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物业公司服务模式改进分析结论与参考文献

来源:学术堂 作者:姚老师
发布于:2016-08-19 共2710字
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  结 论

  物业管理对服务业发展、房地产业发展、城市化进程等起着至关重要的作用,本文结合国内外物业管理发展现状,指明了物业管理企业实施创新策略的重要性。

  通过对 A 物业管理企业物业服务现状分析,发现存在的发展困难:规模偏小,经济效益不好、缺乏优秀的管理人才、成本增加,利润减少、建管不分,引发后续矛盾等。

  对物业管理行业环境的分析及对 A 物业管理企业内部情况的正确认识和判断,贯穿了创新策略研究始终,也是 A 物业管理企业创新策略制定与实施的重要环节之一。

  物业服务成本、质量管理、核心价值和服务水平是 A 物业管理企业走创新之路的关注点。

  结合 A 物业管理企业现状,提出了有效降低企业成本,提高业主满意度,提升企业的竞争力的创新策略:精细化管理、价值链管理和信息系统管理;及信息反馈与控制机制、打造品牌优势、整合和优化组织结构等创新策略保障措施。

  总之,创新和改革是企业生存和发展的一项重要内容,是我国物业管理企业走向市场化、专业化的必然选择。本文以 A 物业管理企业为研究对象,运用运营管理、战略管理等学科的先进理论和方法,将物业服务创新策略的探索溶于实际分析之中。通过对 A 物业管理企业物业服务发展现状及存在问题的详细分析,提出了实施创新策略的必然性和重要性。并以精细化管理、全面质量管理、价值链管理、信息系统管理、组织结构管理等理论为依据,制定了适合企业长期竞争和发展的创新策略和保障措施。

  此外,本文虽然对 A 物业管理企业物业服务创新策略进行了一定的研究,但是由于个人研究能力和经验有限,仍然有很多不足和局限,这是进一步研究需要注意和改进的。


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