4.2.1 薪酬构成
员工薪酬构成由岗位确定、基本工资、绩效工资以及年终考核四个方面构成。首先,根据员工工作内容确定员工岗位属性,由于员工可能同时从事多项不同岗位工作,根据其从事该项工作的比重确定主次工作岗位,再分别根据不同岗位不同工作确定分配系数。其次,基本工资由省行统一下发员工职等根据不同薪点系数确定,由于不在可变范畴,在此不做过多赘述。绩效工资部分根据员工当月业绩水平结合实际操作情况等确定,根据确定的岗位属性、具体岗位属性下应当获得的绩效比例确定绩效。最后,累计当年员工工作情况、业绩指标完成情况等数据进行年终考核,依据年终考核对薪酬进行二次分配。【1】
在岗位分配方面主要分为直接岗位与间接岗位两种。其中直接岗位为员工直接从事的本岗位工作,岗位确定上不存在交叉性与重合性,该类岗位工作在业绩确定上分为独立完成与合作完成两部分,对于由员工一人独自完成的绩效类业务按照全额分配激励,对于合作完成的由首要营销员工与业务经办员工按照 7:3 分配。间接岗位指所从事的工作内容为非本工作岗位内容的岗位工作,在员工日常工作中或者延伸业务过程中所发生的间接岗位工作,对于这部分岗位所产生的激励同样按照上述比例进行分配。【2】
4.2.2 绩效分配构成
根据以上部分论述,总结绩效分配构成应当根据业务构成情况基于个人业务与公司业务两个大方面进行分类分配。因此,绩效分配由个人业务与公司业务两个部分组成。个人业务部分包括个人金融与理财业务两个方面,其中个人金融部分为基础性业务,包括电子银行(网上银行、手机银行、短信金融等)、存款吸收、信用卡办理等方面,理财业务包括基金、保险、贵金属、理财产品等方面。【3】
公司业务主要包括对公产品办理、贷款业务和商户业务三方面。与个人业务类似,对公产品的办理为基础性业务,包括企业电子银行、账单服务、结算卡、存款和账户维护等方面;贷款业务包括企业贷款和个人贷款两个方面,分别面向企业和个人客户开展;商户业务包括特约商户(包括并不局限于 POS)与电子商务两个方面。根据上面两张图表显示,每个人的业绩由两张表格构成,其中 T1、T2 代表各条线省分行下划当月绩效金额,A、B 分别代表两个员工,其中 A、A1、A2 三列分别代表该项指标中独自完成、推荐完成以及操作完成的业绩值,因此,核算该员工某一项指标量应为 A+70%A1+30%A2.也就是说,每一项指标当中都可能有员工独立完成、推荐完成以及操作完成三部分内容组成。对于诸如前述支行核算指标与省分行核算指标数值不相等的情况以省分行核算指标为准,待支行核算完成后按照比例最终计算确定。根据上面两个表格的内容显示,最终 A、B 两人的绩效之和应当等于 T1 与 T2 之和。对于需要单独测算的指标,设置单独核算单元。例如,为避免博弈情况的出现,有效督促员工积极工作,特设立业务量核算指标与非绩效单元核算指标。该部分指标的绩效来源由当月省分行下划绩效工资确定,即每月拿出绩效工资的一定比例用于奖励工作积极的员工。
具体内容为,设定每日员工工作极值为 160 笔业务。根据每日员工业务量的多少,按照三个不同等级划分奖励金额。对于达到 160 笔业务的员工给予每笔业务 0.04 元,对于超过 160 笔但未达到 200 笔业务的部分给予每笔业务 0.08 元,对于超过 200 笔业务的部分给予每笔 0.16 元。每月省分行下划绩效工资的 10%作为机动分配部分进行分配,如遇有支行机动分配金额尚有余额的情况,余额部分网点留存,留待半年或整年时通过业绩综合考核分配给当年业绩表现突出的员工。
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