结论
网络信息技术的迅速发展,使得消费者的购物方式发生着巨大的变化。网络购物的普及,使消费者足不出户便可买到自己需要的商品,方便了消费者的生活。网购极大丰富了消费者的购物方式,通过互联网技术消费者可以在任何时间,任何地点只要通过电脑或者移动终端与互联网相连接,进行购物。网购在极大方便消费者的同时也产生了与传统购物方式不同的侵害消费者权益的问题。其中网购消费者的知情权也受到了较传统购物更大程度上的侵害。网购经营者通过在购物网站上发布广告,图片信息,文字介绍等宣传自己的商品。网购的消费者不能像传统购物的消费者那样切实的感受到商品的存在。网购经营者与消费者之间的信息不对称更加严重。国家为了保护网购消费者的合法权益,使网购的消费者在与经营者进行交易时能够得到实质的正义和公平而制定法律法规,给予网购消费者特殊的保护。修订后的《消费者权益保护法》针对传统消费者的权益给予保护,但是针对网络消费的虚拟性和开放性等特征,应当对网购消费者进行特殊保护。在网购过程中消费者的知情权相较于传统消费者更易受到经营者的侵害。修订后的《消费者权益保护法》针对网购消费者规定了如七天无理由退货的个别条款,但是网购的虚拟环境,消费者只能通过经营者的文字描述和图片信息了解商品,经营者往往不遵守诚实信用原则,利用网络虚拟的环境欺骗消费者。我们应当维护网购消费者交易环境的稳定,净化网络交易市场。确立网购消费纠纷中有利于保护弱者地位的案件纠纷管辖原则,在举证中确立由掌握更多消费信息的经营者进行举证,并且在《消费者权益保护法》中设立网络消费者保护专章,制定不同于传统消费的法律条文,对网络消费者进行特殊保护。网购的迅速发展丰富了我们的生活方式,促进了我国经济的发展,我们应当保护网购消费环境的安全,保护网购消费者的知情权,维护网络消费者的合权益,为网络消费者提供良好的社会公共福利。只有良好的消费环境才能促进网购更好的发展。
参考文献
着作类:
[1]刘大洪:《经济法》,机械工业出版社出版2013年版。
[2]顾功耘:《经济法教程》,上海大学出版社北京大学出版社2013年版。
[3]李曙光:《经济法学第二版》,中国政法大学出版社2013年版。
[4]张世君:《经济法要论》,中国政府大学出版社2013年版。
[5]蒲忠:《电子商务概论》,清华大学出版社2013年版。
[6]孙占利:《电子商务法》,厦门出版社2013年版。
[7]刘德良,杨飞:《网络时代弱势群体的法律保护》,法律出版社2013年版。
[8]崔建远:《民法总论第二版》,清华大学出版社2013年版。
[9]宗晓红,钟新联:《经济法》,经济管理出版社2012年版。
[10]杨紫烜,徐杰:《经济法学第六版》北京大学出版社2012年版。
[11]吴志攀:《经济法学家第九卷》,北京大学出版社2012年版。
[12]齐爱民,杨春平:《经济法新编》,武汉大学出版社2010年版。
[13]孟波:《电子商务法》,北京大学出版社2010年版。
[14]严晓红:《电子商务法律法规》,清华大学出版社2010年版。
[15]刘建民:《新编经济法教程第三版》,复旦大学出版社2009年版。
[16]史际春:《经济法》,中国法制出版社2008年版。
[17]李昌麒:《经济法学》,法律出版社2007年版。
[18]刘大洪:《经济法学》,北京大学出版社2007年版。
[19]李昌麒,徐明月:《消费者权益保护法第二版》,法律出版社2005年版。
[20]张楚,郭斯伦:《网络与电子商务法教程》,首都经济贸易大学出版社2005年版。
[21]高富平:《电子商务立法研究报?告》,法律出版社2004年版。
[22]张严方:《消费者保护法研究》,法律出版社2003年版。
[23]金福海、马兰:《消费侵权与赔偿》,青岛海洋出版社2002年版。
[24]杜颖:《电子合同法》,湖南大学出版社2002年版。
[25]毛玉光:《消费者权益损害赔偿》,人民法院出版社2000版。
[26]黄伟国:《保护消费者权益常用手册》,华东理工大学出版社1998版。
[27]王泽鉴:《民法学说与判例研宄》,北京大学出版社1998年版。
[28]殷少平,朱大旗:《消费者权益保护与赔偿》,中国经济出版社1997年版
[29]王利明:《人格权法新论》,吉林人民出版社1994年版。论文类:
[30]刘琳琳,周顿:“网络消费者知情权的法律保护”,载《文化学刊》,2014年第1期。
[31]张黎:“浅析网络消费者权益之法律保护”,载《法制与社会》,2014年1月(上)。
[32 ]杜珍媛:“网络消费者弱者地位及权益保护机制的法经济学研宄”载《法制博览》,2014年3月。
[33]文诚公:“论网购消费者知情权保护之完善”,载《法理论》,2013年第13期。
[34]张小玲,杨硗晴:“论网购中消费者合法权益保护的困境与出路”,载《中国软科学增刊(下)》,2013 年 12 月。
[35]张琦:“浅析网络购物中的消费者后悔权”,载《陕西教育.高教》,2013年第12期。
[36]白逸民,于倩:“在线交易中消费者权益保护的司法救济”,载《法制视点》,2013年第11期。
[37]高腾远:“消费知情权的保护一以消费信息义务为视角”,载《法制与社会》,2013年第10期。
[38]陈晓红:“论消费者知情权的权利实现”,载《暨南学报(哲学社会科学版),2013年第11期。
[39]罗猛,姜冬明:“网络购物中消费者权益保护法律问题研宄”,载《经济研究导论》,2013年第2期。
[40]孟莫新平:“电子商务下消费者权益保护的法律建设”,载《中国城市经济》,2011年第11期。
[41]倪斐:“我国网络交易中消费者权益保护的不足与完善”,载《河北法学》,2011年第4期。
[42]刘蔚文:“论消费者知情杈的性质”,载《河北法学》,2010年第3期。
[43]姜琳:“略述国际组织关于网络消费者的保护制度”,载《法制与社会》2010年第23期。
[44]张镝:“消费者‘冷静期制度’的法律思考”,载《中国商界》2010年总第206期。
[45]俞雄武:“对网络消费格式合同中消费者权益保护之法律论析”,载《经济与社会发展》2010年第6期。
[46]郝玉红:“消费领域信息不对称的法律矫正”,载《经济经炜》2007年第3期。
[47]许晓峰,吕云风:“B2C交易中的消费者权益保护问题”,载《北京政法职业学院学报》2006年第2期。
[48]武化岩:“发展在线争议解决机制促进我国电子商务健康发展”,载《商场现代化》,2006年总第456期。
[49]张茂忠,崔秀梅:“不对称信息经济理论观点评述”[EB/OL].
[50]董文军:“消费者的知情权”,载《当代法学》,2004年第3期。
[51]范晓宇:“电子商务中消费者权益保护的若干问题”,载《兰州大学学报(社会科学版)》2003年第31卷第5期。
外文类:
[52]See R.M.Good,Consumer Credit Law,LondonButterworths,1989.427.
[53]See Enkeleda Olldashi, Zamira Xhaferri. CooHng-off Periods from a Law and Economics Perspective[J].Revista Shqiptare per Studime Ligjore, 2011, vol. 2: 157.
致谢
时间如白驹过隙一般从指间匆匆滑过,两年的时间在匆忙的脚步中度过。在大连海事大学两年的学习过程中收获颇丰,在大连海事大学的两年学习经历将是我毕生最宝贵的财富。
静下心,再次漫步在海大校园,曾经匆匆走过的地方现在倍感亲切。校园里的一草一木即将成为记忆里的风景,徐徐吹过的海风似乎在挽留。坐在心海湖畔,回想这两年的经历,心里除了感谢还是感谢。
在海大的这两年要感谢的人太多太多。首先我要感谢王利民老师在的无私帮助。王老师不仅教授我们专业的法律知识,并且让我们接触真实的案件加深对法律知识的理解。尤其在在本次的论文写作中,无论在资料收集还是在材料的组织与运用上,老师耐心细致的给予我们指导,使得我们最终完成论文写作。生活中老师亦师亦友,鼓励我们努力追寻自己的梦想,教导我们踏实做事,认真做人。老师对我们的无私帮助无法用言语表达,仅能感恩在心,努力践于行动以此表达对老师的敬意和感谢。
还要感谢法学院的每一位老师,是你们严谨的学术精神和敬业的态度,感染着我,让我对法律产生无限的敬畏和对法律知识无限的渴望,以此激励自己不断学习。同时也要感谢老师在我的论文写作过程中给予的宝贵指导意见。除了老师还要感谢海大的伙伴们,有你们的陪伴让我的生活从未孤单,每天朝夕相处,彼此帮助与鼓励,融洽的氛围,让我们在快乐中学习和生活。感谢伙伴们带给我的快乐生活,让我在海大拥有充实的生活。
最后我要感谢我的父母。父母之爱,无言却重于山。“润物细无声”的滋润着我,不断给予我前行的动力。你们给我生命,用辛勤的双手抚养我长大,教会我做人的道理。
每一次艰难的抉择,总是你们在背后默默的支持与鼓励,伴我成长与进步。岁月在你们脸上留下的不是皱纹,而是关于我们成长的故事。你们用伟大的爱铸就我的成长,在多的言语也无法表达内心的感谢之情。父母的恩德无以为报,愿父母身体安康,自己在今后的人生的道理上不断取得进步,报答父母和老师的恩情。
摘要近年来,随着互联网的发展和电子科技的进步,网络购物己然成为一种新兴的消费方式。我国的网络购物市场发展极其迅速,交易规模翻番;越来越多的消费者参与到网络购物中。消费者通过网络给自己的生活带来更多便利,与此同时,一些网络购物纠纷也不可避免的随之...
四、我国消费者公益诉讼原告资格的完善我国消费者公益诉讼原告资格的完善是构建我国消费者公益诉讼制度的基础,是通向维护消费者公共利益司法之路的敲门砖。本文前述部分对消费者公益诉讼原告资格的基础法律理论进行了研究,并介绍了学术界的各种观点和学...
三、我国网购消费者知情权保护现状(一)保护网购消费者知情权的专门法律新修订的《消费者权益保护法》在2014年3月15日正式实施,结合现在的消费模式,其中增加了关于网络消费的部分内容。消费者的知情权在《消费者权益保护法》第8条中作了明确规定;第20条规定...
三、境外消费者权益保护立法及启示(一)境外立法经验1、欧盟地区对区域购物消费者权益的法律保护欧盟地区电子信息技术起步早、发展快,网络购物已融入消费者的生活之中。早在上个世纪90年代欧盟委员会就发起了电子欧洲全部欧洲人的信息社会计划,让科技进步...
第3章网上购物中消费者权益所受侵害的类型及原因分析3.1网上购物中消费者易受侵害的权益类型由于交易过程中商家与消费者在所掌握的商品信息,信息的获取渠道等各方面存在的不平衡,因此,无论是在传统交易还是在网络交易中,消费者相较于商家始终处于弱势...
3.2网上购物中消费者权益受到侵害的原因分析通过研究网上购物中消费者权益受到侵害的各种情形以及消费者在维权过程中遭遇的困难,我们可以进一步分析网上购物消费者权益保障中存在的困难之处,并分析其原因所在。3.2.1网上购物过程受政府管理程度较低倡...
五、我国网络购物消费者权益保护法律制度的完善建议现如今网络经济发展的如此迅速,我们必须高度重视其发展的机遇与挑战,逐渐完善行业监管法规。谨慎出台新的法律法规,从而尽快的将对于网络消费者的保护纳入我国现有法律体系。但是解决互联网带来的问题不能...
5我国网络团购消费者权益保护机制的完善5.1健全交易机制5.1.1保障交易信息真实、透明团购网站在对商家进行删选的基础上,也应当对参团的商品服务等内容进行严格的审核。在为商家进行图片编辑时,应尽量还原商品、服务的本来面目,避免虚假图片、虚假广...
三、域外消费者公益诉讼原告资格的考察及其启示在我国,消费者公益诉讼制度正处于起步的阶段,其在立法和司法的诸多方面还存在许多问题亟待解决。但域外许多国家和地区已经建立并完善了消费者公益诉讼制度。由于各国的实际国情不同以及国家体制间存在诸多...
引言瓦联网的高速发展带动了电子商务的兴起,作为电子商务的末端服务组织决递企业也迅速发展起来。特别是以马云为首的电子商务领军人物利用互联网以淘宝网为载体炒作起来的双十一等大型网络促销活动更是创造出一个又一个的销售奇迹。这些不断刷新的销售记录...