张家口农村地区小额人身保险试点研究

　　摘 要
　　
　　随着我国改革开放越来越深入，“三农”问题日益成为阻碍我国社会经济发展的重要因素。无论是改革之初的方案政策，还是经济转型后逐渐颁布的法律法规，无不彰显着国家对“三农”问题的热切关注。

　　自 2009 年河北省加入农村小额人身保险试点以来，农村小额人身保险已成为河北省农村经济、农村社会保障体系和农村金融的重要组成部分。随着农村发展的繁荣昌盛，河北省内农村小额人身已有了较为坚实的经济基础，为保险市场的开拓做好了铺垫。近十几年来，城乡都在不断地进行社会保障改革，取得较大进步。但目前张家口农村小额人身保险市场仍处于落后阶段，尤其是部分县域的贫困地区，完善的保险营销体系尚未建立。总体说来，该市农村地区社会保障事业发展速度较为迟缓，改革难度很大。

　　本文从支撑保险发展的的基础理论出发，在河北省张家口农村地区进行实地需求调查，并以需求最为迫切的意外伤害险、医疗保险两方面来分析总体需求，论述张家口农村小额人身保险业务的开展现状与所处困境，最后借鉴国内外农村小额人身保险发展经验，提出相应的建议与对策。

　　本文总体分为六个部分，第一章是引言，主要介绍了论文的写作背景与意义、国内外研究现状、写作的思路和方法，以及论文试图进行的创新点与不足。

　　第二章是农村小额人身保险的基础理论，包括对马斯洛需要层次理论、奥尔德佛 ERG 需要理论、金字塔底层理论及生命价值理论的阐述。第三章是从需求最为突出的小额意外伤害险、医疗保险两种小额人身险，来分析张家口农民群体的需求。第四章分析了张家口农村小额人身保险发展现状，从中发现小额人身保险在供给、保费收取制度、营销体系建设、营销人员服务质量及当地农民参保意识等方面还存在困境。第五章介绍了国内外农村小额人身保险发展案例与经验。第六章借鉴经验，提出发展张家口农村小额人身保险的对策建议，包括农村小额人身保险有效供给、灵活保费收取、完善营销体系、提高服务质量及提升农民参保意识等五个方面。

　　关键字：小额人身保险；保险需求；保险供给　　
　　
　　目 录
　　中文摘要
　　英文摘要
　　
　　1 引言
　　1.1 研究背景及意义
　　1.1.2 研究意义
　　1.2 国内外研究综述
　　1.2.1 国外研究综述
　　1.2.2 国内研究综述
　　1.3 研究思路和方法
　　1.3.1 研究思路
　　1.3.2 研究方法
　　1.4 创新和不足
　　1.4.1 创新
　　1.4.2 不足
　　
　　2 农村小额人身保险研究的理论基础
　　2.1 马斯洛需要层次理论
　　2.2 奥尔德佛 ERG 需要理论
　　2.3 金字塔底层理论
　　2.4 生命价值理论
　　
　　3 张家口农民对小额人身保险的需求调查与分析
　　3.1 张家口农民对意外伤害险的需求调查与分析
　　3.1.1 张家口农民从业人数调查
　　3.1.2 张家口农民从业潜在的意外伤害风险
　　3.1.3 张家口农民对意外伤害险的潜在需求
　　3.2 张家口农民对医疗保险的需求调查与分析
　　3.2.1 张家口农民的健康状况调查
　　3.2.2 张家口农民对医疗保险的潜在需求
　　
　　4 张家口农村小额人身保险发展现状与困境
　　4.1 张家口农村小额人身保险发展现状
　　4.1.1 张家口农村小额人身保险的发展规模
　　4.1.2 张家口农村小额人身保险的产品
　　4.1.3 张家口农村小额人身保险的营销体系
　　4.2 张家口农村小额人身保险的发展困境
　　4.2.1 小额人身保险有效供给不足
　　4.2.2 保费收取制度不合理
　　4.2.3 小额人身保险营销体系不完善
　　4.2.4 保险营销人员服务质量较低
　　4.2.5 当地农民参保意识薄弱
　　
　　5 国内外农村小额人身保险的发展案例与经验
　　5.1 国内发展农村小额人身保险的案例
　　5.1.1 武汉：从业农民获赠小额意外伤害险
　　5.1.2 内蒙古：农牧民受益于小额人身保险
　　5.1.3 广西：小额人身保险理赔及时
　　5.1.4 江苏：五元意外伤害险发展迅猛
　　5.2 其他国家发展农村小额人身保险的经验
　　5.2.1 日本农村小额人身保险的发展经验
　　5.2.2 哥伦比亚农村小额人身保险的发展经验
　　5.2.3 菲律宾农村小额人身保险的发展经验
　　5.2.4 印度农村小额人身保险的发展经验
　　5.3 国内外发展农村小额人身保险经验的启示
　　5.3.1 地方政府的重视与扶持
　　5.3.2 保险机构工作效率较高
　　5.3.3 农村小额人身保险产品设计合理
　　
　　6 张家口发展农村小额人身保险的对策建议
　　6.1 加强农村小额人身保险的有效供给
　　6.1.1 保险机构要充分认识发展农村小额人身保险的意义
　　6.1.2 大力开发适合农民需求的人身保险产品
　　6.2 加强保费收取灵活性
　　6.2.1 调整收取时间
　　6.2.2 收取途径多元化
　　6.3 完善张家口农村地区人身保险营销体系
　　6.3.1 加强建设政府与保险机构的合作平台
　　6.3.2 增设农村人身保险营销网点
　　6.3.3 拓展营销渠道
　　6.4 提高农村人身保险营销员服务质量
　　6.4.1 完善保险机构内部员工激励机制
　　6.4.2 培养本土化营销团队
　　6.5 提升农民参保意识
　　6.5.1 举办多样化活动，普及保险知识
　　6.5.2 介绍成功范例，增加保险认同度
　　结论
　　参考文献
　　后记