某第三方支付公司发展战略(3)

　　5. 2. 2. 2行业竞争策略

　　某第三方支付公司经过近十年的发展，已经在独立的支付平台上形成自己的生态圈，在第三方支付的市场中占有一席之地，这也就是第三方支付必须具备的能力。某第三方支付公司首先要巩固自身的行业优势，积极的拓展行业之外的业务，避免产品同质化、服务重叠化，就必须做到以下几个方面：

　　1增强支付平台的独立性

　　第三方支付起源于电子商务，电子商务的核心就是电子商务平台，而作为电子商务环节中的一个支付环节，也必须具有独立的支付平台，第三方支付的核心生态圈就是第三方支付平台的独立性。从目前来看，发展较好的第三方支付企业都是从支付平台起家，在支付平台的基础上不断的拓展生态圈，这样就要求从事第三方支付的企业必须建立一个独立的支付平台，在这个支付平台上不断的研发产品，方可在支付市场中占有一席之地。这是由于支付平台处于产业链的高端，不但收入丰厚，主动性大，在竞争中也处于较有利的位置，往往可以号令天下莫敢不从，另外一方面，平台的商业模式比较好，这是一种可以让所有合作者共赢，经营越久，价值越大的商业模式。

　　某第三支付公司的平台独立性给此公司带来以下好处：

　　（1）积累大量的用户

　　某第三方支付的多款产品和解决方案，如果在市场的某一领域中，可以做到用户规模第一，这说明公司开发产品过硬，功能需求可以满足用户。搭建的第三方支付独立平台可以在短时间内积累巨大的用户，这是迈向成功的第一步。

　　（2）平台可以实现共赢

　　中国人喜欢吃独食，企业有点实力，就希望产业链上下游都自己做，所有利润自己通吃，这种思路是做不成平台的，所谓的平台，是为别人搭建，让别人来赚钱的，只有在平台上经营的合作伙伴良性成长，平台才可以生存和壮大，让合作伙伴赚大头、自己赚小头，才能成为所有合作伙伴的平台，这样才能实现共赢。

　　某第三方支付公司作为独立的第三方支付平台，提供的产品40多种，满足不同的个人客户、企业客户和行业用户，依靠自身的支付平台，积极开拓其他新兴行业，成功实现传统的卖家与互联网完美结合，形成自己的020业务。该公司成功的最大因素是：拥有完善的个性化支付开发团队，能够在自主的支付平台上不断的幵发新产品，满足不同行业、不同企业的个性化需求。可以说，某第三方支付公司与基于电子商务网站的支付工具相比而言，更具有快捷性、方便性。

　　所以，某第三方支付公司必须坚持其平台独立性发展的道路。

　　2发展安全的快捷支付

　　所谓的快捷支付，简单来说，用户使用快捷支付，在购物支付的过程中，不需要经过银行的网银系统跳转，用户只要将第三方支付账号与一个开通了网上银上的银行卡绑定，只需要输入支付密码就可以完成。某第三方支付公司目前己经成功的将100多家金融单位的支付网关集成在自己独立的支付平台中，积极的展开与银行的快捷支付接口对接，也就意味着这100多家金融单位发行的银行卡均可以通过某第三方支付公司的支付平台实现快捷支付。

　　某第三方支付提供的快捷支付优势在于在线支付，某第三方支付公司依据市场所需，提供的快捷支付方式分为：一是银行卡便捷支付，二是快速网络在线支付，三是电话付费，这也正是某第三方支付公司的优势所在，依靠强大的支付平台，只需客户提供了一个合法的企业营业资质或E-mail地址，就可以在某第三方支付公司开设合法有效的账户，尤其是可以幵设企业用户，而企业的账号具有提现、付款、充值及排队等功能。另外，第三方支付平台提供便捷的理财服务功能，针对VIP用户推出了无卡支付APP、客户端支付及NFC产品，适应不同的支付场景。通过标准化接口，商户只需要在专门技术指引下进行简单的开发即可实现APP客户端、WAP站点等各类产品，可以便捷的接入其独立的支付平台，提供7X24小时客户服务，商家和消费者都可以实时通过拨打电话和接入Internet,获得某第三方支付公司的支付和帮助，高效地、便捷的满足客户的需求。

　　便捷支付的另一面就是安全性问题，某第三方支付始终将持卡人的资金安全作为己任，自成立以来，积极提高安全防范水平，每年进行风险评估，为国内外广大持卡人提供银行级别的安全支付体验。网络架构中采用Juniper硬件防火墙、PCI-DSS支付卡安全认证、128位SSL数字证书双向加密、MD5数字签名并自主研发的安全控件。采用PKI体系的认证技术，对网站和在交易过程中传输的数据进行加密，保障数据在Internet传输过程中防止被篡改，实现对网络传输中数据的完整性、不可否认、机密性、可用行等，保障客户在交易过程中的资金安全。

　　通过进10年的安全规划和发展，某第三方支付公司成功成为国内唯一 VISA全球电子商务安全计划中国区战略合作伙伴、国内率先通过IS09001:2008的专业第三方支付公司。

　　3大力发展互联网支付

　　互联网是一个自由幵放的生存环境，由于我国政策等因素的影响，目前超过半数的第三方支付企业都由传统的第三方支付机构转向基于互联网下的第三方支付机构，这样也就是为什么以阿里巴巴为代表的”余额宝“等第三方支付产品能让整个国家支付体系为之撼动的产品。第三方支付平台作为第三方支付发展的坚实后盾，在当前需要面对250多家第三方支付牌照的竞争，这就要求第三方支付平台必须是一个创新的平台。创新性第三方支付机构是伴随着互联网、移动互联网发展大潮席卷支付领域而产生的新兴力量。创新性第三方支付机构主要从互联网支付业务发展而来，其特点是基于互联网基础创新，运用电子化货币甚至虚拟货币，面向中小微客户以及个人客户端，服务C2C、B2C等交易或电子社交媒体、电子娱乐等支付需求，互联网的开放式网络环境，争夺网上客户极为激烈的市场竞争，使创新性第三方支付成为支付领域中创新度最高的成员，创新性第三方支付机构如表5-1所示：

　　某第三方支付公司顺应互联网发展趋势，积极的投入转型，实现由传统第三方支付经营模式转入基于互联网的创新性第三方支付，不断融合线上和线下支付手段，不断扩展支付的应用场景。某第三方支付公司在线上打通了购物、娱乐、民生支付等多大部分的应用场景，同时也积极的幵展线下支付市场，通过只用智能手机扫描条码支付，为微型商户提供收银服务，另外，某第三方支付公司，通过互联网一站式服务，积极的投入支付服务和金融服务，纷纷挤入长期以来有国企垄断、相对封闭的金融领域。

　　某第三方支付公司在创新性的互联网上把自己定位为一个”资源整合者“,提出了”提升社会整体营运效率〃的目标。随着支付平台功能的日趋完善，第三方支付以资源整合者的角色，把资金流、信息流、物流整合在一个运作有序的平台上，推动着电子商务产业链快速发展，提升传统行业的运营效率。某第三方支付公司根据这一理念，扮演“平台”角色，为各行各业提供符合自身发展特色的风险控制方案，同时使客户接入的效率快速提升。

　　4差异化战略（differentiation/differentiation strategy）又称别具一格战略。企业在生产经营活动中，将充分发挥其产品或服务的某一部分直至全部不同于其他企业的产品或服务的优势，作为指导企业持续发展的方向。差异化战略是一种以企业内部条件为中心的企业战略，它强调要依赖公司现有的资源水平向用户提供在行业范围内独具特色的产品或服务。这样特色可以给产品带来额外的附加值。如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因独特性所增加的成本，那么，拥有差异化的企业将获得竞争优势。

　　伴随着第三方支付行业的发展，某第三方支付企业在发展过程中形成以幵放式服务平台为中心的第三方支付企业，面对当今第三方支付企业发展过程中存在的产品同质化、服务同质化问题和行业的激烈性竞争，企业必须实施差异化战略。

　　首先，面向个体用户和企业用户，某第三方支付公司坚持以独立的支付平台为基础，在战略发展上，将依托于自身资源优势逐步从产品提供服务商转向以服务为中心的企业提供者，逐步确定面向企业为主，个人客户行业为辅助的差异化产品和差异化服务，打造服务性的发展战略。

　　其次，多行业的应用服务拓展，随着央行支付牌照的发放，某第三方支付企业将发展的着眼点由金融行业逐步转向以前传统的网络购物、航空客票、外贸行业、教育行业、酒店行业等之外的应用服务领域。某第三方支付采取积极与这些行业的巨头进行合作，帮助这些行业的企业实现在资金归集、清算、交易等行业等优化渠道，一旦在这个行业站稳后，依靠自身的支付平台，积极协助合作单位做大这个行业的生态圈，继而为整个生态圈提供优质化服务，形成企业的纵深化发展。

　　最后，积极幵拓国际市场，某第三方支付依靠自身在国际市场的优势，积极的与国际支付巨头合作，共同拓展国际支付市场，避免与国内第三方支付机构巨头的直接面对面竞争，在一定程度上可以集中优势开拓国际市场，提髙国际市场占有率，这也是企业实施差异化战略的表现。