社交网络发展状况

　　（三）社交网络发展状况。

　　1、中国：用户规模高速增长，发展模式持续创新。

　　随着社交网络时代的全面到来，基于早期社区论坛、即时通讯等领域的多年沉淀，中国的社交网络产业得到了非常快速的发展。在过去的十多年时间里，通过借鉴美国 Facebook 的模式开始起步，中国迅速成长起来了一批类似的社交网站，并依靠国内极其丰富的网民资源，在相对较短的时间内就拥有了过亿的用户规模。根据中国互联网络信息研究中心发布的《第 27 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2010 年 12 月，中国的社交网络用户规模已经达到 2.35亿人，相比 2009 年新增加了 5918 万人，其增长率高达 33.7%.与此同时，社交网络在网民中的普及率也已经达到 51.4%,相比 2009 年提高了 5.6%.

　　最近几年，在微博、微信等新型社交平台的推动下，中国的社交网络用户规模又经历了新一轮的爆发式增长。根据 2016 年最新的统计数据显示，中国目前的社交网络用户规模已经高达 6.53 亿人，几乎相当于五年前三倍的水平。但值得注意的是，由于社交网络在现有网民中的普及率趋于饱和状态，因此增长速度正在放缓，未来的情况将取决于互联网普及率的提升速度。

　　同时，在当前所有互联网应用服务中，社交网络不仅用户普及率最高，而且用户使用频率也最高。由此可以看出，社交已经成为了中国网民最基本的一项网络需求。而通过回顾中国社交网络的发展历程，可以发现随着网民的社交需求不断增长与变化，社交网络平台也一直在不断更新。一方面，基于移动互联网与智能手机的快速普及，移动社交已经逐渐成为了网民的关键需求之一，因此包括早期建立在网页端的以及最新开发的社交平台，都纷纷加入了手机应用的行列。另一方面，针对不同用户的不同使用场景，社交平台在自身属性上开始变得更加细分，并由此形成了一系列不同类型的垂直社交平台，比如图片类、音乐类、职场类、问答类等等，很好地满足了广大用户的各种不同需求。而随着社交网络的应用范围不断扩大，社交平台的工具属性也在不断得到加强。如今，中国的各类社交平台正在以社交为中心的基础上，通过引入工具属性来进一步拓展平台的类型，并以此不断向生活服务、休闲娱乐、学习工作、购物消费等领域延伸。

　　除此之外，近年来随着渗透力的不断加大，社交网络已经不再只是供网民聊天交友的平台，而逐渐成为了市场营销的战略要地，越来越多的商家开始通过创建相应帐号来进行营销活动。如果从商家的角度来看，社交网络所具有的营销价值其实非常明显，一方面，社交网络作为中国网民最集中最活跃的地方，其中汇聚了一大批真实的潜在消费者，另一方面，社交网络作为建立在人际关系上的纽带，其中的内容分享与评价体系在很大程度上会对消费者的购买决策产生非常重要的现实影响。同时，由于社交网络具有短、平、快的传播特点，很容易使正面或者负面信息迅速放大，并将其影响进一步传递到现实世界，因此对于商家而言，社交网络在营销活动中的地位不断上升也是理所当然。

　　在过去的 2015 年里，各种大大小小的社交网络营销案例不胜枚举，仅较为经典的就有"京东 618 奇妙宇宙市集"、百事可乐"把乐带回家"、摩托罗拉"SayHello"、淘宝"一万种可劲造"、神舟专车"Beat U!我怕黑专车！"等等。而此外，还有一个不得不提起的案例，那就是 2015 年中央电视台春节联欢晚会中的抢红包活动，通过微信的"摇一摇"和支付宝的"咻一咻"功能，不仅实现了央视品牌与商家产品的双赢局面，更是在众多观众与用户面前将社交网络的营销属性展现到了极致。

　　2、印度：整体市场方兴未艾，政务社交十分抢眼。

　　最近几年，随着移动网络服务与相应终端设备的普及，社交网络在印度呈现出了爆炸性的增长态势。根据市场调研公司 eMarketer 的统计，相比于全球增速普遍放缓的情况，2013 年印度社交网络用户的增长率高达 37.4%,其增速稳居世界第一。经过两年左右的普及，截至 2015 年 8 月，印度的社交网络用户总数已经超过了 1.3 亿，而且即使增速有所下降，也还保持着约 26%的年增长率。

　　同时，由于印度人口基数巨大，且当前互联网普及率相对较低，因此其未来的增长潜力与发展前景始终被外界看好。

　　目前，在印度的社交网络市场中，来自美国的 Facebook 占据了最为领先的地位，月度活跃用户数量高达 9300 万左右，而据预测其用户规模将会很快超越美国本土。除此之外，包括 Twitter、Google+、微信等在内的众多知名社交平台也都将印度视为最大的海外战略要地，纷纷试图通过加大推广力度与提供特色服务来争取用户。以微信为例，自从 2013 年 5 月进入印度市场以来，依靠其强大的视听通话功能与极具特色的定位交友功能迅速积攒了大量用户，并保持着快速的增长趋势，而印度也因此成为了微信最大的海外用户来源地。

　　此外，作为国际政要界的社交网络达人，莫迪在出访前经常会通过社交平台对到访国的民众进行友好致意，而且为了显得更加亲近，他通常都会使用本土语言来发文。正因如此，莫迪的这一习惯也被外界称为其标志性的外交策略。

　　事实上，莫迪对于社交网络的偏爱从其成为总理开始就已经显现出来，甚至可以追溯到先前的印度大选，因为他在竞选时曾获得了社交网络中大量网民的支持。据统计，在 2014 年选举开始到选举结束期间，Twitter 上共产生了约五千八百万条相关信息，而最终公布莫迪当选印度总理的那条信息更是很快便获得了超过七万次的转发，一举打破了印度人在 Twitter 上的历史转发记录。对此，莫迪本人在当选总理后表示："这是社交媒体第一次在印度领导人的竞选中扮演了重要角色，未来几年里它的重要性将会愈发显著。"通过莫迪此后的言行也可以看出，相比传统的办公室，他更喜欢在社交网络中直接表达个人观点。此外，也有消息指出，在莫迪的背后有一个专门运作社交网络的新媒体中心，一方面负责分析网络信息动态，一方面负责发布实时政务信息。

　　截至 2015 年底，莫迪在 Twitter 上的关注者数量已经超过一千七百万，而在 Facebook 的个人主页更是受到了三千一百多万次的点赞。在如何利用社交网络处理政务这一问题上，莫迪可以说是为众多国际政要提供了一个重要的参考。

　　3、俄罗斯：现实需求相对突出，本土平台优势明显。

　　根据最近的数据统计，截至 2015 年俄罗斯已经拥有了近 7000 万名社交网络用户，约占其网民总数的 80%以上。而社交网络之所以能够在俄罗斯得以流行，其原因可能有两点，一是气候，二是地域。由于寒冷天气时长，且国土面积辽阔、地形复杂多样，因此不少地区交通情况较为不便，而网络平台在很大程度上突破了俄罗斯人在气候和地域上的社交限制，使他们可以在室内就能满足相当程度的社交需求。

　　而在社交平台使用方面，俄罗斯本土的 VK（Vkontakte）牢牢占据了其国内用户规模第一的位置，遥遥领先于世界社交巨头 Facebook.据统计，2014 年 VK在俄罗斯国内就已经拥有了超过 6000 万用户，作为对比的 Facebook 却仅有 1000万左右俄罗斯用户。与此同时，除了排名第一的 VK 之外，排名第二的Odnoklassniki 也是俄罗斯本土的社交平台，它在 2014 年时的用户总数约为 6500万，其中俄罗斯用户占到了 4000 万左右，在国家内部用户数量的对比上也远超Facebook.

　　这一点上，俄罗斯的情况与中国较为类似，即本土社交网络平台占据国内主流位置，拥有无可比拟的内部竞争优势。

　　除此之外，随着国内社交网络的日益成熟，包括 VK 和 Odnoklassniki 在内的俄罗斯本土社交平台也开始将目光逐渐转向国外市场，似乎表明有意发展成为像是 Facebook 一样的国际化社交平台。以 VK 为例，其目前在全球范围内已经达到了 3.3 亿左右注册用户，相比去年增长约 20%.

　　而根据 SimilarWeb 在 2016年 2 月所显示的实时数据来看，vk.com 已成为访问流量世界排名第四和俄罗斯排名第一的网站，除俄罗斯本土以外，其用户主要分布在乌克兰、白俄罗斯、哈萨克斯坦、印度以及美国等。由此可以看出，VK 的影响力早已不仅限于俄罗斯或其他俄语国家，开始逐渐渗入世界各洲。

　　4、巴西：用户群体高度活跃，社交巨头争相涌入。

　　2013 年，巴西被《华尔街日报》评为"世界社交网络之都",因为其社交网络的用户数呈现出了一种爆炸式的增长，而且长期保持着高度的活跃状态。根据2012 年的一项调查，巴西拥有着平均 4600 万人次的同时在线网民，而在这些网民中，约有 97%都在使用社交网络。同时，巴西网民也是世界上在社交网络中平均花费时间最多的一大群体。

　　而巴西之所以能够成为社交网络乐土，一方面当然是因为人口基数的巨大和互联网的普及程度较高，另一方面则可能就是因为巴西人民对于社交的热爱。目前，随着欧美等发达国家的市场日趋饱和，全球各大社交网络公司都开始将更多的目光投向这里，并积极地进行推广。

　　根据最近的数据统计，2014 年巴西的互联网使用者规模已经超过一亿，其中约有 88%的用户使用社交网络，这使得巴西目前的社交网络使用者总数已经升至全球第四。

　　由于一些政策限制，Facebook、Twitter 和 Youtube 等世界社交网络巨头长期无法进入中国的市场，所以巴西作为另一大新兴经济体和世界第五大互联网使用国，成了这些巨头争相涌入的乐土。截至2013年2月，巴西的Facebook用户数就已经达到 6500 万左右，并成为了 Facebook 公司除美国之外的世界第一大海外市场。同时，与 Facebook 类似，巴西也是 Youtube 所受到的来自海外独立 IP 访问最多的国家。在之前提到的三大国外巨头公司中，只有 Twitter 稍显落后，其在巴西的用户数只排在约世界第五的位置，但是目前也已经呈现出了飞速增长的态势。

　　这些社交网络巨头之所以能够在巴西取得快速的发展，一方面当然是基于其产品自身的特色与优点，另一方面则离不开巴西的开放性政策和网民的喜爱。

　　而在社交网络的使用频率方面，根据 comScore 公司的一项调查统计，2012年 9 月，平均每个巴西 Facebook 用户花费在该社交平台上的时间约同比增长了208%,达到平均每人每月 535 分钟，已经远远超过全球平均水平的 361 分钟。不仅如此，就全球趋势来看，同一时期平均每个 Facebook 用户花费在该社交平台上的时间反而是下降了 2%,这与巴西的情况形成了强烈的对比。而巴西网民之所以会花费大量时间在社交网络上，其中很重要的原因之一可能就是他们对于聊天及分享信息的热爱，这是一种基于文化的社交特质。比如说，巴西网民特别喜欢在看电视，尤其是在看足球比赛直播和肥皂剧的时候使用社交网络，以此来进行表达和交流。

　　除此之外，巴西的社交网络还有一个至关重要的发展优势。目前，年轻人被普遍认为是社交网络的最主要参与者，他们一方面在不断地快速加入，另一方面又能保持长久的热情和使用习惯。而巴西作为一个众所周知的"年轻"国家，其年龄在 25 岁以下的年轻群体约占到了总人口的 40%,而且 80%左右的居民均在55 岁以下。这一数据无论是相比美国这样的发达国家，还是相比中国这样的发展中大国，都具有相当大的优越性。

　　随着年轻人的持续涌入，以及他们各自经济地位的日益上升，势必会为巴西的社交网络领域创造出各种新的机会。

　　不过，在当前繁荣发展的势头背后，社交网络也已经表现出了难以控制的一面，比如个人隐私的泄漏，以及突然爆发的大规模抗议活动等。

　　对于巴西这样一个年轻人占比较高的人口大国来说，这些负面因素如果得不到有效的防控，就很可能导致恶劣事件的发生，并影响到国家和社会的正常运行。因此，在促进社交网络快速发展的同时，如何对其进行合理管控，也成为了巴西所必须面对的重要问题之一。

　　5、南非：海外巨头占据主导，本土平台日渐式微。

　　南非主要有 11 种仍在广泛使用的常见语言，但英语在公共生活和商业活动中却无疑是最为通用的语言。基于这一原因，社交网络在南非的发展可以说是没有任何语言方面的障碍，因此普及起来非常之快。仅在 2012 年，南非就已经有75%的互联网使用者注册了至少一个社交网络帐号。

　　而截至 2014 年底，南非的社交网络活跃帐号更是达到了 1180 万个，约占总人口的 22%.

　　目前，南非注册用户规模最大的社交网络平台前三名依次是Facebook、Youtube 和 Twitter.而通过具体数据可以进一步看出，南非高达 1180万的 Facebook 注册用户数已经占据了全国总人口的五分之一左右。此外，根据其它方面的统计，在现有的 Facebook 用户中，约有 880 万用户通常使用移动手机来登录平台，而在 1120 万名性别信息公开显示的用户中，男女各占一半，均为 560 万。

　　关于 Facebook 在南非取得的成功，一方面无疑是基于其自身的平台优势和推广策略，另一方面则就可能是得益于南非特殊的网络状况。如此前所说，南非的移动网络虽然已经较为普及，但是数据使用费仍然很高，这就使得大部分南非移动用户很少使用在线音乐或视频服务，因为它们往往会消耗非常多的数据流量。所以，以 Facebook 为代表的，以呈现文字为主的，并带有少量图片的综合性网络产品或服务更加容易受到南非用户的青睐。

　　与 Facebook 相比，用户规模排名第二的 Youtube 和排名第六的 Instagram 则就是偏向于视觉影像呈现的社交网络平台，在使用方面，它们会需要消耗更多的数据流量。虽然在过去的 2014 年，视觉影像的呈现在社交网络中已经成为了一大趋势，Youtube 和 Instagram 也分别增加了高达 53%和 65%的注册用户，但是在总量上仍然远远落后于 Facebook.紧随 Facebook 和 Youtube 之后，目前用户规模排名第三的 Twitter,其发展势头也非常令人瞩目。2013 年，南非的 Twitter 活跃用户数经历了一个暴增的过程，一下从原有的 240 万增长到了 550 万，增长率高达惊人的 129%.

　　在进入到 2014 年之后，其用户增长速度虽然放缓不少，但也还保持着 20%左右的增长率，开始进入一个稳步发展的阶段。

　　除了相关领域内普遍的增长，在过去的 2014 年，南非国内也有一部分社交网络平台的活跃用户数出现了减少，而这其中最明显也最具有代表性的就是本土品牌中最为成功的社交网络平台 Mxit,其活跃用户已从 2013 年的 650 万减少到了 490 万。根据调查了解，Mxit 成立于 2005 年，成立后很快就在南非的年轻群体中流行起来，到了 2010 年底，Mxit 更是被誉为整个非洲地区最流行的社交网络平台。

　　如今，虽然其活跃用户的基数仍然很大，同时也有一大批本土的忠实用户在背后支撑，但对于用户数大量减少的问题还是须尽快解决，以避免走向衰败。

　　此外，在非个人使用方面，由于社交网络的日益流行，南非的商业领域也已经对其重视起来，众多商业公司都开始利用社交网络平台来进行营销活动。随着商业的融入，社交网络将可能会更加广泛地渗透到南非互联网用户的日常生活中，而不再只是一个单纯的社交工具。但是与多数国家一样，南非并没有明确关于社交网络的法律，目前其适用于社交网络的法律只能从其他法规中延伸过来，包括宪法、劳资关系法、商标法等。

　　因此对于南非而言，在顺应社交网络发展的同时，相应的法律法规也需要尽快制定和完善起来。