5中冶交通沈阳公司企业文化建设实施
5. 1企业文化建设实施过程要点
5.1.1企业文化建设实施模式
企业文化建设是一项复杂的工程,具体的实施需要一个长期的过程,根据沈阳公司的情况,文化实施过程釆用PDCA循环,即策划Plan-实施Do-检查Check-改进Action,一个循环接一个循环,环环相扣,循环不止地进行,可以有效保证企业文化建设过程的持续改进和创新,使文化理念和价值观与企业管理、企业制度、企业发展不断融合,保证企业文化实施的效果。
5. 1. 2企业文化的构建及准备
中冶交通沈阳公司的企业文化建设的构建和准备阶段的主要任务是明确文化建设理念,建立公司企业文化的具体实施机构,明确各岗各部的职能责任,健全沈阳公司的企业文化传播网络,形成企业文化的基本框架,并辅助适当的推广,做好员工的思想工作,为沈阳公司的文化建设营造良好的氛围。
(1)中冶交通沈阳公司企业文化建设的理念构建。
公司决策层必须牢固树立"企业发展,文化先行"的观念,明确目标,坚定信心,根据沈阳公司的企业文化建设的建议和对策,从物质层、制度层、精神层制定适合中冶交通沈阳公司发展的包括文化理念、文化价值观、企业精神、制度规范、道德规范、企业形象及品牌形象等的文化体系,做好文化建设的计划、组织工作,为沈阳公司建设企业文化打下坚实的基础。
①中冶交通沈阳公司企业文化建设的机构及职能构建。
企业文化建设由最高决策层领导,总经理作为总负责人,协同企业文化部门和人力资源部门,并协调各个职能部门共同落实工作。
职责权限具体如下:
总经理:
a负责确定企业文化的组织机构及职责b组织制定、审批、修改企业文化相关文件C组织制定、批准企业文化建设的战略规划文件、中长期目标、年度推行计划、考核方案、执行总结,并负责其他相关企业文化执行过程中的有关事项d定期审批企业文化建设进度,并为实施、宣传、持续改进、巩固和根植企业文化提供必要的资源。
企业文化部门:
作为文化建设的主导部门,责任重大。
a直接对总经理负责,协同人力资源部门共同开展好企业文化建设b负责公司的企业文化发展战略规划的拟定及实施C负责对公司企业文化建设实施规划的检查d负责检查公司员工日常行为守则、工作情况e负责公司的企业环境、形象的建设与管理f参与公司内部各项规章制度的修订,使各行规章制度符合公司的企业文化建设的需要g负责组织和协调公司与外界的文化交流h负责规划、完善和实施公司的企业文化活动,促进内部宣传i积极的配合其它部门对公司的企业文化建设工作进行整合和调整,协调各部门的文化管理工作j负责公司领导与员工之间的沟通,了解员工在企业文化建设方面的想法,积极对。员工提出的意见进行搜集整理k负责公司关于企业文化建设方面的其他内容人力资源部门:
a同企业文化部门协同运作,共同对总经理直接负责b确定各层级员工(高层、中层和基层)所必须的文化素质和能力,协同各个部门制定新的绩效考核办法、激励机制及评价C负责公司员工的培训、学习工作。通过生产经营情况和未来的发展计划以及培训需求调查等方式,协同企业文化部门,与其他各部门共同确定文化培训需求,并组织实施岗前培训、岗位培训等其它措施来满足这些需求,通过培训考核,提交培训体会、总结、绩效考核等方式评价培训的有效d负责与员工的沟通和交流,了解员工的想法和需求,并及时解决困难其他部门及相关负责人:
a各部门部长作为本部门企业文化的主要负责人,负责参与本单位的企业文化建设规划的制订,协调部门的企业文化工作的顺利进行b参与公司企业文化建设的其他事项,并进行监督C同企业文化部门、人力资源部门协同工作,制订适合部门运作的工作考核机制和激励机制,并负责相关工作的落实和检核。
②中冶交通沈阳公司企业文化网络的构建。
在准备阶段建立企业文化网络有助于中冶交通沈阳公司在实施企业文化建设和传播,以及完善和巩固的阶段,能够顺利传递企业文化价值,让员工充分了解公司文化理念,提升公司的形象,同时也利于完善公司沟通机制,提供交流平台,让每个员工的意见得到充分重视,让良好的创意能够有机会付诸实施。
a完善内部沟通网络。中冶交通沈阳公司必须最大限度地构建文化沟通传播网络,提供网络与线下的多渠道沟通平台。在公司网站开辟企业文化教育的专栏,接受企业文化的相关知识,宣传公司企业文化理念,更新公司企业文化建设动向,对公司先进人物进行报道;开设总经理信箱,方便员工直接与总经理沟通;改善提案建议箱,评估员工的意见并有效落实,展示员工的才华;设立生活辅导室、心里咨询室,调整员工心理及压力,帮助员工解决困难。另外还可以组织新员工座谈会、老员工座谈会,在员工中间开展满意度调查,定期进行员工访谈等。
b建设、创新、完善外部文化网络。中冶交通沈阳公司不仅需要了解内部员工的意见和思想,还要在准备阶段完善与外部社会沟通的途径。中冶交通沈阳公司可以从建设公司网站,通过搜索引擎推广公司网站和品牌做起,同时建立起客户网络,关心客户的需求,建立与客户的双向交流平台。公司还需要利用好总公司的资源和外部的资源,通过新闻、媒体等,铺开、铺好社会宣传网络。
C丰富文化传播形式。中冶交通沈阳公司可以根据文化建设的建议和对策,利用多种方式规划建立文化传递方式,如编制企业文化手册、公司月报、简报等,制作文化理念的工作卡,规范公司日常工作的用品及配件,开展文化宣传月活动、文娱活动,定期召开文化建设工作会议,组织好员工培训,统一思想等。
(2)做好企业文化建设的思想预热工作。
定期组织活动,幵展适当的培训,并且组织领导与员工的座谈会,逐步地引导员工转变观念,接受新的思想及企业价值观念,为企业文化建设做好预热工作。
5. 1.3企业文化的导入及传播
中冶交通沈阳公司文化建设的导入和传播阶段的主要任务是要让企业文化逐步深入公司日常运作的各个部分,融入公司企业管理的具体实践中去,传递到员工的思想中、工作中和行为中去,让企业文化在公司的运营中得到不断地推广、落实,让沈阳公司的企业文化建设落到制度上、行为上,逐步形成公司的制度文化、行为文化、品牌文化、理念文化和精神文化,在行业内外积极拓宽企业形象。
(1)对内、对外进行持续的企业文化传播与推广。在这个阶段,中冶交通沈阳公司必须结合各种手段与方式,利用多中途径与资源对企业文化进行企业内部与外部的宣传推广工作。
公司内部的宣传,可以通过企业文化部门及各部门负责人组成宣传组,利用层层逐步推动的方式,将文化带到公司的各个层面;或者借助公司的广播传播媒介,利用广播、画报、宣传条幅、标语,宣传作品,或者是通过口头的故事传颂的方式或向先进人物学习的活动进行传递;还可以利用印发的企业文化手册、公司月报、简报,组织进行学习;通过内部的影像资料不断灌输企业文化;通过各部门与人力资源部门的协调,对员工进行企业文化的培训教育等方式。公司外部的宣传可以通过建设自己的网站,并利用好沈阳当地的媒体及新闻报道,使公司的形象和品牌受到全社会的肯定及认可。
同时,中冶交通沈阳公司的人力资源部门可以同企业文化部门一道,组织公司的文化活动和公益活动,支持社会福利事业,求救助弱势群体,资助教育事业,捐助希望工程小学,热心社区服务,倡导员工参加社区的义工活动,或者协助发展体育事业,捐助灾区,每年倡导、组织员工献血,积极参与环保植树活动等形式;在公司内部,成立篮球队、足球队,每年举办运动会,或者经常组织书法、美术、象棋、摄影等比赛、周末舞会、生日晚会(或生日礼物赠送)、年庆系列活动、圣诞化妆舞会、年度忘年晚会、年度旅游等活动。公司通过开展活动,不但使员工感受到公司对人的关爱,对员工的重视,也通过沈阳公司履行社会责任提升了公司的社会认可度和形象。
(2)将文化价值观与公司的制度融合,在推广中不断完善公司的的各种制度和规范,尤其是新的绩效考评模式和激励机制,并落实好公司企业文化在制度层面的体现,及时调整,做到稳步平衡地发展和建设企业文化。
5. 1.4企业文化的调整及根植
公司企业文化的形成是一个反复调整、整合的过程,要使企业文化根植于公司内部,必须在建设实施过程中不断评估、调整、改进和完善,才能使企业文化精神和理念能够扎根于公司。因此,调整与根植阶段的主要任务就是持续的宣传推广,进一步沟通协调,同时根据实际的情况,及时评估检查,根据反馈结果对企业文化实施路径进行调整。中冶交通沈阳公司在实施企业文化建设的过程中,必须坚持PDCA的模式,循环往复地组织和控制企业文化建设:
除了持续的推广和宣传,有效地落实企业文化建设的各方面工作,人力资源部门必须协同企业文化部门、各部门负责人对各个部门、各个员工的文化落实情况进行考核与评估,奖罚分明,并对结果进行记录和汇报,由总经理负责审批。根据企业文化的实施情况,人事部门与文化部门结合各部门的意见,调整文化建设的规划,并负责编制下一月份、季度、年度的企业文化推行计划和方案,上报总经理批复。人事部门还必须针对前一阶段评估的问题进行讨论,组织有针对性地培训,考核。不断循环组织与控制,使企业文化价值观能够真正地到达公司的每一个角落。
(1)强调企业文化管理层的控制职能。在调整阶段,必须不断强化企业文化部门、人力资源部门及各个部门负责人对文化实施过程的控制,有针对性地采取纠正、调整和预防工作,加强持续改进。强调领导行为的推动,充分落实深入现场、前期预防、后期及时弥补调整的控制方式,将直接控制与间接控制相结合,将考评、激励、奖励与改进、完善相结合,确保企业文化的调整和改进。
(2)强化培训机制、考核与评价机制与激励机制。在调整、融入和根植阶段,沈阳公司必须加强三种机制的结合,通过考评与交流及时了解员工需求,从而加强培训,强化员工对文化的理解;通过考核,对企业与员工实施企业文化的效果进行评价,了解真实情况;通过激励机制,给予员工鼓励和信心,进一步推动企业文化在中冶交通沈阳公司的扎根。
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