全球电子商务发展历程及新态势

　　第 3 章 全球电子商务发展历程及新态势

　　3.1 全球电子商务发展沿革。

　　3.1.1 电子商务起源。

　　在 20 世纪 60 年代末，西欧和北美的一些大企业开始使用电子方式进行数据、表格等信息的交换，在不同国家和地域的贸易伙伴之间将各自的业务文件按照同一个公认的标准依靠计算机直接传递对方所需的信息，这就是最初的电子商务模式--电子数据交换（EDI,Electronic Data Interchange）。

　　从 EDI 出现开始，一开始是应用于企业内部不同部门之间传送图纸、文件等等，由于在这一过程当中并不需要任何其他手动的改写等等，从而大大降低了出错率也为企业节省了成本。到了 90 年代，EDI 电子商务技术已经较为成熟，并且应用的范围逐渐扩大到国际贸易和金融等领域。甚至在贸易界提出了"没有EDI 就没有订单"的口号，仅 1996 年全美各有关公司就通过 EDI 方式产生了 5000亿美元的企业贸易额。

　　但是随着技术的发展和 EDI 技术应用的愈加深入，人们逐渐发现 EDI 对技术、设备、人员都有着非常高的要求，而且价格的昂贵使其仅仅能够在先进国家和地区中存在。这种弊端如果不能够得到解决，那么这项技术就不能在世界范围内得到推广和进一步的发展，这在一定程度上也制约了发达国家向发展中国家进行贸易出口。

　　3.1.2 全球电子商务发展的几个阶段。

　　从 EDI 技术产生并开始发展一直到今天，全球电子商务发展经历了以下几个阶段：

　　快速发展期（20 世纪 90 年代初--2000 年初）：进入 20 世纪 90 年代以来，电子商务开始抛弃过去单纯依赖 EDI 技术的时代，基于 Internet 的电子商务受到了高度重视，并且开始快速发展起来。1994 年，出现了世界上第一个互联网购物中心，该中心的成立立刻吸引了 34 家商店进入。1995 年，在英国斯温登城，英国威斯敏斯特国民银行、米德兰银行和英国电信公司开始实验使用一种叫做Mondex 的电子货币，实现了网上支付。随着 1995 年 7 月亚马逊网络书店的诞生，电子商务开始成为各国经济活动的热点，大量的资金流入电子商务行业，类似于亚马逊书店的电子商务股票和公司都在这一阶段实现了飞速发展，2000年世界电子商务的交易额高达 3549 亿美元.

　　放缓破裂期（2000 年--2003 年）：伴随着 20 世纪九十年代末期的飞速发展，电子商务问题开始逐渐暴露出来。想必了解股市的人都知道 Nasdaq 这一世界二板市场发展的成功典范，2000 年，在纳斯达克市场上市的企业共有 5500 家左右，其中包括了微软、戴尔、雅虎、亚马逊等世界级高科技企业。在 2000 年3 月 10 日，纳斯达克市场曾经创下了 5048.62 点的历史记录，随后逆转而下不断下滑，到 3 月 20 日又创下了历史收盘新低--1857.44 点。

　　这次纳克达斯市场的崩盘与网络泡沫是分不开的，之前以亚马逊、雅虎等网络股创造的"神话"在这一时间点激起了投资者的热情，投资的不断增长导致相关企业规模增长过快，产品的生产能力大大超过了市场的实际需求，导致库存增加，利润降低，超过 1/3 的网站销声匿迹了。

　　稳步发展期（2003 年至今）：在这个阶段，不仅仅是大型的公司、企业全面采用了电子商务，许多大批的网民也逐步接受了网络购物的方式，B2B 模式高速发展，许多中小型企业也从中分到了一杯羹。在这种基础上，电子商务稳步发展的环境也在不断地成熟，配套的物流、支付等问题也都得到了基本解决，全球范围内的电子商务变得异彩纷呈。

　　3.2 全球的电子商务发展的新态势。

　　电子商务作为现代服务业中的重要产业，在具有高技术含量、高人力资本和附加值等特点的同时，还兼具新技术、新业态、新方式等显着特征。从总体上看，全球电子商务发展呈现高速增长的态势。根据 2014 年 5 月 30 日欧洲电子商务协会对外发布的数据显示，2013 年，全球网上零售总交易额为 13630 亿美元，同比增长 18.8%,约占全球社会零售总额的 4.2%,平均每个在线消费者的年平均消费金额为 1174 美元。2014 年从在线购买意向方面调查显示，全球网民在线购买意向在三年内增长了一倍。其中拉丁美洲的网上浏览为全球各地域中最高的，网购方面则是亚太地区最高。

　　可以总结出全球电子商务发展具有以下四个发展现状及新态势：

　　区域化趋势：纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡。美国作为最早发展电子商务的国家，自然也成为了电子商务发展最为成熟的国家，许多电子商务方面的潮流都是由美国开始然后在世界范围内逐渐流行的；欧洲等国家虽然起步较美国晚，但是在欧盟的积极推动下，电子商务发展速度一直保持在较快的发展水平上；亚洲以我国为代表，从开始发展电子商务到现在一直具有潜力巨大的市场，但是近几年的发展速度和所占份额与全球其他地方相比较并不理想。

　　融合化趋势：通过近年来对电子商务发展的分析与研究，全球互联网企业目前处于一个以互联网络为基础，以行业为依托，以价值链为核心的企业合作、兼并及重组的阶段。第一，同类网站之间将会继续兼并。如当当网入驻淘宝商城、阿里巴巴整合美团等等，这些兼并重组的网站定位几乎相同，所能供给的消费品和对应的消费人群在一定意义上也很类似。因此，它们之间的兼并重组能够在同一市场中减少竞争者，减少资源浪费，共同提高竞争力。第二，不同网站之间会进行相互补充和完善。每个电子商务企业的优势和劣势都是不一样的，这样就促使很多虽然售卖物不同的网站可以合并在一起，充分利用各自的资源、客源等优势互补，缩小短板。

　　移动化趋势：2012 年，跨境 B2C 电子商务达到了 3000 亿美元，全球电子商务达到了 1.1 万亿美元,这些都得益于移动互联，越来越多的消费者可以通过移动设备轻松实现购买与支付。移动设备的应用增加了电子银行和电子支付的使用，在很大程度上刺激了电子商务的发展，同时也给消费者提供了购买更多商品和服务的可能性。如在 2013 年感恩节当天浏览电子商务网站的智能手机远远超过了平板电脑，通过 IBM 公司的统计，两者分别占到当天流量的 26.6%和 15.3%.移动设备占到电子商务网站流量的 42.6%,比上年同期增长了 32%;移动商务交易占到电子商务交易总量的 25.8%,增长了 49%.在 2013 年双十一当天，手机淘宝单日活跃用户达到了 1.27 亿人次，手机淘宝成交记录达到 4518万笔，占整体交易记录的 24.03%,而在 2012 年这个数字只有 5%.

　　多元化趋势：第一是多元化的付款方式发展势头强劲。早在1998年就由PeterThiel 和 Max Levchin 建立了 Paypal 这个目前全球最大的网上支付公司，一开始主要是针对具有国际收付款需求的用户而设计的账户类型。截止到 2012 年，在跨国交易中超过 90%的卖家和超过 85%的买家认可并正在使用 Paypal 电子支付业务。电子支付发展到今天出现了多种多样的选择，我们可以选择 Paypal、跨境Visa 卡，甚至许多国际网站可以使用淘宝网设计的支付宝来实现跨境支付功能。

　　例如，如果想要购买韩国商品，那么现在只需要在韩国乐天免税店的官方网站上进行选购，然后直接使用支付宝对其进行付款，等到从韩国离港时直接在机场取货就可以了。现在，苹果已经率先表示要设计并生产支持 NFC 无线支付功能的 Iphone.NFC 支付是指消费者在购买商品或者服务时，可以采用 NFC 技术通过自己的手机完成支付的一种新型的移动支付方式。根据 Gartner 公司的调查显示，2013 年度全球 NFC 支付方式进行的结算金额占所有结算金额的 2%左右，预计至 2017 年占比可以达到 5%.

　　第二是多元化的企业定位。如果想要追溯电子商务网站的鼻祖，那么毋庸置疑应该是亚马逊网站才能够担当此项殊荣。亚马逊在 1995 年诞生的时候，定位是"地球上最大的书店",当时就是看中了美国书籍市场规模大的特点，1998 年亚马逊音乐商店正式上线，从这一年开始至今亚马逊逐渐在扩大自身的经营类目和产品种类，现在已经不仅仅是局限于图书和音乐了，而是能够提供 29 个大类、上万种产品的全球电子商务网购商城。由此可以看出，电子商务网站与企业都不能够仅仅局限于最初的定位，它们都在根据时代的变化趋势而不断进行调整、转型和升级。在我国电子商务发展中也存在着这样的例子，例如刚开始以"网上书店"定位的"当当网",还有以售卖家用电器定位的京东商城，现在垂直化的服务开始受到各大电子商务企业的青睐，如何能够满足消费者的个性化需求、更好地提供专业化的产品以及专业化的服务至关重要。