贵州少数民族村寨旅游的智慧化构建(3)

　　4.3 贵州少数民族村寨智慧旅游的云平台建设研究

　　4.3.1 少数民族村寨智慧旅游云平台建设

　　已建成的少数民族村寨资源数据库里信息数据十分庞大，要方便地对其运用和处理需要利用云计算技术。一个简单的例子可以方便我们理解什么是云计算：人类每天都要用电，但并不是每家自备发电机，而是由电厂集中供电；人类每天都要用自来水，但不是每家都自建水库，而由自来水厂集中供水。这种模式极大地节约了资源，方便了我们的生活，如果我们像使用水和电一样使用计算机资源的话，云计算的概念就产生了。云计算是由 Google 首先提出的，它是一种基于互联网的、共同参与的计算模式，其计算资源（计算能力、存储能力、网络能力）是动态的、可伸缩且被虚拟化的，并以可计量的服务的方式提供给最终用户。

　　①云计算的特征被公认为：资源虚拟化、资源快速弹性、用户按需自助使用、广泛的网络访问、可度量的服务。

　　②云计算被公认为能够改变人类信息生活的革命性技术。未来云计算带来的蓝图无论如何想象都不过分，它将成为继大型计算机、个人计算机、互联网之后的第四次IT 产业革命。

　　从以上关于云计算的分析和理解可以看出，将云计算运用到旅游产业，将会给现有的旅游产业的信息资源、服务模式和商业模式带来巨大的变化，将会对旅游行业的发展建设产生深远的影响，这也就是全国各地在进行智慧旅游建设时为什么要建立云计算中心，建立云平台的原因。因为一方面，可以依托云计算技术的海量资源整合和处理能力，实现对旅游产业链的调整与优化；另一方面可借助云计算平台的基础服务能力，不断创新服务于游客的旅游体验。

　　少数民族村寨智慧旅游云平台的建设，具体在硬件方面，首先需要建设村寨旅游基础网络工程，包括无线宽带网络建设工程、室内宽带无线覆盖工程；架设室内外气象、交通、安全信息的 LED 显示屏、架设视频监控、远程控制、信息宣传触摸屏等硬件设施。软件方面需要建设少数民族村寨旅游门户网站工程、旅游网络营销订购和旅游服务工程，网站应展现村级景观、餐饮、农产品、节庆、休闲娱乐等信息，包括少数民族村寨旅游图文介绍、360度全景旅游图片，具有特色的旅游介绍视频。村寨内的旅游接待户可以独立拥有介绍餐饮菜品、住宿房型、民俗活动项目和其他旅游项目的内容及价格的网站，能够支持游客在网上或手机客户端直接购买或预订，提供固定畅通的联系方式，便于游客咨询服务，做到网页内容实时更新。设计开发少数民族村寨旅游手机 App 应用，支持通过微博、微信分享游记、旅游攻略等文字视频信息，支持网页在线支付，支持手机支付等等，让游客在信息获取、计划决策、产品预订支付、享受旅游、回顾评价旅游整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。通过统筹规划、统一标准、统一管理、统一服务，完善信息基础设施，推动信息资源共享，实现资源和应用的统一管理，提高资源利用率，促进信息化管理水平提升。

　　4.3.2 贵州少数民族村寨智慧旅游云平台特色分析

　　云平台建设的立足点是公共服务方面，目前国家已经开始了国家层面的云平台建设，贵州也开始建设云计算中心，而这里要建设的少数民族村寨旅游的云平台，是附属于国家或省级层面的云平台，利用智慧旅游的信息化的技术，将少数民族旅游资源进行整合，首先实现了少数民族村寨旅游信息资源的三大特色：信息内容更全面、信息传递更及时、信息使用更方便；其次，为旅游者提供各种信息和预定服务，并可根据旅游者的喜好量身定制旅游产品，避免了盲目性和时间上的浪费；第三，为政府主管部门提供决策依据，提高工作效率，方便动态管理；第四，为个体经营户、旅游企业提供市场营销、线路设计等方面技术上的支持。第五，实现少数民族旅游文化知识产权保护。

　　少数民族村寨的智慧旅游云平台正是依托少数民族村寨旅游信息数据库而建立的云平台，它是一个信息网络的整合，包括旅游产业链中各环节、各项指标和旅游数据的实时更新，是一个政府部门政策资讯的发布平台、村寨与村寨之间的信息发布和交流平台、村寨旅游经营户与游客之间的交流和服务的平台，消费者之间的交流平台，消费者对民族村寨旅游的各种反馈的平台。一切关于少数民族村寨的旅游服务和产品信息都可以通过云端推送到游客的身边，各方面旅游服务都通过这个云计算大平台来实现。

　　这个平台最大的特点，除了实现了少数民族村寨资源的集约化管理、政府对各个少数民族村寨的动态管理、村寨内经营户对产品营销方式的创新、方便游客体验等服务外，还有一个更重要的特点是实现了少数民族文化的知识产权保护和利益的公平分配。目前我国少数民族文化资源的所有权归属于国家，地方政府在计划制定和利润分配时很少征求村寨居民的意见，村寨居民是民族文化的创造者，他们是最原始也是最直接的所有权主体，少数民族没有得到民族文化资源开发后带来的应用效益，没有成为开发的最大受益者，少数民族就会逐渐丧失对自身民族旅游资源保护和开发的积极性。

　　而在这方面，美国作为世界上第一个文化立法的国家，在 20 世纪 70 年代以后开始实施版权保护战略，制定版权保护法并严格落实，其对知识产权的保护的重视，促进了其国家文化产业的健康可持续发展。其立法特征是最大限度约束政府权力，最大限度开拓文化生活空间，充分发挥市场的效力，从而产生真正有生命力、影响力的文化产品。这种无为而治的政策导向使行政和立法机构在文化政策干预方面变得十分谨慎，反而有效地刺激了社会创意的参与和转换热情。

　　①而我国目前的知识产权保护情况却不尽如人意，不仅盗版现象严重，而且很多文化资源没有得到应有的知识产权保护。如果这个问题得不到解决，我国的文化产业就不能真正繁荣起来，文化产业和旅游产业融合的可持续发展也会受到影响。

　　少数民族村寨智慧旅游云平台是建立在旅游文化资源数据库的基础上的，这可以使得其中的比如传统技艺类可经营性资源，通过数据库的建立实现知识产权的认定，再通过云平台的利用，实现政府合理安排产权，企业有偿利用资源，授权经营将成为少数民族利用自身民族文化资源发展旅游业的主要盈利方式。少数民族村寨智慧旅游云平台的建立，不仅使少数民族文化资源得到了更大范围的共享，同时也可以将原本属于少数民族人民的文化资源产权归还给少数民族，让少数民族居民对其传统文化享有了文化产权，享有了所有权、使用权、收益权等等，使得少数民族文化资源在被利益相关者利用时具有了明确产权归属，让少数民族人民有效地分享到发展的成果，这才是保护少数民族文化最有效的途径。