九丰集团采购模式创新的实施策略(2)

　　5、接收、领用的在线统一管理

　　集团下属各单位对安排专人对货进行统一的接收，然后进行需求人员的领用。

　　供货方按照订货单上的详细地址，将货物配送至目的地。各下属单位有专人进行接收签字，同时在系统中完成接收动作，将采购收货单打印出来。货物需求人从物资专人手上进行货物领用，并同时在收货单上签名。需求人可以在线即时查看采购订单的处理情况。需求人能够通过系统了解到关于采购的所有详细的信息，如货物信息、价格、物流配送、接收等。集团下属分公司的物资专人将收货单、发票、付款申请递交给分公司的财务部，由财务人员进行结算和付款。

　　4.4 强化供应商管理

　　战略采购的一个基本理念，就是采购方和供应商双方共同努力寻找节省资金的机会，这样做比任何一方的单方面努力都更为有效。通过总成本建模，双方通过识别成本要素和驱动要素，共同努力攻克某些关键的环节，来降低总成本。供应商管理水平的高低直接影响了采购环节和采购结果。因此，提高供应商管理水平也是企业节约成本，提高效率的有效措施。

　　4.4.1 与供应商建立长期的战略合作伙伴关系

　　与供应商发展战略合作伙伴关系是指企业与其几个重要的供应商凭借各自的核心能力，相互吸引而形成的超越一般交易的战略关系。这种关系能有效的实现业务的系统集成和创新，以提升各自的核心竞争力，最终实现双赢的目标。

　　采购方与供应商的战略性合作，不同于一般的买卖关系，不能完全按照合同执行。战略性的合作存在很多的不确定性，这些需求无法预见的很准确很清楚，因此，供需双方的无法在合同中将彼此的权利和义务事先规定的很明确。这些不确定的需求必须在双方合作的过程中，通过加强彼此的沟通交流、共同创新、共同行动，相互反馈来解决。这个过程中供需双方必须相互给予支持和理解，需要良好的关系来润滑。在合作关系中，彼此应该考虑而且必须考虑的是比较远期的利益。

　　4.4.2 加强对供应商的评价及优化选择

　　供应商不仅是从企业外部影响企业生产运作系统运行的最直接因素，也是保证企业产品的质量、价格、交货期和服务的关键因素。因此现代企业已经认识到了供应商对企业采购的要要影响作用，已经把评价及优化选择供应商作为整个采购管理最要的工作之一。

　　在目前的情况下，九丰集团对供应商的评价应从其业务能力、技术水平、信息化程度和服务水平四个方面来对供应商进行综合评价。具体如图 4.3 供应商综合评价指标体系图所示。

　　1、业务能力指标

　　业务能力指标分别从成本控制、发展能力、供货能力三个角度来度量。成本控制主要是看供应商在订货价格、物流运输成本等总成本的控制能力；发展能力主要是从供应商科研总投入占销售收入的比例，新产品开发率方面来评价；供应能力可以通过存货的周转和保证率来评估。

　　2、技术水平指标

　　用主要的技术参数和质量认证体系、设备的故障率、合格产品通过率、退货率等来评价供应商的技术水平。质量体系认证可以采用权威部门的评估结果或参考相关质量标准来评价，体系完整就给予高评级；设备故障率是指采购的设备安全运行的量占采购总量的比率；合格率指其生产的合格产品占总产量的比率；退货率指退货产品数量占总销售数量的比率。【3】

　　
　　3、供应商的信息化程度指标

　　评价供应商信息化程度，可以从四个方面来考虑：建设信息系统的资金投入量，IT 人员的数量和占总人数的比例，系统的集成共享能力。企业供应链上的供所有应商都应该有自己的内部网络和相应的电子交易系统，供应链上的企业可以通过互联网来将所有内部网络连接起来组成一个新的外部网络。企业之间通过外部网络分享彼此的信息。企业之间的交易过程完全在网上操作完成，比如，货物的搜索、询价比价、签合同、验收、结算付款等。整个操作过程都实现了电子化。

　　沟通协作紧密，从内到外的信息流通、货物流通和资金付款流通都非常的顺畅。

　　4、服务水平指标

　　服务水平指标可以分为两类，即信誉指标和柔性指标。信誉指标主要通过历史交货记录、售后服务满意率、品牌影响力等指标来衡量。柔性指标是指供应商对环境变化的适应能力，供应商应具有三种柔性，即产品柔性、时间柔性和数量如性。产品柔性反映了供应商在一定时间内进行工艺革新和引进新产品的能力，可以用新产品数量与产品总量之比来表示；时间柔性是指供应商在交货时间发生变更时的应变能力；数量柔性主要是由于需求数量的不确定性引起的，它反映了供应商对企业需求数量变化的适应能力。

　　4.5 加强采购团队人才的开发和激励

　　人才是企业最重要的资源，是企业的核心竞争力的源泉是促进企业发展的源动力。九丰集团应该站在战略的高度加大采购人才的开发力度提高人才开发速度培养一支高素质的专业化的采购团队。如何正确的发掘人才、培养人才、激励人才，九丰集团应该重点思考的战略性问题。通过借鉴其他先进企业的经验，我们认为应从：优化人力资源配置和开发人力资源的潜能；建立完善的采购人员绩效评价系统；建立合理的基于工作性质的薪酬激励机制等方面来加强采购人才的开发和激励。

　　4.5.1 优化人力资源配置和开发人力资源潜能

　　人力资源的内涵包括人力资源的开发。人力资源的开发是培养员工知识技能，经营管理水平和价值观的过程。人力资源开发也是员工的内在需求。因此作为企业最能动、最活跃的资源--人力资源，其管理和开发必须是一个开放的动态的体系。因此，九丰集团采购人力资源开发必须注意以下两点：

　　第一，优化人力资源配置。根据公司内外部环境的变化及时调整组织结构和劳动分工，力争人力资源的最有效组合；根据公司人员的绩效考核成绩，给予相应的奖励和晋升，努力做到员工的能力与岗位匹配；加强与内部员工进行沟通，使得每个员工都对企业的发展战略、企业文化、管理理念和特色、业务模式流程等充分的理解。