4. 3公司市场介绍
4.3.1国际市场现状介绍
随着国内用户海外购物的不断增长,公司结合《非金融机构支付服务管理办法》及《关于开展第三方支付机构跨境电子商务外汇执支付业务试点的通知》出台的大背景,该支付公司发力境外市场,努力实现电子商务资金流的信息化以完善金融信息化基础,促进国际支付发展。为满足此类客户的需要,该公司不断探索开拓国际支付市场,该公司积极与国际支付公司Visa、MasterCard、JCB>American Express、NETS等国际支付公司进行战略性合作。
某第三支付公司国际支付之路为:
(1)2001年1月实现与Visa、MasterCard系统对接,成为中国境内唯个支持Visa、MasterCard的在线支付服务平台;(2)2004年11月,成为中国第一家Visa全球电子商务安全计划中中国区战略合作伙伴;(3)2010年3月,荣获MasterCard颁发的”年度最佳风险控制奖“,成为支付行业唯一囊括Visa及MasterCard两大主流信用卡机构颁发风险控制奖的企业;从2003年到2013年某公司国际支付业务量分布图4-2所示3:
从中国人民银行及公司发布的数据分析,海外市场的份额在逐年的提高,另外在国家外汇管理局发布的《关于第三方电子商务跨境支付的管理办法通知》,在这样一个前提环境下,该公司继续加大国际市场的开拓力度,逐步提高国际市场的交易笔数及交易金额。
4.3.2国内市场现状介绍
某第三支付公司在国内的动作主要分为:
(1)国内的金融机构合作
目前已经签若国家级别金融单位5家(中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行及交通银行),股份制银行12家(指全国性质的股份制银行),邮储银行1家(指中国邮政储蓄银行),支付机构2家(中国银联及城市商业银行清算中心)、城市商业银行18家,农村商业银行10家(指农村信用社改制后的银行)签订了战略合作协议。
某第三方支付公司合作的银行统计表见图4-3所示:
(2)深化国内市场行业渠道
不断的在教育行业,外贸行业、机票行业、酒店行业、零售行业及其他行业不断的幵拓国内市场。满足广大客户需求。自公司成立后,合作的金融单位逐年增长,提出的行业解决方案也不断的丰富,满足不同用户的需求。市场交易笔数及交扬额度逐年增加,企业利润也在稳步提升。公司自2005年至2013年国内市场交易笔数与交易额如图4-4所示:
4. 4公司SWOT分析
4. 4. 1优势分析
某第三支付公司自成立以来,一直秉承”随需而至,应付自如“的理念,始终坚持为广大持卡人提供安全、便捷的在线支付新体验。为此,某第三方支付不断强化自身能力,通过在软、硬件上的大力投入,力争创造一个完美独立的在线支付平台。
某第三方支付公司是国内最早进入第三方支付领域的企业,在第三方支付领域积累了大量的运营经验和资源,自成立以来,始终将持卡人的资金安全作为己任,积极加强安全防范水平,每年进行风险评估,为国内外广大持卡人提供银行级别的安全支付体验。采用Juniper硬件防火墙、PCI-DSS支付卡安全认证、128位SSL数字证书双向加密、MD5数字签名并自主研发的安全控件。是国内唯一 VISA全球电子商务安全计划中国区战略合作伙伴、国内率先通过IS09001:2008的专业第三方支付公司。
安全体系具体的表现如下:
(1)网络安全和系统高可用性,某支付平台使用着名网络安全公司Juniper提供的防火墙;(2)SSL128位传输加密标准,其支付平台使用全球着名认证中心Verisign提供的SSL证书(128位),客户端的浏览器发送CGI请求时使用https协议,所有客户端发送的https请求以及Webserver返回的结果都会自动使用SSL加密;(3)订单支付接口采用MD5摘要认证,为了保证商户传送到某支付的订单不被恶意的篡改,某支付为商户订单支付接口提供了基于MD5的摘要认证;(4)交易返回接口的数字签名认证;(5)PCI-DSS安全认证;(6)每天通过Qualys的安全扫描服务外围漏洞扫描、网站应用程序漏洞扫描、恶意软件检测、SSL证书验证。
4. 4. 2劣势分析
某第三方支付公司作为较早进入第三方支付市场的企业,面对市场竞争体现出来的市场意识不强,在第三方支付市场表现低调。具体的表现如下:
(1)业务单一,很容易受银行等金融机构控制
因为业务仅仅局限在支付领域,支付公司的资金结算和资金托管全部依赖于合作银行,所以受制约的可能性较大,一旦第三方支付机构与金融机构(目前特指银行金融单位)合作关系破灭,将会是很大的打击。
(2)对金融机构银行依赖性强
第三方支付机构的业务系统必须依赖银行作为清算管理的核心,虽然第三方支付机构大量的部署了系统及安全认证技术,但是由于其核心系统的管理是由银行机构负责,所以缺乏认证系统,为保障支付过程中资金的支付结算安全,往往必须依赖金融的专业平台及专业技术来处理。
(3)资金结算周期长,在线支付利用率低
由于各种接口与各个金融机构连接及受到各个银行政策的原因,往往资金不能进行实时结算,结算周期长,导致企业在资金回笼过程中经常出现短链,这严重影响了第三方支付机构的发展。同时,由于买方在线等收获期间存在账号的流动性,这样容易吸引客户的资金,这样也形成了非法转移资金和套现提供便利,形成潜在的金融风险。
(4)市场意识不强,无法突破自我限制局限
某第三方支付公司虽然成立了十多年,但是一直市场占有率不高,表现为对市场没表现出敏感性,缺少市场敏锐性,无法同行业前面的厂家直接进行的竞争,另外风险意识不强,造成一直在支付市场中处于中下游。
4. 4. 3机会分析
随着支付终端、互联网技术的发展及通信技术的发展和用户使用习惯的改变,第三方支付机构提供的电子支付产品更加贴近用户需求,刺激第三方子支付市场大量的APP出现,这也给第三方支付厂商发展提供良好的发展时机。
(1)电子商务是一种新型的经营模式,第三方支付企业的出现解决了买卖双方信任度不高的问题,逐渐充当一个”中介人“的角色,这就注定将有一个广阔电子支付市场,目前公司的产品服务范围基本上全部覆盖C2C,B2C和B2B等领域,市场潜力巨大且随着电子商务的业务不断的延伸,第三方支付也不断的进入新支付领域,这些都为第三方支付企业提供了机遇。一旦第三方支付企业抓住机会,将带来巨大的市场份额和利润。
(2)随着互联网技术的发展,国内用户使用网络支付的习惯逐渐的改变,电子支付越来越贴近用户需求,特别是自从2012年以后的移动支付领域的发展(比如:微信支付),这些都给第三方支付企业提供了良好的发展机会。
4. 4. 4威胁分析
由于第三方支付机构涉及到国家金融领域,每一个国家在金融领域都受到国家机密等因素制约,因此,第三方支付机构在发展过程中往往都涉及到更多国家相关部门的监管,这些监管制度的具体设置将会一定程度上对第三方支付机构的发展以至于生存产生巨大的影响,特别是随着第三方支付机构与金融单位由过去的合作关系逐渐变成合作与竞争的关系,这些巨无霸性质的金融单位必然会使用性质手段及技术手段进行干预第三方支付的发展(因为第三方支付目前的资金结算全部依赖于银行),另外,在第三方支付领域,同质化竞争也是其发展过程中面临的重要挑战,具体的表现如下:
(1)与银行的竞争
作为第三方支付平台,其运作的基础是银行系统,必须依赖银行作为清算管理的核心,而银行是专门从事金融服务,信用度、用户认可度高且资金和技术实力强,公信力远远大于第三方支付企业,一旦各商业银行实现自身资源整合,发现第三方支付市场有利可图,则会改变目前对第三方支付平台的政策,势必会改变与第三方支付企业的关系,随着2012年互联网金融的迅速发展,第三方支付机构与金融单位之间的竞争更加加剧,合作关系也变的前途未卜。
(2)国家政策限制
由于第三方支付企业设计到国家的金融领域,因此,会受到更多国家相关部门的监管。特别是从2012年后,大量的金融机构对第三方支付机构进行政策施压,造成一度第三方支付机构与金融企业关系很僵持,这些监管制度的具体设置将会第三方支付厂商的发展造成巨大的影响。
(3)同业恶性竞争
第三方支付的出现,在很大程度上弥补金融单位的网上银行的信任不足的问题,因此获得了巨大成功,但是,因为电子商务的发展迅速涉及到金融支付体系发展,在一定程度上让第三方支付的利润看起来成了 ”大金矿“,依据中国人民银行2013年底发布的统计,国内提供第三方支付服务的企业已经超过200家,产品的同质化、服务的同质化、互相诋毁等,导致价格战成为第三方支付机构争夺商户的误区,很多公司为了培养客户都提供免费服务,面临激烈的竞争。
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