3.3.2 培训对象的分类
将企业培训的客体,进行科学的分类,是开展培训工作的基础,才能科学的掌握一个企业的全部所需,更能够给培训提供方向,使培训能够做到有的放矢。长春市烟草公司按照国家烟草专卖总局的机构设置和人员岗位设定,经过了几番改革后,为了强化岗位管理,依据工作职能和岗位的性质,人员的职位分为管理类、技术类、业务类、生产类和服务类。
一、培训的岗位分类
(一)管理类岗位
在岗位分类中,管理类分为综合管理和专业管理两类,综合管理主要是指各省地级市、县的公司领导成员,专业管理类主要包括市县以下的中层管理人员。专业管理类岗位分为六个级别,一级到三级主要是市级以下的中层管理人员和县级的中层管理人员。四级主要是市级或者县级中层管理人员的副职,最后的两级为普通的员工。
(二)技术类岗位
专业的技术岗位主要包括会计、审计、技术支持、人力资源、等专业技术人员的分类,每个种类分为四个等级,一级为高级职务到四级普通职员职务,依次排列。
(三)业务类岗位
业务员类岗位主要分为两大部分一是市场监管,二是产品营销。
市场监管类主要是指专卖局中的一线管理人员:稽查员、协管员、内部监管人员,总共分为六个级别,三级到五级,分别是高级、中级、初级管理员、一级到三级为高级管理师、中级管理师、初级管理师。
产品营销类汉族要包括以下岗位:信息员、理货员、品牌管理员、客户经理、送货员、库管员、他们的级别同样是六个等级,一级到三级分别是高级营销师、中级营销师、初级营销师、四级到六级分别为高级营销员、中级营销员、初级营销员。
(四)生产类岗位
生产岗位主要包括一线的员工:司机、送货员、质检员、卷烟分拣系统操作员、水电工,分为六个级别,一级到六级,分别是高级技师、技师、高级工人、中级工人、初级供人、普通工人。
(五)服务类岗位
服务类岗位人员主要包括营业员、餐厅服务员、卫生清洁员、勤杂工、装卸工人等后勤杂务人员。
二、培训的人员分类
根据以上长春市烟草公司对员工的岗位性质分类情况,兼顾各岗位的工作性质和业务特点,结合培训针对性的需要,可以对公司员工做出如下四项分类:
(一)管理人员
(二)营销人员
(三)专卖人员
(四)新入职员工
3.3.3 优化培训的方式方法
对员工的培训如果想取得较好的效果,很大程度上受到培训方法的影响。
虽然,对员工培训的方法多种多样,但是,不同的培训方法也有自己的特点,各有各的优势和长处。长春烟草公司选择适合自己的培训方法,需要考虑的是培训的目的、培训的内容、和员工的自身特点以及企业所拥有的资源。
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