第七章 FH 公司战略管理实施的保障
上面探讨了 FH 公司的战略管理的选择和具体方案,但要将 FH 公司的战略管理成功实施到位,这还需要人力资源、资金管理、资源整合、组织架构、企业文化等多方面的战略保障。这些保障构成 FH 公司战略实施的支撑条件。因此,FH 公司在今后的战略部署时,要注意完善以下几个战略实施保障条件,使其对 FH 公司的战略管理成功实施发挥更有效的保障。
7.1 人力资源保障
人力资源是企业发展的首要资源,任何时候,任何行业,任何企业,“人”都是最为重要的。FH 公司作为一家民营外贸企业,与那些工业企业相比,对人的依赖性比对资产的依赖性大得多。通常外贸企业的有形资产都很少,更多的是依靠多年积累的人才、市场、营销渠道、品牌商誉等无形资产来支撑,但这些无形资产并不是独立存在的,它是以人为载体建立的。特别是现阶段中国与世界经济紧密结合的今天,在这个既要应付国内激烈市场环境竞争,又要面对外来国际大公司掠食的贸易行业里,如何吸引和保留优秀人才,为公司战略实施给予很好的人力资源支撑,已成为 FH 公司要实施战略管理的首要任务。
1.建立健全、公开的择优人才引进机制FH 公司要建立多种渠道的招聘和升职途径,招纳一大批和公司业务相关的贸易、金融、管理等方面的专业人才;在公司内部完善人才管理机制,实行科学的人力资源管理,着力提高员工素质,优化企业人力资源结构,充分调动企业员工的积极性,把符合企业发展需求的人才都保留下来。
2.建立培训发展体系随着企业业务的扩大以及人才的引进,应有重点地实施员工培训计划和继续教育计划,建立公司培训体系,提供发展机会,提高员工整体素质,增强员工归属感。
3.建立激励机制从 FH 公司的实际业务出发,逐步改善员工的各项福利待遇。建立以业绩为核心的多种分配形式并存的激励机制,充分发挥激励报酬的导向作用。
7.2 资金保障
FH 公司应当加强资金筹措能力,依靠内地公司贸易业务流程,借助境内银行贸易融资平台,结合国内结算以及国际结算的实质需求,申配包括信用证以及银行承兑汇票等多品种多渠道的银行融资额度,构建符合公司长远稳健发展的资金平台;这样,不单在贸易业务上具备多资金运作,并且,在为代理客户服务上提供一个更加优越的服务平台,从而提高客户对 FH 公司的依赖度以及忠诚度。
另一方面,也要利用境外的香港窗口公司在香港银行方面申请配置贸易融资额度,并且与内地银行联动合作,当资金配置在国内银行出现收紧缺口时,可以转移到香港融资平台来处理和承接,解决融资额度以及融资成本问题。
还有,在公司业务发展的资金得到保证的同时,FH 公司还要提高公司的资金运作能力,有效提高资金运作效率,让资金得到充分、合理的利用。
7.3 资源保障
合理整合 FH 公司与上下线公司的各种资源。在上线方面要处理好香港窗口公司的货物境外中转功能、境外金融平台以及销售平台的功能,提高货物运转效率,打造良好的融资渠道,建立优胜的运营和竞争平台,这也是 FH 公司战略管理能顺利实施的重要保障之一。
在下线方面,与下游销售以及代理厂家保持紧密联系,保持下游的销售渠道畅通无阻,及时了解下游厂家对产品以及服务的需求,保障下游客户资源不被流失。
此外,对于境外窗口公司、FH 公司以及下游厂家在货物贸易链上这三个环节所获得的特许经营牌照,要时刻保持关注度,不要因为业务开展失误而延误到牌照的续期,继而影响公司业务整体发展。
7.4 组织架构保障
企业的组织架构是企业实施战略管理的主要工具,不同的战略管理需要用到不同的组织结构。着名管理学者钱德勒指出:战略决定结构。组织结构服从于战略,公司战略的改变会导致组织结构的改变。因此当企业的战略管理一旦形成,企业的组织架构就要根据战略管理上的要求做出相应的调整,以适应战略管理实施的要求。
FH 公司实行多元化战略,意味着企业的经营内容涉及到多方面业务,高度多元化的战略要求企业的组织架构更加灵活。因此 FH 公司应当为战略管理搭建一个分权式的组织架构,这种结构相对集权式架构具有更多的不同步和灵活性。这种组织架构是以战略研究为基准,把企业发展战略管理研究放在首要位置,企业业务核心流程可以并行管理,逐个层级地向战略实施、战略控制和战略支撑等企业内部职能部门推行。企业有了这样的组织架构支持,企业多元化战略的实施才有坚实的基础和紧密支撑,才能从总体上推进多元化战略的实施。
7.5 企业文化保障
企业文化是指企业员工所传承、分享和偏好的行为规范与价值取向。企业文化还综合体现和外在反映了企业的外在形象,是企业的无形资产。因此要培养好企业文化,树立良好的企业形象,使得企业内部能产生强大的凝聚力、向心力和吸引力,从而对外能获得良好的企业信誉、商誉,扩大企业的影响力,有助于企业赢得客户的信任和市场开拓度,获得广泛而积极的社会支持,从而提高企业的市场竞争力。
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