南航吉林分公司的发展路径研究

　　摘 要

　　航空运输的发展是一个国家经济发展的重要表现，代表着一个国家的综合实力。

　　航空运输业作为国家先导性产业，在现代综合交通体系中具有不可替代的作用地位。

　　当前中国经济发展步入新常态，航空运输需求强劲，行业发展迅速，中国成为仅次于美国的全球第二大航空大国。根据空客公司预测，在未来 10 年时间里，中国国内航空客运量将超越美国国内航空客运量成为世界第一大民航市场。21 世纪头 20 年是中国实现从航空运输大国向航空运输强国跨越的重要战略机遇期，也是中国民航行业转型的战略发展期，还是南航迈向世界一流航空公司的关键期。中国南方航空公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。其机队规模居于亚洲第一，世界第五，公司先后被多家机构授予"中国最佳航空公司"荣誉。南航吉林分公司作为南航 15 家分公司之一，是吉林省唯一的基地航空公司。其依托南航优势，以吉林为腹地，在发展历程中无论是经营绩效还是安全绩效方面均取得了骄人的战绩，但与国际先进航空公司相比，在资产规模、机队规模、管理水平和服务水平等方面仍然存在不小差距。

　　当下信息技术发展迅猛，新兴产业层出不穷，顾客需求个性多变，经济进入全球化时代。随着市场经济的逐步深化，航空公司间的竞争也日益加剧。国外大型航空公司纷纷抢滩中国，国际航空巨头对国内民航企业构成巨大的威胁，低成本航空公司也集体登录，这对南航的生存和发展都产生了巨大的冲击与影响。在激烈的竞争中，如何规划建设发展南航吉林分公司，使企业顺应潮流、在变化的市场环境下立于不败之地，同时为吉林省经济腾飞和南航发展助力填瓦，具有重要的价值和意义。有鉴于此，本论文围绕南航吉林分公司的发展战略进行了系统的研究。

　　本论文以南航吉林分公司作为研究对象，分析了南航吉林分公司的战略背景、战略环境、战略保障，以此制定了公司的发展战略和实施策略。得出结论，以"立足吉林，使南航吉林分公司成为顾客首选、员工喜爱，具有持续价值创造能力的一流航空公司"为宗旨，以"打造阳光南航，管理上从严，生态上阳光，业绩上创优，完成既定安全生产、运输生产、机队运行、服务工作指标"为目标，以"优化航线和网络、建设和配置机队、提升服务质量和市场销售能力"为策略，以"应用信息技术、安全管理、风险控制、财务、人力资源和企业文化"为保障，促进南航吉林分公司更好更快的发展。通过研究，希望能为南航吉林分公司的发展管理提供一些有益的启示，同时也为航空企业管理提供一种新的方法和思路。

　　关键词：民航运输业，南方航空，战略管理

　　目 录
　　
　　摘 要
　　
　　第一章 绪论
　　
　　1.1 研究的背景
　　1.2 研究的目的及意义
　　1.3 研究的内容
　　1.4 研究的思路和方法
　　
　　第二章 南航吉林分公司内外部环境分析
　　
　　2.1 外部环境分析
　　2.1.1 基于 PEST 的宏观环境分析
　　2.1.2 基于波特五力模型的行业环境分析
　　2.2 内部环境分析
　　2.2.1 组织能力分析
　　2.2.2 安全管控和航班运行能力分析
　　2.2.3 服务质量和市场营销能力分析
　　2.2.4 企业财务分析
　　2.2.5 企业文化分析
　　2.3 SWOT 分析
　　
　　第三章 南航吉林分公司发展战略制定与实施策略
　　
　　3.1 战略宗旨
　　3.2 战略目标
　　3.2.1 总体目标
　　3.2.2 具体目标
　　3.3 战略的实施策略
　　3.3.1 优化航线结构网络
　　3.3.2 建设和配置机队
　　3.3.3 提升服务质量
　　3.3.4 提升市场销售能力
　　
　　第四章 南航吉林分公司发展战略的实施保障
　　
　　4.1 应用信息技术保障
　　4.2 安全管理保障
　　4.3 风险控制保障
　　4.4 财务保障
　　4.5 人力资源和企业文化保障
　　
　　第五章 结论与展望
　　
　　参考文献