信息汇集和整合,实现公司对水电开发企业业主、设备材料供应商、其他参建相关方等外部资源的整合利用。
第四步--S 公司委托和自己开发电子商务。当 S 公司的服务范围和业务领域逐渐拓宽,企业可尝试建立电子商务系统,使 S 公司与项目业主在实现信息的对称与共享的基础上,实现服务产品的在线预订和实时洽谈等功能,迅速整合各种资源,为咨询双方节省信息搜寻成本和交易成本,提供服务提供的效率和准确性,提高 S 公司的竞争力。
5.2.4 资本运作战略
资本运作可以使公司以资本作为杠杆和桥梁,充分的利用社会有效资源,整合资本;可以利用资本运作来调整发展战略、实现快速扩张和扩大市场份额,改善资金状况和达到利润最大化的目的。从经营本身来说,采用资本运作手段盘活资本存量,优化股本结构,做大资本总量,拓宽资本领域,获得的经济增长将呈几何级数。
对于 S 公司来说,运作资金主要用于工程咨询服务业务拓展,扩大公司可从事的工程咨询业务市场份额;工程咨询服务市场份额的增加,公司资本金的增加,良好的公司市场发展和资金状况反过来又为公司融资和资本运作创造了良好的信誉,从而又增强了公司承担工程项目管理工程咨询服务的能力。即使资金流入到实体经济中,有利于社会经济的发展。
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