电子商务在中国对外贸易中的现状

　　第 4 章 电子商务在中国对外贸易中的作用及问题分析

　　4.1 传统商务方式与电子商务对比。

　　4.1.1 传统商务方式及其缺点分析。

　　在原始社会，简单的物物交换开始出现。交换的双方既是买者同时也是卖者，他们利用为数不多的剩余产品去和其他人交换自己所需的产品。直到第二次社会大分工以后，货币作为一种一般等价物出现在人们的生活中，曾经简单的物物交换通过货币这个媒介发展到了一个新的阶段。

　　由此可见，传统商务方式从交易前的准备一直到合同的执行到最后的支付过程，都与面谈或者是电话等传统方式是分不开的。从货物流通的渠道上看，传统商务方式需要通过企业、批发商、零售商最后才能到达消费者手中；从交易对象上看，由于当时交通条件等限制，只有部分地区能够存在互通的商务模式；从交易时间上看，必须在固定的营业时间内可以进行手续等的对接；从销售地点上看，必须需要有一个类似于店铺一样的销售空间；从顾客便利度上看，在很大程度上会受到时间和地域的限制。举个例子，如果一个中国人想要购买美国生产的产品，他只有两个选择，一个就是亲自去美国选购商品，第二个选择就是寻找售卖美国产品的商店与百货公司进行选购。总结来看，传统商务方式具有以下的缺点与劣势：

　　价格制定不规范。由于没有电子产品的帮助，所以在传统商务方式中，买卖双方对于商品价格的制定是按照签订合同时商品的供求关系来决定的。但是，市场和供求关系都是无时无刻不在变化的，因此，当货物交付时，市场价格或高或低的出现变化都是很常见的现象。而价格的变化必然会使买方或者是卖方遭受到一定的经济损失。同时，由于不同的地域对同一商品会存在不同的需求，因此在传统商务方式中很难存在十分公平的价格。

　　物流环节成本高。从生产商到中间商到零售商最后到消费者，这种传统的售卖模式存在过多的中间环节，因此相应的也会产生更多的人力、物力和财力的浪费。例如生活在东北的人们在冬天的时候想要购买到南方的新鲜蔬菜水果，需要水果店、物流、批发商、收购商和农民等多个环节的协商，在这个过程当中，不仅仅会增加交易的成本同时也容易因为时间过长而造成产品本身的损伤和浪费。

　　合同制定成本高、过程繁琐。由于每一次购买都需要重复制定合同，从寻找买家到询价等等所有的步骤都得重新经历一遍，就每一个细节都需要反复的进行争论与决策。这对于大客户来说，大大增加了签订每一笔合同的成本，随之这种成本的增加就会体现在商品的售价上，从而将会再次导致商品价格浮动。

　　4.1.2 电子商务与传统商务对比。

　　与传统的国际贸易业务运作方式相比较，电子商务的优势较为明显，具体表现在以下几个方面：

　　信息优势：中国有一句俗话叫做"货比三家",互联网将全世界连接在了一起，这就使消费者们坐在电脑前就可以看到同一个产品来自不同国家、不同厂家的价格、质量等对比，这样大的信息量可以让消费者们快速地从众多同类产品中选择出最适合自己的。同时，商家通过电子商务可以充分地利用拍照、视频等高科技技术手段，对商品的内部结构、产品功能以及服务内容进行全方位的展示，有助于消费者全面地认识该商品及服务。对于企业来说，企业内部网技术的产生能够实现全球管理，企业在世界各地的员工都可以相互交流、相互沟通。

　　目前有许多大型的外贸企业通过将企业内部网与互联网的无缝连接，加快了信息流动，能够为企业的生产和决策及时地提供它们需要的信息。

　　成本优势：第一，网上商店并不需要存在太多的实物基础设施，如办公用房、销售店铺等等，这在一定程度上减少了对此类基础设施的投资成本。第二，企业内部网和互联网在电子商务中的应用，使得"无纸化贸易"越来越成为现实，这也就节省了文件处理、沟通等成本。第三，电子商务相对于传统贸易方式来说，减少了大量的中间环节，使买卖双方可以通过网络直接进行商务活动，这样就降低了交易成本和管理成本。举个简单的例子，如果我们直接从官网上或者是苹果直营店购买 iphone6,价格只需要 5288 元人民币，但是如果从经销商商店购买就需要加价到 5688 元人民币或者是更高，这中间多付出的 400 元人民币就是 "中间环节"的成本。第四，供货商可以随时随地根据市场需求确定生产和采购某商品的计划，并且可以随时进行调整，这样减少了库存的同时也就降低了仓储和运营的成本。

　　效率优势：第一、在传统贸易方式中，从制定计划、商谈、签约到支付结算等都必须通过人工来进行操作，这在一定程度上就要受到时间和地域上的限制，但是在电子商务方式中，可以最大程度地减少人工参与，这在一定意义上既减少了出错率也提高了办理业务的灵活性，增加了企业效率。第二，在电子商务时代，来自世界各地的不同企业可以建立一个统一的、标准化的合同、汇票等等，这样相关的单证就可以在网络上进行传递，大大减少了单证的传输时间，而且减少了反复录入数据所可能导致的各种错误，从而提高了交易效率。

　　满意度优势：第一、购物时间可以由消费者自己决定，不需要像传统贸易方式那样一定要在营业时间内购买，这给更多的业余时间少的消费者们提供了便利。第二、在"淘宝网"进行购物时，一些常见的问题甚至可以不用拨打客服电话直接与网络机器人对话就可以得到解决，这也就相当于为消费者们提供了全交易成功开始，到 1999 年，才刚刚开始兴起政府上网、企业上网、网上纳税、网上教育等电子商务发展模式。我国电子商务发展到今天，已经与国民经济深度融合在一起，目前电子商务已经涉及到了制造业、零售业、服务业和金融业等多个领域。

　　在制造业中，商品为大宗品和工业品，主要模式为：B2B、B2C、网络批发等。主要企业包括阿里巴巴、生意宝、中国服装网等等。在零售业中，主要为消费品，这也是与我们生活联系较为密切的一种电子商务，主要模式为 C2C、B2C、移动电商等。主要企业包括我们最为熟悉的淘宝网、京东、1 号店等。金融业中，商品为金融产品，即今年开始流行的一些像支付宝、财付通等等。服务业中，服务商品占据大多数份额，主要模式为团购、O2O 等等，主要包含的企业有美团网、大众点评网、去哪儿网等等。

　　同时，我国电子商务由于起步较晚，目前主要由 B2B 电子商务、网络零售交易规模和网络团购等几个行业组成。根据中国电子商务研究中心的监测数据显示，2013 年电子商务市场细分行业结构中，B2B 电子商务占比 80.4%;网络零售交易规模市场份额达到 17.6%;网络团购占比 0.6%;其他行业占比 1.4%.

　　经过 2013 年一年的探索与尝试，我国 B2B 运营商得到了飞跃式的发展，在政府的扶持下，未来我国 B2B 电子商务将会继续持续这种飞速发展，同时网络零售的格局愈加明朗，团购也逐渐成为了当前消费者的主要消费形式之一。去年我国 B2B 市场继续保持高增长，主要得益于 B2B 平台运营商的自身转型并切合中小企业需求推出了各项融资服务；第二就是国家及各地政府加大了扶持中小企业扩大电子商务的应用，积极引导企业应用第三方电子商务平台。

　　为了加快推进我国电子商务发展，特别是跨境电子商务发展，支持跨境电子商务零售出口。2013 年 8 月 19 日，由商务部、发改委、财政部、人民银行、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局、外汇局共同下发了《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，具体内容如下：一是确定电子商务出口经营主体（以下简称经营主体）。经营主体分为三类：第一类是自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业，第二类是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业，第三类是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台。经营主体要按照现行规定办理注册、备案登记手续。在政策未实施地区注册的电子商务企业可在政策实施地区被确认为经营主体。二是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计。三是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务。支付机构办理电子商务外汇资金或人民币资金跨境支付业务，应分别向国家外汇管理局和中国人民银行申请并按照支付机构有关管理政策执行。完善跨境电子支付、清算、结算服务体系，切实加强对银行机构和支付机构跨境支付业务的监管力度.

　　这些政策与措施保证了中国 B2B 电子商务企业规模的进一步增长，但在高速发展的同时也让我们注意到增长的幅度一直不大，这主要是因为小型的 B2B平台缺乏核心竞争力，受到经济发展的影响较大，行业内由于激烈竞争引起的倒闭、裁员现象频出。同时，各 B2B 电子商务服务商发展相当不均衡。根据数据显示，2013 年 B2B 电子商务服务商营收（包括线下服务收入）份额中，阿里巴巴依旧排名首位，市场份额为 44.5%,较去年有所下降.

　　目前阿里巴巴在 B2B 市场上虽然仍然占据领先地位，但是份额稍许有所下降。为了加速转型，阿里巴巴公司内部也在积极进行组织架构的调整。原来阿里巴巴 B2B 被拆分为阿里巴巴小企业事业群与阿里巴巴国际事务事业群，同时阿里巴巴中国站账户与淘宝账户互通，加速了 B2B、B2C 的融合。2014 年 9 月19 日，阿里巴巴集团在纽交所正式进行 IPO,成为了仅次于谷歌的第二大互联网公司。截止到 2014 年 6 月，我国 B2B 电子商务市场交易额达 4.5 万亿元，同比增长了 32.4%,增速同比上升，而在 2014 年上半年，B2B 电子商务服务商营收份额中，阿里巴巴继续排名首位,市场份额为 40.5%,各企业已经逐渐不满足于同银行达成弱势的金融合作，此外，B2B 运营商也不再满足于向单个企业提供鼓励的贷款产品，已经逐渐出现了新的 B2B 金融模式--将上下游结合捆绑在一起的贷款产品。