体验式展示设计方法

　　第二节 设计方法

　　一、体验主题化

　　在电子商务的冲击下，网络消费成为一种新的消费形式，而且逐渐成为一种时尚，有人曾预言“随着网络购物时代的来临，实体店会逐渐被网店所取代”,人们对于展示场馆的需求尤其是商业空间的需求逐渐降低，商业展示空间成为消费者的体验区而不会在里面消费的现象。传统的经营理念已经不符合现在消费者的消费习惯，企业必须转变营销的理念。就如现在许多的零售商店在设计店的名称时，就着重发挥主题的作用。像一些电视节目的营销如“好声音”“舌尖上的中国”等节目，一听到这个名字就能够想到这个节目直指的主题是什么、内容是什么。

　　能够迎合消费者消费心理的电视节目必定是一档成功的节目。在展示设计当中，我们同样需要设计简明扼要的主题，同时根据主题来设计与此相关的体验活动。台湾的诚品书店是台湾第一家 24 小时不停业的书店，这家书店以“知识无终点，知识不打烊”的经营理念抓住了台湾人的生活需求。诚品书店的名称的含义为：诚， 是一份诚恳的心意，一份执着的关怀；品， 是一份专业的素养，一份严谨的选择。取名“诚品”,代表着诚品书局对美好社会的追求与实践[4]

　　.诚品书店的所有的空间设置都与消费者的需求有关，以顾客为中心，提供更为优质的服务。这在电子网络日益发达的社会中，在如此众多的资源中仍然能够长盛不衰，因为书店所能提供的独一无二的体验是无法代替的。

　　踏进书店时，伴随着书香和咖啡飘逸，你不自觉的沉浸在这个环境中。在诚品书店，你可以随意翻看你喜欢的书，你可以坐在地上，而书店为了更为好的留住喜欢读书的朋友，每个阶梯设计为不同的坡度，而书柜面板设计保持 15 度的倾斜面，书触手可及，而当你累的适合可以依靠，这个人性化的设计非常贴心，当你站累的时候还可以坐下喝杯咖啡，即使你身无分文，你依然可以流连于你喜欢的书海中。这种散发出的独特的感受，让消费者心中温暖，感受到这个书店不仅仅是个书店。

　　诚品书店在营销模式上也打破了传统书店的经营理念，采用“复合式经营”的模式，在书店中有餐饮区、购物区、展览区还有花店等。在整个店面规划当中不仅仅有读者的阅读空间，当你累的时候还可以逛逛花店，看看展览，多元化的模式更加吸引消费者前往。你不仅仅可以单方面的获得知识，还可以与作品背后的作者进行沟通交流，范围涉及到文学、戏剧、绘画、舞蹈等多种艺术形式。诚品书店定期举办文化讲座、艺术展览等。在时间、空间范围内都给消费者以无法替代的体验感受，这除了是人们发现知识的地方，更是发现快乐、品味生活的地方，成为消费者不可忘却的地方。成功的体验营销方式你不必大声宣扬，消费者自然能够体会到存在，并能牢牢的记住。

　　二、提供纪念品

　　在生活中，一些有特殊体验的产品似乎更能给消费者带来别样的体验，这种体验的意义随着时间的流逝，或多或少的可能会淡忘甚至忘记。但在参与体验的过程中，提供一些具有纪念价值的纪念品，就将对商家所提供的体验之旅记忆深刻，当看到这个物品时，我们可以想到自己当时去过哪、做过什么，这比简单的产品更有含义，我们所看重的不仅仅是纪念品的经济价格，更为看重的是它所独特的纪念价值。

　　一张张不同地区的明信片见证着我们旅行的脚步，一场场演唱会的门票见证着我们曾经疯狂的岁月，一张张电影门票见证着我们每一次的约会，这不仅仅是我们个人财富的一部分，也是记忆财富的一种方式。在展示设计中，增加与参观者之间的互动性，在互动的过程中设置一定的纪念品，每届奥运会和世博会期间，国家会发行一定数量的纪念币，这不仅仅具有经济价值，还具有很高的收藏价值。

　　一切具有意义的事情都是有价值的，他的价值不仅仅在于他的物质价值，不仅仅是一张简单的纸，一个普通的钱币等等，我们还可以拿来与他人进行分享的一个媒介，进而就能吸引更多的消费者来体验这种活动，吸引更多的顾客。对于发行方来讲，能给参与活动的人一种独特的纪念方式，还能创造较高的经济收益[3].

　　2010 年上海世博会期间，各个国家的展馆所附送的一些纪念物成为吸引消费者参观展馆的必杀技。在参观完具有地域风情的土耳其展馆时，每个参观者都能得到一块能够辟邪的神奇小石头，就是具有这个国家特色的猫眼石。英国展馆在主题设定上就为一颗神奇的种子，在夜晚的上海散发着独特的魅力，6 万棵有机玻璃材质的触须内部感觉都有一颗活着的种子，在这个展馆中，参观者可能会得到一棵这样神奇的种子。而富于浪漫风情的法国展馆，着名的香水之都，为上海世博会法国馆专门设计了一款香水，原料来自于上海市花白兰玉的气味，这样的小的纪念品参观者平时生活中或许不会有，具有很高的收藏价值，在多少年过去，当人们拿出这个东西来观看时，似乎还是能回到当时参观时的情景。

　　三、重视对消费者的感官刺激

　　绘画作品本身所建构的三维空间只是我们视觉上的一种虚像，我们能够用眼睛感知却无法用手去触摸这个空间。在画面中我们能够体会到空间范围的大小、意境，却无法听到任何具有真实性的声音。我们能够感知许多事物，却无法触及到它的样子，比如海市蜃楼、水中物体、镜子物体等，都是一种虚拟的虚像。但随着科学技术的发展，计算机能够根据人大脑的特性，在感官上生成以假乱真的画面，人们看到视觉影像时，虽然眼前的东西都是虚幻的，但此时此刻相信眼前所看到的。现在展示设计的发展，能够将二维空间的画面以三维的方式让我们感知[5].

　　立体电影、环幕影院与球幕电影等大画面电影的出现使得展示艺术设计的展现方式有了质的飞跃。立体电影、宽荧幕和球幕电影冲破电视小屏幕的限制，把银幕的高宽比例扩大，扩大观众的视角，以增加画面的临场感。如环幕影院，是一个 360 度的剧场，观众站剧场中心，任意超哪个方向看，都可以看到四周的全景图像，又如立体电影，它用两部摄影机按照一定的水平视差来拍摄同一对象，放映时把两幅画面打在同一画面上，观众观看时戴光学眼镜，就会看到逼真的立体图像。动感电影，观众的座椅由计算机控制，随着剧情的发展，座椅可以升降、水平运动、左右倾斜、前后仰卧等运动，使观众更好的进入到剧情，产生身临其境的感觉。

　　2010 年上海世博会国家电网馆展出的 “魔盒”,借助着六面式内部空间形态，上下左右全部由 1600 万块 LED 屏幕影像组成的六面体。当参观者伫立于这个空间环境时，能够享受到 720 度的视听盛宴。观众彼此之间都消除了身体界限，仿佛都融入到空间环境所构造的环境中。影像通过六面的 LED 屏幕展现不同的影像，最终呈现出统一的视觉感受，给参观者一种很强的沉浸感。