猎头公司发展战略研究绪论

　　第 1 章 绪论

　　1.1 研究背景和研究意义

　　1.1.1 研究背景

　　最早猎头公司的雏形可以追溯到“二战”期间的“阿尔索斯突击队”，可以说，它是美国政府最早的一家“猎头公司”。然而真正为工商企业服务的猎头公司是 1926年在美国诞生的迪克·迪蓝人才搜索公司。1984 年 11 月中国政府聘请德国专家威尔纳·格里希出任武汉柴油机厂厂长，对中国猎头产业发展具有划时代的意义。1992年 6 月 18 日，沈阳维用猎头服务中心正式挂牌营业，开启中国猎头业的先河。到目前为止国内本土猎头公司数量大概在 2 万家左右。

　　在欧美发达国家猎头行业属于高端服务业，而在国内由于从业者素质及其不正当竞争等因素，使得猎头行业趋向低端市场。使得中国猎头行业逐渐失去推动高端人力资源配置的作用。猎头业在转型经济的中国发展，势必要经历一段艰难的探索之路。该行业一方面需要以一个成熟的职业经理人阶层和以人力资本的价值为基础的市场工资体制环境作为自己生存发展的土壤。另一方面，猎头行业的运作方式得到普遍认可需要一段时期的磨合。

　　本论文研究对象 A 公司是一家外资集团在上海设立的中小型猎头企业， 其设立初衷主要是为实现集团内部人员的及时供应，做好充足后备保障。之后，该公司也不断扩大其业务范围和服务对象以保证可持续发展。自 1994 年设立以来，公司多年经营状况一直保持良好，然后却从 2011 年开始 A 公司逐渐出现各种经营不畅，直至入不敷出的状况并于同年底，A 公司相继在国内多地关闭其业务分部，并开始大量裁员，最后仅保留一个外包业务部门。

　　1.1.2 研究意义

　　自 1992 年第一家外资猎头公司进入中国以来，经过 20 多年的发展，受到国内经济发展的需要和猎头产业高额利润的驱动，中国的猎头行业得到高速扩张。然而，与欧美国家猎头业已有半个多世纪的发展历史相比，中国猎头市场因为起步晚还远没有那么成熟。

　　在欧美国家，猎头顾问基本负责招聘某一行业人才，大多拥有丰富阅历和工作经验，优秀教育背景，或曾在相关行业担任要职，对这一行业有深刻认识，有丰富的管理经验和社会阅历进入猎头界后便能以该行业的行家和人力资源专家双重优势提供服务。

　　在国内，北京猎头行业从业人员以专科为主，相比较北京，上海的猎头行业由于面对的外企较多，从业人员多数为本科学历，整体队伍虽素质比北京高一个层次。但多数猎头公司往往通过大量招应届毕业生，年龄大多在 24 岁至 30 岁之间，他们经过快速培训，直接开始“真枪实战”。然而确实由于实践经验不足原因，难以在短期内胜任搜寻高级人才的工作。然而很多研究表明国内猎头市场发展仍然拥有巨大潜力和发展。

　　成立于 1994 年的 A 猎头公司正是顺应国内猎头行业发展大潮而兴起和发展，因此自身存在因高速发展而无法避免经营策略不当带来的弊端。如何在数量众多的猎头公司里站稳脚跟甚至脱颖而出,是 A 猎头公司要学好的一门必修课。这就要求它一方面积极调整一成不变的经营策略，更重要地是，与时俱进的制定更具竞争优势的经营战略。这不仅为同样寻找出路或更好发展的本土猎头公司提供理论参考，同时为之后猎头企业在中国的探索发展提供实践经验。

　　1.2 问题提出和研究方法

　　1.2.1 问题提出

　　与国外猎头机构迅猛发展之势相比,对于国内猎头行业来说尚存在着许多的不足。本文针对 A 猎头公司真实现状提出以下研究问题：

　　（1）A 公司的使命、价值观以及核心竞争力是什么？

　　在公司走下坡路时，总经理新官上任，大刀阔斧在全国积极建立分公司，拓展新行业，增设人才测评、人员培训等附加业务。但为什么不仅没有扭转被动局面，反而加重了公司运营的压力？

　　（2）如何从五力模型看待 A 公司的外部环境——猎头行业环境？

　　目前国内环境是否适合猎头公司在中国继续生根发芽？猎头行业是否真的进入发展瓶颈期？

　　（3）如何从资源基础论视角看待 A 公司的内部环境？

　　A 猎头公司的哪些资源具有竞争优势？哪些资源没有得到充分的重视、恰当开发造成资源浪费？公司严格以客户企业提供的职位为搜寻导向提供合适人才，再正常不过的操作，为什么到最后却被几家客户公司牵制到无法生存？猎头顾问与客户公司联络人之常情，为什么公司最后出现操作失误，迟迟无法出单的状况？公司持续不断招聘顾问，为什么也未能帮助公司成功做单？

　　（4）A 猎头公司应该如何选择其竞争战略定位？

　　当前越来越多的猎头公司出于转移风险的目的，选择多元化和差异化结合的竞争战略。这种竞争战略究竟是否适合 A 猎头公司？若不适合，那么适合 A 猎头公司的竞争战略是什么？

　　（5）针对 A 猎头公司重新定位的竞争战略应该如何实施和控制？

　　重新定位的竞争战略提出怎样的创新点来改进之前业务模式？如何监控新竞争战略的实施？

　　论文将从理论视角和战略入手分析以上提出的五大问题。

　　1.2.2 研究方法

　　论文主要采用案例分析法和访谈调研法来开展论述。

　　（1）案例分析法

　　以上海 A 猎头公司真实案例为基础，结合内外部环境分析和 A 公司相关利益方的调研进行客观有据的分析，制定切实可行的战略方案。

　　（2）访谈调研法

　　通过问答记录的方式，以推荐和资历两方面因素考虑选取采访对象，围绕涉及上海 A 猎头公司相关利益方的不同对象，从客户公司、候选人、公司顾问三个方面，采取直接访谈方式进行调研，更好帮助全面了解上海 A 猎头公司经营核心竞争力以及需要改进的地方。