中冶交通分公司企业文化建设方案

　　4中冶交通沈阳公司企业文化建设方案

　　优秀的企业文化是要求在企业高层的引导、组织，和全体员工的共同参与下，根据企业发展的实际情况和需求逐步建立起来的。经过对中冶交通沈阳公司的企业文化建设的现状及存在的问题进行研究分析，可以比较清晰地认识到其文化建设取得的成绩和存在的不足。对于存在的问题，需要通过一系列的方案和措施进行改善和优化，促使沈阳公司的企业文化建设能够满足公司未来发展战略的需要。

　　4. 1企业文化建设理念

　　清晰的理念和方向是实现目标的基本前提和保障。为了提升中冶交通沈阳公司的企业文化建设水平，建设适应公司未来战略发展需要的、优秀的企业文化，必须首先确立沈阳公司企业文化建设的基本理念。沈阳公司应明确公司所处的发展阶段和发展目标，以及未来的发展方向，深刻理解企业文化对公司战略的意义，并且结合公司特点，突出自身优势，先确定文化建设的基本理念。

　　中冶交通沈阳公司应在总公司中冶交通企业理念和精神的传承下，继续发扬总公司"不断挑战、不断突破、不断超越"的中冶交通精神，以及"科学发展、快速发展、和谐发展"的中冶交通核心理念，始终坚持"以品创业，以牌立业的"品牌观念和"管理科学化、管理规范化、管理软性化"的中冶交通管理观念，继续发扬"诚信为本、信誉至上、技术先进、质量一流"的中冶交通经营方针，努力工作，与时俱进，努力把中冶交通建设成为管理规范、文化强势、品牌鲜明、战略统一、以交通及相关工程承包和管理为核心、以相关产业为支撑的极具核心竞争力、极具品牌影响力的专业化、国际化、现代化的新兴企业。由此，中冶交通沈阳公司必须全面分析形势，积极利用资源，发扬优势，在沈阳经济区上升为国家战略的大好形势下，抓住机会，乘势而上，用一流的业绩和品质，服务地区经济的发展。

　　中冶交通沈阳公司的文化建设必须立足于以下的总体理念：始终将"创新突破，提升品质"作为沈阳公司总战略的核心内容，努力建设成为东北地区极具有核心竞争力和品牌影响力的高端管理型企业；按照"区域经营，分工负责、集约管理、质量效益"的经营思路，秉承客户至上的服务宗旨，以沈阳为中心，福射全东北，形成"一体两翼"的多元产业格局，为多行业客户提供优质服务，以高效的区域化经营模式不断占领东北市场；制定严进宽出的人才战略；孕育敬业、忠诚、团结、进取的企业精神；培育有交待、有落实、有汇报的工作精神和七分准备，三分打仗的工作要求；树立细节决定成功的工作态度；制定统一文化、统一形象、统一行动的企业规范，提倡客户至上、基层优先的服务意识，以及端正工作态度，树立"履职尽责，务实高效，幵拓创新"的岗位理念和勇于担当、肩负使命、敢于争先的拼搏精神；打造一支高效率的学习型管理团队。

　　中冶交通沈阳公司应围绕文化建设发展的理念，从物质层、制度层和精神层面共同培养和建立具有沈阳公司特色的、全面的、创新的企业文化体系。

　　4. 2企业精神层文化建设

　　胡锦涛说，文化是民族的血脉，是人民的精神家园。现代管理学认为，企业文化既是一种现代管理理论和方式，也是现代社会文化的缩影，是袖珍式的社会文化。在当代中国工商界流传着这样一句话，"三年的企业靠运气，五年的企业靠老板，十年的企业靠管理，二十年的企业靠文化。"这句话从理论上看虽不严谨，但却形象地i全释了企业文化建设对企业健康成长的重要意义。沈阳公司应该深刻地认识到：一个没有优秀文化的民族，不能自立于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业，也很难自立于市场竞争之中。企业精神文化更是凸显了企业的核心价值理念，蕴含了企业发展的战略和目标，企业的使命和责任，企业的理念和精神，以及企业具备的能力和竞争优势。

　　中冶交通沈阳公司拥有中冶交通的战略版图、中冶的品牌形象、中冶的经验模式，沈阳公司必须师从中冶，做中冶战略的开拓者、中冶品牌的传承者、中冶经验的实践者。因此，在文化理念上，沈阳公司必须秉承中冶交通"不断挑战、不断突破、不断超越"的企业精神，立足总公司"诚信为本、信誉至上、技术先进、质量一流"的经营方针，在虫兑变中逐步形成沈阳公司自身独特的文化理念，孕育和建设具有沈阳特色的企业精神文化，使公司不断发展强大。

　　4.2.1围绕战略核心，完善发展战略

　　中冶交通沈阳公司作为中冶交通的全资子公司，应立足"科学发展、快速发展、和谐发展"的中冶交通核心理念，大力发扬总公司"不断挑战、不断突破、不断超越"的中冶交通精神，全面实施并完善"立足沈阳，福射东北"的发展战略，形成了 "一体两翼"的多元产业格局，成为中冶交通在东北地区的开拓者。

　　中冶交通沈阳公司拥有总公司中冶交通的品牌形象、战略版图和管理模式，必须贯彻总公司的指示和要求，按照"区域经营，分工负责、集约管理、质量效益"的经营思路，秉承客户至上的服务宗旨，以沈阳为中心，业务领域覆盖全东北，努力实现为多行业客户提供优质服务，以高效的区域化经营模式不断拓宽东北市场的占有份额。

　　沈阳公司应将"创新突破，提升品质"作为公司总战略的核心内容以及公司发展的原动力，将完善的管理制度和独具特色的企业文化作为基础，通过创新经营模式、开拓周边市场，不断优化内部结构，整合市场资源，在提升自身综合实力的同时，形成强大的区域核心竞争力。沈阳公司从建立至今，经过自身的努力和探索，目前已拥有多项创新工艺和专利技术，还应该始终坚持"以品创牌，以牌立业"的品牌战略，以完善的过程服务、售后服务为基础，通过强大的技术改造创新能力、技术转化能力、技术保护能力与应变能力，凝聚公司各类专业人才的力量，力求不断打造优质工程、精品工程，进一步提高公司的美誉度和影响力，逐步完善市场竞争力中的核心要素，实现公司品牌经营战略目标，从而努力发展成为东北地区极具品牌影响力的高端管理型企业。

　　4.2.2树立企业目标，坚持发展主线

　　中冶交通沈阳公司应全面贯彻总公司"构建和谐企业，打造幸福交通"的主要目标，打造"幸福交通"不是一句简单的口号，是沈阳公司发展始终要坚持的主线，是全体干部员工不懈奋斗的目标和方向。它是全体员工的自身幸福和对企业良好发展的期盼，"幸福交通"能够引领沈阳公司不断做大做强，是公司发展质量和提高效益的动力源泉。

　　沈阳公司打造"幸福交通"要以"共建共享"为核心，以提高市场竞争力、提升运营水平为总体目标，团结协作，建设团结友爱型企业；营造氛围，建设文明和谐型企业；改革创新，建设高效发展型企业；降本增效，建设绿色环保型企业；团结一心，努力走出一条科学发展的幸福之路。

　　为了实现"幸福交通"的目标，沈阳公司应从七个方面逐步落实：一是提高质量效益：正确处理科学发展与控制风险的关系，坚持效益优先，切实做到防范经营风险，提高经济效益；二是加强市场开发：拓展沈阳公司的"作战区域"和"作战半径",在做强做优沈阳市场的同时，开发大连等地新项目，在轨道交通、房屋建筑等经营领域有所突破；三是提升管理水平：全面完善二级管理模式，强化风险评估、财务支付、费用预算等机制建设，实现管理水平和经济效益的同步提升；四是优化人才结构：进一步完善公司人才发展规划，建立科学的选人用人机制，以优惠政策鼓励和指出员工考取相应的执业资格证书和职称，打造结构合理的专业人才队伍；五是打造文化软实力：全面贯彻落实公司企业文化发展战略规划，拓宽企业文化展示平台，增强员工对企业的认同感和忠实度，集聚一切正能量，促进公司健康快速发展；六是强化队伍建设：全面加强班子、党员、员工"五种作风"、"五种能力"的教育，完善绩效考核制度和薪酬体系，建立公开、竞争、择优的干部选拔机制，打造一支适应公司发展需求的管理团队；七是提高工作效率：严格执行有交待、有落实、有汇报的工作精神，对于公司各项决议和要求要坚持贯彻落实和反馈。同时加快企业信息化建设步伐，不断提高生产、经营、管理、决策等工作的效率和水平。

　　4.2.3塑造文化理念，打造公司精神

　　中冶交通沈阳公司应坚持以人为本，企业与员工和谐发展；坚持服务社会，使公司业绩与城市发展协调共荣；坚持以文化人，企业目标与个人愿景高度一致。公司必须坚持和发扬"文化兴企，行者践行"的公司核心文化理念，深入挖掘企业文化内涵，大力宣传员工先进事迹，积极维护央企品牌形象，孕育"以责任为主体、以服务为根基、以超越为追求"的文化根基。

　　中冶交通沈阳公司必须结合发展战略和自身优势及特点，积极打造具有沈阳公司特色的理念，孕育具有沈阳公司特色的企业精神：敬业、忠诚、团结、进取。敬业是为事业献身的精神，是中冶集团长久以来艰苦创业、追求卓越的传承。敬业是追求更高的工作目标，勇于担当更重要的责任，掌握更优秀的工作技能，培养精益求精的工作作风。

　　忠诚是指企业对你国家忠诚，员工对企业忠诚。企业肩负国有资产保值增值的使命，员工肩负企业兴旺、长富久安的责任。忠诚就必须要有坚贞刚毅，尽职尽责，鞭躬尽瘁，死而后已的精神和使命感。团结是要发扬企业内部协作和配合的精神，提倡企业员工之间互相支持、关心帮助，营造企业和谐健康的工作环境。进取的核心内涵是与时俱进，永争第一，永恒创新，一往无前，永不停步。明天永远比今天做的更好，做强做优，科学发展。

　　4.2.4制定工作要求，树立理念规范

　　中冶交通沈阳公司应将"有交代、有落实、有汇报"的工作精神，和"三分准备，七分大战"工作要求及"态度决定行为，细节决定成败"工作态度作为公司的理念和规范，让每个公司员工都能够时刻对自己的工作进行反思和学习。

　　"有交代、有落实、有汇报"的工作精神中，有交代，是指各级领导及部门负责人安排部署工作时，应将工作内容、工作标准及完成时限等向下属明确交代清楚，做到落实有方向、有目标；有落实，是指公司各部门和所属人员应认真贯彻落实公司下达的各项决议和任务，并按照工作要求高标准地完成任务，做到言必行，行必果；有汇报，是指下属应及时将上级交代的各项工作完成情况，按工作分工与职务级别逐级汇报至部门负责人和主管领导，确保工作任务形成完整的闭环。

　　"凡事预则立，不预则废",没有事先的计划和准备就不能获得胜利，取得成功。

　　"三分准备，七分大战"的工作要求是要求沈阳公司的全体员工都要努力做好事先调查，分析并为可能出现的情况与问题制定出相应的准备措施，这样才能做到有的放矢，才能提高工作效率。而在做好周密工作的计划后，就不要畏艰难，应该勇往直前，直到实现工作目标。

　　"态度决定行为，细节决定成败"的工作态度，要求全体员工时刻保持认真、执着、勤恳的工作态度，自动自发，忠诚敬业，积极主动，团结协作，深化服务意识，才能将自身的能力和水平发挥到极致。同时，在工作中，必须从大局出发，从细节入手，以高度的责任心和耐心，百分百地注重细节，不放过任何一处小问题，把每件事情、每项工作做精、做细，才能去得完美的结果，事先自我的人生价值。

　　沈阳公司还应树立"履职尽责、务实高效、开拓创新"的岗位理念，"有排头要站，有红旗要红，有第一要争"的拼搏精神，以及"统一文化、统一形象、统一行动"的企业规范。沈阳公司务必要使每位员工明确岗位职责，岗位理念，确保在岗员工履行好本职工作，提高工作执行力和工作效率，并在工作中肯钻研，拓思路，不断尝试新方式、新方法、新内容，以实实在在的创新成果推动沈阳公司的快速发展。拼搏精神也是企业文化中的关键一环，培养员工的拼搏精神能够使员工在工作中勇于担当，勇往直前，敢于争先，为沈阳公司打造品牌形象，为公司争创更高荣誉而拼搏。建立"统一"的企业规范，统一文化，统一形象，统一行动，能够帮助沈阳公司在严格遵循集团、总部文化理念的同时，着力打造具有沈阳公司特色的企业文化，同时能维护公司的良好形象，便于公司统以力量完成工作任务。

　　4.2.5树立服务意识，强化社会责任

　　中冶交通沈阳公司在企业内部应树立"顾客至上，服务基层"的服务意识。客户至上是现代企业管理服务理念的精髓，沈阳公司要以市场为导向，不断进行技术与服务创新，永远把客户放在第一位，完善服务品质，为广大客户提供更加满意的服务；服务基层是服务意识在企业内部的体现，这就要求沈阳公司内部的行政和管理部门应牢固树立大局观念，明确服务理念，加强与基层沟通与交流协作，帮助基层解决实际困难，保证公司整体工作有序推进。

　　企业文化价值观在体现于企业外部的社会责任。因此，企业履行社会责任不仅是向全社会展示企业形象和企业的风貌，更是传播企业的责任文化。员工是企业发展的基础，社会是企业挥舞的平台，中冶交通沈阳公司应倡导"以人为本，回报社会"的责任意识，积极引领全体干部员工践行党的群众路线，履行社会责任。

　　深情关爱员工，积极投身社会公益事业。社会责任的履行从企业内部开始，沈阳公司可设立爱心帮扶基金，倾情回报员工，切实关爱困难职工，为企业内部员工搭建互帮互助的平台，履行了沈阳公司救急、解难、帮困的央企社会责任。沈阳公司还可以在夏季施工期间，定期开展"送清凉"慰问、文艺汇演、普法宣传等活动，在企业内部构建"温馨和谐的大家庭",增强公司的凝聚力和向心力。对于社会公益事业，沈阳公司可以成立爱心团队，大力开展志愿服务活动，弘扬央企的担当精神和良好形象。届时，公司党支部组织爱心团队成员，慰问困难家庭；幵展"献血救人，奉献爱心"的无偿献血活动；慰问社会苦难群体，将关怀传递给需要关心爱护的人身边。

　　努力促进本土就业，树立优秀央企形象。沈阳公司现有员工150多人，其中本土化就业比例达80%,公司在沈阳的建设项目可以充分吸收大量施工队伍，有力地促进了省内农民工的就业问题，以实际行动履行了一个央企的社会责任，这将会成为沈阳公司积极履行社会责任的积极写照，也将为公司的长远发展创造良好的外部环境。

　　4.2.6提高创新意识，打造学习团队

　　创新是企业进步的灵魂，对企业文化建设来说亦是如此。中冶交通沈阳公司应重视企业文化创新，促进企业文化不断朝着具有沈阳公司特色的方向发展，这是沈阳公司全体员工不断学习探索的过程，也是将企业文化更好地与自身发展相融合的不断创新的过程。

　　中冶交通沈阳公司首先应树立终身学习理念，鼓励员工自学，并釆取互学与集中学习相辅助的方式，支持员工学习专业技能有以及其它相关的等级证书，还要学习公司文化建设及企业管理理念。在提高员工个人综合素质的同时，将学习纳入员工绩效考核之中，与评优评先、津贴、职级晋升等挂职，形成一种在工作中学习，以学习促进工作的浓厚氛围，从而打造出一支高效率的学习型管理团队。在学习的过程中，公司应不断植入创新观念，将创新融入到企业文化培育的全过程中。培养员工创新意识和公司的创新精神，使创新与企业的发展目标、发展阶段保持一致。再次，加强沈阳公司内部的知识管理，创建学习型的企业文化。在企业文化建设的过程中，重视显性知识和隐性知识的相互作用，以知识共享和知识创新为主要目的，现代信息技术发展为牵引，建立知识共享机制。在知识共享的基础上，塑造学习型文化，提倡自我学习和互相学习。在企业文化发展创新过程中，导入学习型组织的理论，不仅要进行自我超越、改善心智模式、团队学习、建立共同愿景、系统思考的修炼，还要在组织的管理制度和流程，以及激励机制倡导学习型文化。

　　4. 3企业制度层文化建设

　　4.3.1优化公司管理模式，健全组织职能责任

　　优化企业的管理模式，健全企业组织结构，完善职能部门责任，能够使企业的制度文化更加全面和系统，同时也能有效地提升管理质量和管理水平。中冶交通沈阳公司必须根据自身的发展情况和发展需求，建立健全一整套包含公司管理理念、程序、制度和办法在内的符合企业发展要求的二级管理模式，使公司逐步走上了科学化、制度化、规范化的发展道路。同时，完善公司企业文化部门的职能责任，进一步发挥企业文化在公司发展中的作用。

　　大力推行"二级管理"模式，提升沈阳公司的运营质量。二级管理模式是一种对公司实行分级管理，明确公司层和项目层职责和权限，管控下移，建立起沈阳公司宏观上调控，项目经理部实体化运行的管理模式，长期运用于企业，达到激发组织活力、提升管理水平、防控风险漏洞、提高盈利能力的目的。沈阳公司应按照与总公司职能相对应的原则，遵循现代企业组织设计的基本原则，设置科学、合理的管理层次，在组织架构中，既有集权又有分权，集权在公司决策层，保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力的合理分配使用，分权极大地调动了各职能部门的积极性、主动性，又利于各职能部门在实际工作中快速而正确的做出决策。在管理上，沈阳公司应本着"精干管理层、优化作业层、减少管理跨度、降低项目成本"的原则，实行管理层与项目层两层分开。管理层由董事会为决策机构的高管层，及下属9大职能部门共同组成。项目层采取矩阵式的组织结构，根据项目需要组建管理班子和职能部门。由此可以保证按项目在不同阶段的要求，随时灵活地按时、按量、按比例投入或调出必要的材料和设备，所有生产要素都能实现"需要时招之即来，不需要时挥之即去",人力在公司内部各个项目之间进行灵活调配，使人力资源充分得到利用，实现项目管理的高效率。

　　重视高层文化建设，发挥领导管理作用。从一定意义上说，只有优秀的管理团队、领导团队才能创造出卓越的企业文化。沈阳公司的管理层、领着者们正是公司企业文化的创立者、建设者、传播者，是文化建设的动力。只有中冶交通沈阳公司的管理层真正重视文化并且行动起来，才能使企业文化建设得到全体员工的重视，企业文化建设才能在沈阳公司的企业生产经营过程中发挥作用。因此沈阳公司孕育和建设具有沈阳公司特色的文化体系的过程中，必须发挥高层管理团队和领导者的作用，公司的领导者们必须身先士卒，加强自身文化管理理念及企业管理知识的学习，提高领导素质和管理能力，并且加强对企业文化认知，这样才能使沈阳公司的企业文化建设卓有成效地展开。

　　发挥企业文化部门的职能和作用，推进企业文化体系的建立，促进企业文化在公司内外的推广和宣传，协调公司物质层、制度层及精神层面的文化共同建设和发展。沈阳公司的企业文化部自设立至今并未发挥其应有的作用和职能，继而导致了公司内部对企业文化的忽视和怠慢。沈阳公司的企业文化部作为管理层九大职能部门之一，应该在公司建设企业文化的过程中发挥积极的作用，认真负责好公司企业文化的建设、维护、传播以及公司信息化管理等方面的工作。沈阳公司的企业文化部门的职责可以从以下几方面落实：首先应负责协调各职能部门及内部员工共同参与，制定企业文化建设规划，推进文化体系的建立和完善。文化部门应积极参与制定公司的发展战略、蓝图，企业内部制度规范文件，落实到位企业制度层面的文化建设。策划、宣传、传播和维护沈阳公司的企业形象、品牌形象，本着完整性、礼节性、层次性、培育性及灌输性的原则，内化及外化相结合的方式，推广宣传公司文化：负责企业形象提升性宣传工作，负责公司网站设计和内容更新；企业司庆、升旗及重大庆典活动的策划与组织工作；负责企业宣传栏、黑板报的编办工作；负责企业环境建设与维护检查工作，负责设计张贴、展示企业文化的理念和标语口号；负责企业文化教育工作；组织企业文化论坛，幵展的有关企业文化活动或工作；与公共媒介的联系、沟通和信息交流，加强对外宣传工作等。此外，文化部门还应该做好监督和反馈等文化管理控制工作，同时听取员工意见和建议，不断完善体系。企业文化模式确立后，企业文化部还应继续深入浅出，全方位拓宽，巩固成果，排除不良文化影响，吸收先进的经验，使企业文化向更高水平、更高目标迈进。

　　4.3.2建全公司制度规范，完善公司文化体系

　　企业的制度规范能有效地约束内部员工的工作和行为，并能够加强企业的管理和组织文化的建设。中冶交通沈阳公司一直沿用总公司中冶交通的公司理念及公司制度，为了适应自身人员结构、工作性质及特点，还要考虑公司发展阶段的特点，沈阳公司需要建立健全适应自身发展的公司规章制度来辅助公司管理，完善文化体系。

　　制定公司员工行为守则，遵照总公司的员工礼仪规范，结合沈阳公司的特点，制定沈阳公司员工礼仪规范，约束和统一员工的日常工作和礼仪行为。法律是每位公民的行为底线，沈阳公司应鼓励员工积极学习法律常识，提高自身的法律意识，作遵纪守法的公民；还要鼓励员工从自身情况和工作实际出发，培养积极向上的工作态度、在工作中开拓进取；同时，培养每位员工在日常工作中慎重决策、稳扎稳打的品质，以及严以律己、宽以待人、相互促进、良性竞争的团结协作的精神。因此，沈阳公司应制定以"遵纪守法、开拓进取、慎思驾行、团结和谐"为核心的公司员工行为守则。

　　根据文化建设的总体要求和文化理念，由总经理组织，人力资源部门和企业文化部门负责，协同各个部门一同制定新的融合企业文化的绩效管理和考评办法和制度，加入文化要素，创新考评、激励和评估机制。此外，沈阳公司在制定公司其他经营管理制度时，也应该将文化的核心理念渗透进管理和控制的制度中，确保安全生产、质量管理、项目管理、风险管理活动的稳步有序开展。

　　4.3.3完善用人激励机制，保障优秀人才队伍

　　中冶交通沈阳公司人力资源部门应按照金字塔型结构设置组织人员，减少管理层人员，提高管理实效，发挥团队合作和综合管理部门的协调能力和作用。人事部门应全力推进定岗定编工作，形成定员标准，同时搭建组织架构，明确划分各岗位职责，职务编制、人员配置、薪酬分配、教育培训、职业发展、形成了公司各部门岗位配置模版，细化分工，落实责任。在工程项目管理和经营管理上加大人才投入，合理引进有资质证件的人才作为储备，充分设置能够满足工程项目需要的岗位。在组织架构内，人力资源部应根据各部门、在建项目提出人员需求做到及时补充和调配。例如，项目管理部应储备五个以上具有土建、市政、道桥资质的项目经理和相应的总工程师。如果工程项目增加或者有新开发立项的项目，公司可随时能够在公司储备的人才中抽调出人员组成项目经理部，保证工程项目正常运行。