微信朋友圈点赞行为研究结语与参考文献

　　结束语

　　2015 年 1 月 20 日，微信在 App Store 率先上线了最新的微信 6.1 版本，用户在安装之后的开场幻灯片统计出了用户在过去一年中"送出的赞"和"收获的赞",最后两句宣传语"点赞太容易，当面夸太难"引人深思。微信的功能繁多，根据对微信用户平均在微信各项功能的使用行为的调研结果显示："点赞"是心理门槛最低的动作，是微信用户最频繁的互动行为。

　　本研究借助问卷调查、深度访谈等研究方法，在搜集的资料基础上了解用户的微信使用情况，特别将研究的重点聚焦于"点赞"行为，探讨触发微信用户"点赞"行为的重要影响因素，通过内容分析，最终总结出"点赞"行为模型。

　　经研究者总结，认为"对信息的态度"、"人际互动"动机、"自我呈现"意向三个变量对点赞行为的影响是具有阶段性的。第一阶段，微信用户受到"对信息的态度"和"人际互动"动机的影响，对所接收的信息产生态度，同时结合与发布者人际互动的动机，进而产生互动的意愿。第二阶段，"自我呈现"意向作为过滤器，阻断与微信用户自身形象不相符的信息，最后触发"点赞"行为。

　　在研究结论基础上，研究者分别从研究实务建议、用户行为思考两个层面提出建议，旨在为微信公众平台运营商及微信用户的"点赞"（集赞）行为提供一定的科学指导。

　　参考文献：
　　
　　▲ 着作类：
　　
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　　▲ 期刊论文：
　　
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　　▲ 学位论文：
　　
　　[1] 董萍。大学生信用卡使用行为研究[D].博士学位论文，暨南大学，2007
　　[2] 郭峻峰。移动增值彩铃业务消费者使用行为实证研究[D].博士学位论文，浙江大学，2007
　　
　　▲ 报纸文章：
　　
　　[1] 李秋菊，方晨。今天你"点赞"了吗·[N].中国工商报，2014-5-7
　　[2] 吕翠平。除了求点赞，企业微信还能怎样营销[N].中国食品报，2014-4-10