摘要
梅赛德斯奔驰(中国)汽车_售公司有限公司在2009年11月11日,针对中国市场量身定制的二手车业务品牌星睿启动,它的诞生意味着正式拉开了梅德赛斯-奔驰进军中国二手车市场的序幕。但是,由于中国二手市场仍不健全,国家对二手车交易行为缺乏监管,商家利用信息不对称盲目追求利润导致消费者对二手车的抵触情绪是奔驰星睿面临的重大挑战。
本文通过对二手车市场现状以及奔驰星睿现行营销策略进行分析,发现二手车整体市场交易价格的不透明、奔驰星睿二手车产品存在同质化、车源少无法满足消费者车型选择需求且营销渠道单一等问题。为了寻找适合奔驰星睿的营销策略,本文通过对中国二手车市场现状、品牌认证二手车营销策略实践成果的研究,结合奔市场消费特征以及奔驰星睿认知评价调研,运用定性定量分析法进行分析总结,认为透明的交易环节以及有保障的售后服务是目前消费者在购乃二手车市最关注的要素,据此,提出对公司市场定位和营销策略的调整建议。通过本文的研究,一方面对奔驰星睿现行营销策略进行调整,釆用差异化产品策略,利用金融产品的销售辅助作用,突出产品差异的同时降低消费者对销售价格的敏感度;坚持依托4S店的渠道策略同时引入电商平台降低双方搜索成本提升广宣效果;通过透明的定价策略营造透明的交易环节提升消费者二手车的信任度;完善品牌定位,提升消费者对奔驰星睿二手车的认知评价,增强企业竞争力从而为提升企业产品市场渗透率提供帮助。另一方面,我国二手车市场仍然处在发展的初级阶段,缺乏国家政策引导以及成熟的二手车模式,通过本文的研究,希望对品牌认证二手车这一模式的发展研究提供参考,为中国二手车市场走向成熟贡献一份力量。
关键词:奔驰星睿、二手车、营销策略、大数据
第六章结论与展望一、结论中国的车市步入了一个平稳增长的时期,车价的持续下滑和高透明度意味汽车经销商暴利时代的结束。以高投入高标准建造起来的汽车4S店不能仅仅局限于厂商的品牌之下,要想长远生存并进一步发展,必须做好汽车服务营销工作。以服务...
中文摘要营销渠道是汽车企业生存与发展的关键资源,汽车市场激烈竞争的现实和影响营销渠道因素的发展趋势使营销渠道正在发生深刻的变化,渠道是否健全,流通是否顺畅,直接影响了企业的生存和发展。面对日趋激烈的市场竞争,在不断推出高品质产品的同时,还...
摘要随着中国汽车产业模式的转变,江淮汽车品牌塑造以及市场营销转型已成为江淮汽车能否获得长远发展必须解决的重大难题。江淮乘用车营销体系的构建直接影响到江淮汽车生存和发展的重要环节,营销策略的策划是整个营销体系的最核心的内容。因此,对江淮汽车企...
第2章研究现状2.1国外汽车营销模式研究现状2.1.1国外汽车营销模式现状特点(1)营销理念国外汽车营销基本已形成以客户为中心,以服务促销售的经营理念,在营销中,围绕客户需求建立完善的售前和售后服务,营销理念由卖汽车升级为卖服务.比如通用公...
摘要自2008年来,中国已经成为世界第一大汽车生产和销售国家,2013年产销将近2200万辆。其中豪华汽车产销约140万辆,中国成为其中大部分豪华汽车品牌的最大单一市场,每年为各自集团带来高额的利润,战略地位也越来越重要,可以说豪华汽车的未来在...
结束语随着我们经济发展,我国已经成为世界上最大的汽车生产国和消费国,网民数量的不断增加,汽车广告业在投放广告时候,也更加注意广告的有效性和准确性,汽车行业和其网站也会出现越来越激烈的竞争。所以,在这种背景之下,本文以大量的科学文献资料为基...
4奔驰汽车营销公司客户关系管理和营销业绩分析4.1客户关系管理指标选择客户关系管理对客户满意度的提升具有积极的意义,进行客户关系管理时同样应当抓住重点,选择对消费者影响最大的方面下功夫,提升客户满意度。其中售后服务是其中重要的一个方面,售后服...
摘要汽车是改变世界的机器,随着社会的进步,汽车成为人们生活中形影不离的伴侣。而福特发明的流水线生产方式,使汽车的产量大幅度增加、生产效率空前提高。汽车从此不再是奢侈品,开始走入普通百姓家。汽车促进了人与人之间的沟通,加快了人们的生产、生活...
摘要汽车行业作为世界经济的支柱型产业,在世界经济发展变革中具有重要的作用。在大多数发展中国家,汽车行业早已成为国家经济发展的风向标,很大程度上体现了一个国家的国际竞争力和经济硬实力。随着信息网络的全面发展和电子商务的迅猛发展,网络营销已...
第1章绪论1.1研究背景、目的与意义1.1.1选题背景我国已经成为世界上汽车制造和消费第一大国,汽车行业产值占全国GDP的比重增长显着。据权威部门统计,2012年我国汽车产业实现工业总产值5.29万亿元,占全国GDP的10.19%。2013年,我国汽车产业实...