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我国商业银行信用卡营销研究结论与参考文献

来源:学术堂 作者:姚老师
发布于:2015-01-10 共2762字
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  结 论

  2006年底,我国金融市场全面开放,外资银行大批涌入,而在当前信息技术高速发展的情况下,信用卡市场已经成为了银行争夺的焦点。再加上外资银行的信用卡业务发展了近半个世纪,不论在资本实力,还是在管理经验、产品服务、特色产品上,都拥有着比我国商业化丰富的经营理念。那么我国商业银行如何在激烈的市场竞争中发挥自身的优势,改进自身的弊端,提升产品价值,从而占据一席之地,是摆在面前的现实问题。

  本文通过分析我国商业银行现有的营销策略的现状和存在问题,借鉴了西方发达国家银行的先进的信用卡营销经验,得出了以下结论:我们要建立区域化、多样化的价格体系;注重培养信用卡消费习惯;采取差异化促销手段;强化品牌战略;系统地细分信用卡市场;转变服务理念;完善客户管理关系系统;健全营销渠道,改变营销模式以及做好信用卡营销的风险防范措施,合理管理债务等策略。其实这些措施都促使我国商业银行真正树立“以人为本”的信用卡营销理念,时刻把客户放在第一位,满足客户的多样化的需求,提高客户价值,只有这样,我国商业银行才能最终站稳脚跟,在激烈的市场竞争中迎来信用卡业务的春天。

  虽然论文对信用卡营销问题进行了研究,但由于论文的立足点是站在国内整个商业银行的角度来阐述的,可能具有一定的普遍性,但是现实生活中的国内商业银行分为国有商业银行、股份制商业银行以及城市合作商业银行三个层次,其情况不同,这给本文的论述带了很大的挑战,不能面面俱到。再加上银行的许多数字资料均属于内部机密不容易获取,更由于本人的理论水平所限,提出的营销策略还不够精确,只是初步的研究和分析,在实用性上缺乏必要的实证论证。

  在今后的工作中,我将继续对本课题进行深入研究,加强学习信用卡的营销相关知识,探讨和完善信用卡业务的营销策略。

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