电信分公司组织结构问题探究绪论

　　1 绪论
　　
　　1.1研究背景
　　
　　近十年，D市全面落实国家对于加强软件和rr服务外包行业发展的规章、扶持政策，迅速敲定并实施了与D市相适应的相关配套措施，顺利摸索并创建了独特且被广泛认同的政府扶持民营投资的软件园区筹建模式、D市特有的软件和rr服务人才的孕育方式和IT及相关产业的成长模型。

　　在政府的政策引导下，D市的软件和IT服务行业得到蓬勃发展，几乎全部日本较大的软件和rr服务公司都在D市投资建立面向日本和亚洲东北部国家的软件开发和IT服务机构，并且这些机构，无论规模大小，都有很好地实现了既定的战略目标。相反，一些欧美公司D市软件开发子公司却实现不了战略目标，甚至走向关闭的边缘。

　　B电信公司S软件开发子公司就是这样的一家欧美公司D市软件开发子公司。公司成立两年来截止论文撰写时，拥有115名在职员工。总经理整天忙于各种会议，接收各个部门的工作汇报，协调部门之间工作安排、项目之间人员调度，参与公司对其他一切法律实体的沟通，忙的昏天暗地，恨不得自己有三头六臂。项目组成本增加，团队士气和凝聚力愈来愈低，时常延期交付产品且产品的质量下降。而计划从B电信公司印度子公司接替过来200人的项目，由于与印度子公司的相关项目经理的协作不力，导致该项目迟迟转移不到D市S子公司。笔者经过对该公司一些人员的访谈，发现导致S子公司运营上的这些重大问题的根源是其落后且一成不变的组织结构。其现有的组织结构严重阻碍了战略目标的实施和其自身的成长。

　　1.2研究意义
　　
　　组织结构是企业发展的基石，尤其是S子公司刚成立的时候，更是显得尤为重要。

　　没有合理的组织结构，S子公司的日常运营就会出现大的问题，何谈发展壮大，实现既定的战略目标。

　　笔者研究S子公司的组织结构现状，分析其存在的问题，为其设计新的组织结构，不仅有助于S子公司解决日常运营的种种问题，也为其战略实施保驾护航。

　　同时也希望，本文研究的问题以及相应的解决方案对D市其他欧美软件开发子公司具有借鉴参考意义。

　　1.3技术路线与研究内容
　　
　　1. 3.1技术路线
　　
　　本文通过对S公司各级员工的大量走访，获取该公司的组织结构现状，存在的各种问题，调查了大量关于跨国IT企业的组织结构、学习了大量的组织设计文献；然后利用调查所得和文献所学，从跨国企业的组织结构发展简史着手，简述了主流的企业组织结构类型、组织设计理论及组织结构设计内容和原则；着重研究了S子公司组织结构的现状，挖掘其存在问题的问题，并且分析了 S公司组织结构的问题根源，提出了 S公司组织结构的再设计的原则和方案及支撑新的组织结构的保障措施，最终得出结论。整个路线如图1.1所示。【1】

     1.3.2研究内容
　　
　　第一章简述本研究的背景、意义，提供本文研究的主线。

　　第二章主要总结前人关于组织结构类型、组织设计理论、组织结构设计的内容和原则研究成果。

　　第三章分析S子公司组织结构现状，发现问题的根源，为S子公司组织结构再设计提供事实参考。

　　第四章在前一的分析下，比较地为S子公司设计出一套组织结构解决方案，指出其解决的问题。

　　第五章为新的k织结构的实施提供保障措施。