上海A猎头公司竞争战略分析与选择

　　第 4 章 上海 A 猎头公司竞争战略分析与选择

　　本章节将围绕上一章节上海 A 猎头公司发展现状分析，结合上海 A 猎头公司外部环境和内部环境分析的基础上，利用迈克?波特竞争战略评价对上海 A 猎头公司竞争战略的选择与定位进行梳理和总结。

　　4.1 上海 A 猎头公司竞争战略分析

　　从迈克尔·波特建立的框架中，很多公司高层都认为长期战略应该从公司寻求竞争优势的目的中来，并以成本领先战略、差异化战略、聚焦战略三种一般战略为基础。

　　4.1.1 基于成本领先战略的分析

　　成本领先战略前强调为价格敏感的客户以低廉的成本生产标准化产品。猎头公司基本规模都不大，大部分十几人或几十人，上百人规模的猎头公司更是寥寥无几，企业如果想要获得竞争优势，显然，在已经比较低的竞争价格上试图通过再次降低成本不适用于猎头公司。对于猎头公司而言，或者开拓更广的市场或者细化核心竞争市场，获得更多的客户订单是猎头公司生存的关键，集中某一领域的战略发展更加适用于创业初期或中小型的猎头公司，主打某一个市场，甚至主打某几个职位，创出品牌后再发展其他行业，为了更好的发展和适应环境。针对与上海 A 猎头公司高级猎头顾问不断流失的情况下，更不应该压缩成本。反而需要积极调整人力资源发展策略，尽快录用上马有经验的 IT 方面的高级猎头顾问扭转经营陷入僵局的局面。因此，这一战略不应该选择。

　　4.1.2 基于差异化战略的分析

　　差异化战略要求某一猎头公司使自己的服务区别于其他公司，在全行业范围内树立起独具特色的经营方式，从而在竞争中处于有利地位。实施该战略的关键必须了解顾客心目中最有价值的东西是什么，在此基础上，对自己的服务进行改进，使之既能满足顾客的需求，有与其他竞争者相比别具一格。

　　固然差异化战略有资深的优势。但这要求猎头公司具有持续的创新能力和强大的营销能力。在当前鱼龙混杂的猎头行业中，企业数量占多数的仍然是一大批加入该行业不久的中小型公司或者为本集团人力资源利用服务，前者缺乏对猎头行业规则的足够认识和遵守的定性，后者服务的主要对象为本集团而非自身的可持续发展。针对于目前这种现状，如果公司在尚未站稳脚跟或公司发展目标尚未清晰的情况下贸然为了区别竞争对手而标新立异，终将成为四不像公司。迈克尔·波特指出如果一个公司未能清晰沿用三个基本战略方向任何一个，即被夹在中间。被夹在中间的公司必定处于被动的战略定位。这类企业注定沦为二流企业的行列，这是由于公司定位不清的企业文化、相互冲突的组织机构、矛盾而无效的激励机制所致①。同样，上海 A 猎头公司目前需要的是稳住脚跟，稳扎稳打，突出发展核心竞争力而非花费成本标新立异。

　　实施差异化战略的风险在于，顾客未必觉得某项独特的产品值得他们支付更高的价格。另外一个风险是，竞争者可能会很快复制这些差异化功能。因此，公司必须为其产品的独特性找到长久稳定的来源，并且不会被竞争对手快速或低代价模仿。但这种独特性肯定很费时且成本高昂，才会使对手难以跟进。因此，消费者不会支付较高的差异化价格，除非他们觉得产品的质量超过了他们所付的价格。因此，不选择差异化战略。

　　4.1.3 基于聚焦战略的分析

　　聚焦战略的企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为企业服务而不是为其他细分市场服务。通过为其目标市场进行战略优化，聚焦战略的企业致力于寻求其目标市场上的竞争优势，尽管它并不拥有在全面市场上的竞争优势。它要求企业专注于一群特殊的消费者或特定的地理市场，或者服务于界限清楚却较小的细化市场，力图比面向更大市场的竞争者做得更好。

　　市场渗透和市场开发这类战略可以带来大量的聚焦优势。当消费者具有特殊偏好或者要求，而竞争对手没有试图专供同样的目标市场时，聚焦战略最为有效。执行聚焦战略的风险包括：大量竞争者可能会意识到成功的聚焦战略并加以复制，或者消费者偏好会转向由整个市场决定的产品属性。A 猎头公司在以下分析中，符合最佳价值（类型五）的聚焦战略。

　　4.2 上海 A 猎头公司竞争战略选择

　　利基市场又称缝隙市场，是指那些被市场中的有绝对优势的企业忽略的某些细分市场或小众市场，指企业选定一个很小的产品或服务区域，集中力量进入并成为领先者。波特指出在以下情况中，最佳价值（类型五）聚焦战略可能特别有吸引力①。

　　A 猎头公司从 IT 外包起家，十几年的资源积累使得其拥有巨大的候选人才储备和比较完善的高层人脉网络。同时，企业内部培养了大批精通 IT 行业招聘流程的高级顾问和招聘专员负责外包业务，这都是 A 公司在行业内强劲的核心竞争优势和最佳价值。同时根据迈克尔·波特聚焦战略适合发展的条件进行一一对应梳理，更验证了A 猎头公司制定新竞争战略的充分性。

　　（1）IT 行业当前发展白炽化，这一目标利基市场很大，有利可图且持续增长。

　　（2）猎头行业领先者认为利基市场不是其成功的关键，大部分通过扩大行业市场和客户数量实现竞争。

　　（3）猎头行业中有很多不同的利基市场，从而使 A 猎头公司可以挑选一个具有竞争力和吸引力且符合其资源的利基市场。

　　（4）由于 A 猎头公司从 1994 年即从 IT 行业外包业务开始发展壮大，因此很少有其他竞争对手有相同实力试图专攻相同的利基市场。

　　因此上海 A 猎头公司竞争战略采用聚焦战略。