新形势下完善某高校招生营销的5Ps营销策略研究(5)

　　4.5.2高校招生营销中教师人才策略的内容

　　首先，坚持“以人为本”的理念，完善高等院校教师管理制度，形成有向心力的人才管理模式。高等院校管理因素中最首要的因素是教师的管理，而教师管理中最首要因素就是人的因素。高等院校要充分尊重教师的主体地位，要在日常管理工作中充分体现教师的主体意识，这样才能让高校获得长久而稳定的发展。因此，在高校的管理体制中要确定“以人为本”的制度设计，使高校留住人才，对外展示高校重视教师、重视人才的形象。

　　其次，建立规范的教师管理制度，以此保障教师的日常管理工作。高等院校建立规范的教师管理制度，要做到几点：第一，要在坚持科学性和民主性的原则上，切实考量学校的实际情况；第二，实际情况分析正确了，就要根据这些情况来制定详实可行的规章与计划，不能盲目跟风，为吸引眼球而哗众取宠；第三，要遵循有章可循的原则，以明确的文字加以记录；第四，广泛动员、鼓励教师参与学生管理，征求教师的意见和建议。

　　最后，采取多样化的激励手段和人性化的管理方法。高等院校里面有来自不同地区、不同国籍、不同种族的教师，不同的教师都有不同的需求，为了满足这些不同的需求，高等院校要根据不同的情况采取有效的方式来激励鼓舞教师，使老师受到因此带来的鼓舞。特别是针对年轻的、教龄较短的教师，应该从日常生活需求方面给予照顾和帮助，使他们在衣食住行的便捷方面得到关心，使用统一易行的工作业绩考核指标，这样便于操作。对于那些工作经验丰富、职称较高级别的教师，他们注重自我实现，学校不要一味采取硬性制度，这样操作起来会有弊端，所以，要针对不同人群具体问题具体分别对待。

　　4.5.3高校招生营销中学生个体策略的内容

　　学生，作为高等院校里另一个重要组成部分，他们的主体地位也要得以充分实现。因此，高校要一如既往的坚持以服务学生为基本出发点，对学生坚持“以人为本”的服务理念，在对学生的管理工作的要求上不断加以完善。建立学校与学生之间的良好关系，即在高等学校提供相关服务给学生时可以满足学生的内心需求。高校除了在制度方面体现“以人为本”的服务理念，为学生提供优质的服务，还需要高度重视和维护学生的身心健康。除了学习，学生还需要在情感上进行交流和沟通，情感交流方面的满足会让学生感受到学校这个大家庭的温暖，学生对学校的忠诚度会得到提升。

　　学生的学习成绩，是检验学生在校期间学习效果的重要指标之一。很多高校为了保证良好的教育教学效果纷纷采取一些措施，如一改教师在教学工作中的主导地位，采取各种方式提高学生参与教学活动的积极性，注重课堂上的师生交流互动，提高学生学习效率；通过问卷、访谈、网络平台等途径，深入了解学生的真实想法和实际需求，摸清现在学生的学习动机，了解学生对哪些技能、哪方面知识，锻炼何种能力有着渴望，而不只让他们被动地学习。在充分了解的基础上，高校才能向学生提供更多机会和途径，培养他们积极的学习态度，不断提高学习效果，在学业上有更多成就。

　　4.5.4某高校招生营销的人才策略建议

　　某高校作为一所50多年历史的学校，有一定的教师基础和学生基础，但在人才策略方面还有很大的提升空间。笔者认为，除了保有目前我国很多高校采取的人才策略之外，还可以结合某高校的实际，加大以下几方面的力度：

　　第一，依据SWOT分析中某高校注重人才培养模式方案设计的优势，培养一支相对稳定的招生营销队伍，树立全员招生、全员营销的意识。除了教师和学生这两方面的人才策略之外，某高校可以结合省内资源，建立一支相对稳定的招生营销队伍。对这个群体，高校应该组织他们定期培训，不断更新招生营销知识，并且提供一定的待遇，让他们更投入招生营销工作。

　　第二，充分发挥校友会的优势，挖掘校友资源。某高校应该充分运用校友办的平台，发掘不同地区的校友资源，定期与校友联络感情，为校友提供各种便捷资源，以此让校友以自己的切身感受为学校做宣传，让考生和家长在面对成功校友时获得更加直观的认识，达到招生营销的效果。

　　第三，对考生这个群体不仅要给以尊重，还要为他们提供个性化服务。在“以人为本”的理念下，某高校除了注重教师和学生的群体外，也要注重考生群体的需求。结合很多考生和考生家长并不是十分了解自己对专业喜好的实际，避免报考过程中出现的一些盲目选择，各高校应该合理的结合招生工作和学校的人才培养工作。设计比较先进的测评系统，能有效帮助学生了解自己的特长和潜力，然后据此推荐学校设置的某些专业，这样也许更有说服力。这样的做法，是从考生的立场出发，可以起到因材施教的效果，把招生和学生的个人成长结合，提升考生和家长对学校的好感度。