贵州少数民族村寨旅游的智慧化构建

　　4 贵州少数民族村寨旅游的智慧化构建

　　我们的社会正从信息时代步入智能时代，以云计算、物联网、3G\4G 技术、三网融合等应用技术为代表的新一轮技术革命的到来，客观上催生了客源市场对旅游信息化的更高层次的需求，也为旅游业与信息技术产业的融合发展提供了契机和基础。游客获取信息的方式改变了，游客对旅游产品的需求改变了，游客所选择的旅游方式也改变了。作为旅游吸引物的民族文化和民族村寨，对于游客来说，少数民族外语般的语言、天方夜谭式的传说、古老的建筑、奇妙的饮食、丰富多彩的节庆、不可思议的礼仪、千姿百态的服饰、千奇百怪的婚恋方式、耐人寻味的生丧及不可冒犯的禁忌等等，都具有非常的神秘性，是最具的吸引力。

　　但在分析了少数民族村寨旅游发展中出现的诸如文化保护、旅游体验、利益分配等问题之后，我们发现可以从智慧旅游的角度来思考和解决这些问题，从而实现少数民族村寨旅游的创新发展。但在此之前，首先需要分析少数民族村寨的智慧旅游与城市的智慧旅游、景区的智慧旅游之间的区别。

　　4.1 城市、景区的智慧旅游与少数民族村寨智慧旅游的区别分析

　　4.1.1 城市的智慧旅游

　　众所周知，城市的智慧旅游是目前发展最为迅速的，随着全国第一批、第二批“智慧旅游试点城市”的公布，智慧旅游城市对于大部分人来说已并不陌生。越来越多的城市提出在“十二五”期间把建设智慧城市作为转变发展方式、实现可持续发展的重要手段。

　　①智慧旅游城市就是在智慧城市的背景下，结合城市现有的信息化基础，围绕旅游产业，结合利用物联网、云计算等信息技术手段，建立广泛覆盖和深度互联的城市信息网络，对城市旅游中的食、住、行、游、购、娱等多方面旅游要素进行全面综合，构建城市信息共享平台，从而为游客提供智慧化的旅游体验，为企业和个人提供智能信息资源及开放式信息应用平台的综合性区域信息化发展过程。

　　②因此，城市层面的智慧旅游，是作为智慧城市建设中一个板块，其涉及最多的是公共旅游信息服务，形成的基础和支撑平台为智慧旅游城市的建设提供了基础条件，整个城市信息服务功能的提升带动了旅游配套设施和旅游服务方式的改善，推动了旅游产业链的延伸，完善了城市旅游服务公共体系。
　　
　　4.1.2 景区的智慧旅游

　　在我国，许多景区很早就已开展了数字化建设。2006 年，九寨沟、黄山、五台山、八达岭等 18 个国家级风景名胜区被确定为数字化建设试点单位。景区的数字化建设是随着信息技术的发展而不断完善和发展的，目前随着物联网、云计算等新技术的发展，智慧景区建设就成为了当前各景区发展的主要目标。例如九寨沟风景名胜区在过去十多年的“数字九寨”建设成果的基础上，正在全力推进“智慧九寨”建设，并在中国旅游景区中第一个提出建设“智慧景区”,开展了“智慧九寨”论坛，旨在探讨九寨沟景区信息化管理、生态环境监测和旅游发展面临的问题，研究智慧景区发展新模式。对九寨沟而言，建设智慧景区既是立足于解决九寨沟所面临的问题，更是满足建设现代旅游服务业的要求，全面提升景区管理模式。

　　智慧景区建设的主要工作是提升风景名胜区的整体管理水平，创新景区管理机制，实现票务智能化、导览智能化、资源管理智能化、客流监测智能化、员工管理智能化。智慧景区比数字景区更关注对新技术的应用，更突出游客体验的提升，更强调全面感知和互动，更重视科学管理和发展。建设智慧旅游景区是对传统景区设施及服务方式新的考量，需要景区硬软件都进行公共服务信息化搭建和升级，以实现对景区的实时运营管理、精细化旅游营销和个性化旅游体验。现在越来越多的景区认识到建设智慧景区是加快景区发展、提升景区服务品质的有效途径，对一些成熟的景区来说，发展智慧旅游迎来了它们的二次创业。

　　4.1.3 少数民族村寨的智慧旅游

　　不难看出，智慧旅游城市、智慧旅游景区及智慧旅游村寨的建设都有一个共同的目的，即都是围绕“游客体验”来进行，城市的智慧旅游是因为有已经比较发达的信息科技和惠民的城市服务作为基础条件，主要是进行公共信息服务体系的构建。景区的智慧旅游主要是实现景区的智能运营、创新管理、提供方便快捷个性化的游客服务。经过以上分析发现，要发展少数民族村寨的智慧旅游，看似面临着许多方面的障碍，没有城市发达的信息化基础，没有景区充足的资金优势。但是，贵州少数民族村寨做智慧旅游，重点将放在深入挖掘和更好地展示多姿多彩的少数民族文化，实现少数民族文化旅游的深度体验，使少数民族文化得到知识产权保护，从而实现少数民族村寨旅游的可持续发展。

　　因此，贵州少数民族村寨智慧旅游建设的意义更为重大，由于贵州地理现状的因素，通过智慧旅游可以实现如下几个方面的突破：在体验方面，可以让人们足不出户就能体验村寨的部分魅力，来到村寨的游客可以实现更多的互动、联动和创造性的参与方式，实现了更好的游客体验，同时实现了少数民族文化的保护与传播，可以激发文化遗产保护的内生动力，实现少数民族文化的知识产权保护，从而促进少数民族村寨旅游的可持续发展。

　　4.2 贵州少数民族村寨的文化旅游资源数据库建立研究

　　4.2.1 数字化在文化旅游产业中的运用

　　数字化是将模拟数据转换成计算机可以读取的数字数据，使得存储和处理这些数据变得既便宜又容易，从而大大提高了数据管理效率。
　　
　　①而文化资源的数字化，不仅方便了业界对文化资源的挖掘、研究和利用，同时也大大促进了文化在互联网上的传播。

　　目前，国内外古迹保护部门已经率先采用了数字化技术，推出了许多数字化产品，包括虚拟文化场景展示、3D 情景体验等。欧盟在 2011 年鼓励成员国推进文化资源数字化，以使更多人能够接触到欧洲文化作品，从而了解和认知欧洲的文化遗产，促进欧洲创意产业的成长。例如，众所周知，古罗马文化是意大利、欧洲乃至整个西方国家的基础。然而带着岁月冲刷的痕迹，到处是千年古迹的意大利首都罗马，不论是圆形竞技场，还是中央广场，那些久经风吹雨打的建筑物早已多半无法恢复过去的风貌。因此，来自美国、英国、意大利和德国的各领域专家们成立了一个集合建筑师、计算机动画专家及考古学家的团队，通过对现代罗马城进行激光扫描，利用最先进的计算机 3D 动画技术虚拟重建了 1600 多年前处于鼎盛时期的罗马古城，专家们还根据考古学家的意见，恢复了一些后来遭到破坏和污损的雕像和纪念碑原貌。这项全球最大的虚拟城市计划被称为“罗马再生”,是迄今对一座历史古城规模最大、最完整的数字重建。

　　②目前，全球的网民都可以免费下载谷歌地球，进行 3D 版古罗马之旅，这不仅使游客体验得到了满足，在学术方面也可以利用它来研究罗马历史。

　　在国内，故宫于 1999 年开始建立存有 5 万余张影像数据的数据库，2001 年正式开通“数字故宫”网站，改变了故宫近百万件藏品只有不到 1%能与观众见面的旧有格局。2008 年10 月 10 日，故宫与美国 IBM 公司合作开发的“超越时空的紫禁城”正式上线，无论在世界任何地方，人们只需轻点鼠标就能足不出户免费游览故宫全貌。这是亚洲第一个在互联网上展现如此庞大的历史文化遗产的虚拟世界。