车辆润滑油经销商软实力的提升策略,mba市场营销论文

　　摘要

　　随着中国汽车市场的快速发展，车用润滑油市场的竞争日益激烈。作为润滑油品牌在本地参与竞争的重要力量，经销商的强弱往往决定了一个润滑油品牌能不能在区域市场内占有优势。与前些年不同的是，随着市场竞争的深入和客户、消费者意识的提升，不同品牌之间经销商的竞争已经跳出了拼资金、拼规模的初始阶段，软实力对于经销商的发展体现出越来越重要的作用。

　　本文以 BP 公司车辆润滑油经销商为例，从内部优化管理的角度出发，探索提升经销商软实力的最佳方法。随着 BP 嘉实多品牌在中国市场的发展，BP 的经销商也经历了快速发展的过程，其在经营中的短板逐渐出现，与经销商整合前期不同的是，财力人力等硬性要求已经不再成为经销商发展的主要桎梏，反而是企业制度、市场管理、经营理念、人员管理、渠道控制等方面的软实力成为决定经销商发展前景的重要因素。提升经销商的软实力成为重要的课题，这不仅决定着经销商的发展，也决定着润滑油品牌在当地市场的成败，所以各个润滑油公司对于经销商的管理变得越来越系统化、科学化，手段越来越多样化，在关注经销商进销存的基础上，提升经销商的软实力正成为行业的重要趋势。

　　本文在符合经销商现状的基础上,找出了提升经销商软实力的最佳方法，并利用 PDCA 方法指导整个优化过程的实施，取得了明显的效果。

　　关键词：软实力；经销商管理；管理优化；PDCA 循环
　　

　　目录
　　
　　第一章绪论
　　
　　1.1 选题背景
　　1.2 研究目的
　　1.3 研究内容与方法
　　
　　第二章软实力及经销商管理综述
　　
　　2.1 软实力相关研究动态
　　2.2 经销商管理相关研究动态
　　
　　第三章 BP 润滑油经销商管理现状及问题研究
　　
　　3.1 BP 公司经销商现状
　　3.2 经销商管理中存在的问题及原因
　　
　　第四章经销商内部管理优化体系
　　
　　4.1 软实力体系构成
　　4.2 基于软实力提升的内部管理优化
　　4.3 提升经销商软实力的持续改进方法
　　
　　第五章基于软实力提升的经销商内部管理优化
　　
　　5.1 BP 润滑油经销商软实力提升的关键点
　　5.2 经销商基本情况及存在主要问题
　　5.3 提升经销商业务团队软实力的 PDCA 过程
　　5.4 实施效果及保障措施
　　
　　参考文献
　　

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