营销人员胜任模型分析与构建结论与参考文献

　　第5 章 结论与展望

　　本文以BGY 集体营销人员胜任特征模型为研究对象，以构建 BGY 营销人员胜任特征模型为主要研究内容，详细论述了BGY 集体营销人员胜任特征模型的构建及在实践中的应用。通过研究，主要得出以下几个结论：

　　（1）BGY 集团营销人员的胜任特征模型包括4 个维度：个人特质、融合能力、发展力以及专业综合知识。

　　（2）胜任特征模型在实践应用中遇到的问题主要有：管理者认识上的局限性、相应的配套机制不健全以及资源和时间的局限性。

　　（3）针对问题，可采取以下解决措施：强化管理者对胜任特征模型重要性的认识、健全配套机制以及与人力资源管理咨询公司合作。

　　由于时间、能力等方面的限制，本文存在一些不足，需要以后继续完善，具体如下：

　　（1）样本的代表性问题。鉴于资源和时间上的限制，本文构建BGY 集团营销人员胜任特征模型时，样本主要来自沈阳，在地域上有一定的限制性。另外，行为事件访谈的对象及范围也有待进一步扩大。

　　（2）胜任特征模型本身的局限性。胜任特征模型应是动态的，本文构建的BGY 集团营销人员胜任特征模型是在特定的环境条件下进行的，尚存在一定的局限性，在实践中，还需要根据内外部环境的变化对模型进行不断验证与完善。

　　（2）胜任特征模型在实践中的应用有待更深入的研究。本文只是对胜任特征模型在实践应用中存在的突出问题和解决措施简单进行了分析，还需要更深入地探讨其他问题及可能的解决措施。

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