基于胜任力的东北再担保公司员工技能培训体系构建,mba人力资源管理论文

　　摘要：

担保行业，作为金融行业不可或缺的组成部分，随着民营经济在国民经济中地位的日益凸显，其良性规范的发展越来越受到重视。作为全国首家区域性再担保试点机构，东北再担保公司经过六年多的发展取得了一定的成绩，同时也面临着越来越强的竞争压力，同时内部管理也一定程度制约了公司发展，其中最突出最亟待解决的问题就是员工专业技能培训体系的构建。

　　本文开篇阐述了文章的研究背景、研究意义、研究的方法和内容。而后，对东北再担保公司员工专业技能培训现状及存在问题进行分析，发现其中存在培训需求不明确、培训内容单一、培训效果评价滞后的问题，并从未设立人力资源管理专门机构、未明晰员工岗位胜任要素、未构建员工专业技能培训体系三方面分析了问题成因。接下来，按照信息收集、绩效标准确定、样本选择、访谈结果整理、建立模型的流程，确定六个关键胜任力因素，构建了东北再担保公司员工胜任力模型，并对员工胜任力进行评估，分析员工胜任力差距。最后，通过培训需求分析得出加强法律知识学习、加强宏观经济理论学习、提升行业分析能力的员工专业技能培训需求，据此设计培训内容和选择培训方式，组织培训实施并进行效果评估，并根据东北再担保公司实际设立了实施保障措施。

　　本文最重要的成果是构建了东北再担保公司员工胜任力模型，确立了沟通表达能力、行业分析能力、法律知识、财务分析能力、金融知识、政策敏感性六个关键胜任力要素，并构建了基于胜任力的员工专业技能培训体系。这对于推动公司加快培训体系建设、满足员工发展要求、切实提高公司竞争力、实现公司发展战略，具有重要的现实意义。同时也必将为再担保行业建立和实施员工专业技能培训体系提供借鉴和参考。胜任力模型，培训体系，培训需求
　　
　　关键词：胜任力模型，培训体系，培训需求　　
　　
　　目录
　　
　　第 1 章绪论…… 1
　　1.1 研究背景…… 1
　　1.2 研究意义…… 2
　　1.3 研究方法与内容…… 2
　　
　　第 2 章东北再担保公司员工专业技能培训存在问题及原因分析… 4
　　2.1 公司概况及员工专业技能培训现状 …… 4
　　2.2 公司员工专业技能培训主要问题 …… 10
　　2.3 公司员工专业技能培训存在问题的原因分析 …… 12
　　
　　第 3 章东北再担保公司员工胜任力模型构建与胜任力差距分析。 15
　　3.1 公司员工胜任力模型构建…… 15
　　3.2 公司员工胜任力评估…… 21
　　3.3 公司员工胜任力差距分析…… 23
　　
　　第 4 章东北再担保公司员工专业技能培训体系设计…… 28
　　4.1 公司员工培训需求分析…… 28
　　4.2 公司员工专业技能培训内容设计与方式选择 …… 29
　　4.3 公司员工专业技能培训效果评估 …… 32
　　4.4 公司员工专业技能培训体系的实施保障 …… 33
　　
　　结论 …… 35
　　参考文献…… 36

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