体验式展示设计的影响因素

　　第二章 体验式展示设计理念

　　第一节 体验式的概念提出

　　体验经济时代的到来是在人类物质生活水平达到一定阶段后，为了追求更高的精神层次满足的时代。“体验经济”一词最早出现在 1970 年美国学者阿尔文 托夫勒编写的《未来的冲击》一书当中，他将经济的发展形势划分为农业经济、工业经济、服务经济和体验经济四种形态，而他认为未来经济的发展趋势必然是体验经济时代，企业和设计师是创造体验的设计者，制造体验将是企业创造利益的重要的方式之一。在约瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉尔摩的着作《体验经济》中，他们认为当“企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心”来创造消费者参与并留下深刻记忆的体验活动，这种体验活动具有独一无二、不可复制的特性，消费者对于这些独特体验的渴求，正好成为企业创造利益的动力。

　　人类经过农业经济时代，产品的原生态物质属性仅仅满足于人类的初级生理需求。农业经济时代产品产量过低，技术条件和效率也很低，由此人们为追求更高的产量和更高的效率迎来了工业经济时代。工业经济时代，大规模的机器生产和流水线作业制造了许多的工业产品，标准化生产下的产品的数量和质量得到了很大的提升，但标准化的产品泯灭了产品的独特属性，流水线生产下的产品缺乏手工生产的温暖感。供大于求的市场条件下如何在众多品牌和产品中脱颖而出成为众多商家求得发展的重中之重。一部分商家追求低利润的价格策略来吸引消费者对产品的关注，这使得企业的利润空间越来越低，而商家为减少生产商品的成本不断的简化包装等，更加无法吸引消费者的目光。在增强企业产品本身的质量之上，为了获得企业更长足的发展，企业纷纷将目光转向产品的软性价值，以提高产品的服务来增强消费者对企业的关注，产品的售前、售后的服务成为企业增强产品附加价值的有力手段，这在现当今的产品销售当中还是非常重要的销售策略，在促进产品销售的同时也增强了消费者的情感性需求[2].

　　在竞争激烈的经济条件下，大多数的商家所提供的服务雷同、产品雷同，如何在众多相似之中寻求突破成为获取更高利益的方式。在我们走进大润发和沃尔玛超市时，我们无法准确描绘出两家超市各自的特点是什么？那就无法体现企业本身所具有的竞争力在哪？在此情况下，谁掌握了消费者的真正需求，谁就掌握了市场，掌握了经济增长的方式。体验经济时代的条件下，每个顾客都需要体验，因为体验能够给消费者带来知识、趣味、快乐、美丽和转变，如何创造出独一无二的体验，是企业创造利润的最大方式。

　　近年来，如火如荼的各类商业演出、旅行、展览馆、电影院等都体现着这种全新的经济模式的发展潜力。开心麻花的舞台剧、电影院的 3D、4D 电影、郭德纲的德云社相声、各种歌手的现场演唱会等在网上都可以免费下载各种视频影像，但人们还是选择走进影院、剧场去体验现场身临其境的现场感受。每一次的奥运会、全运会等竞技比赛，运动迷们走到赛场，感受当下惊心动魄的感受，而不仅仅是坐在电视机前透过摄像师的视角、掺杂解说员个人情感的解说，而是亲自感受当下那一刻的美好的体验。2010 年的上海世博会，诸多展馆各施其所，尽可能的诠释各展馆的魅力，给参观者一次终身难忘的体验之旅。为什么人们愿意花大量的钱去在这种没有物质依托的精神消费上？这正如同《娱乐经济》的作者美国学者沃尔夫在书中所言，“从购买有形消费品到花钱买感觉”.

　　体验式展示设计虽然在演出结束的那一瞬间消失，但体验感受的这种价值会一直停留在消费者的脑海中，尽管这种感受看不到、摸不着，人们还是很珍视这种消费行为，那种价值一直停留在心中，并且他们愿意花钱去体验这种感受。

　　一切都在证明人们的消费需求正在转变，体验消费成为消费增长的新的方式，而未来将会成为最主要的经济增长方式。在现在社会，人们越来越追求个体的独特感受，越来越注重“我”而不是“我们”的体验，如何创造出通过消费者消费而体现自我独特感受？他们所重视的不是消费了什么，而是获得什么样的体验，得到什么满足，这也正是企业创造新的利润空间的方式。传统依靠价格战来获得消费者青睐的产品经济和提供类似服务的服务经济将使得企业的利润空间压缩的越来越低，同时也得不到消费者的青睐。体验经济将是企业寻求发展的新的方式，如何让消费者在消费的同时体现自我，获得满足感和成就感，创造出一种无与伦比的体验的虚拟产品将是企业发展的新的盈利模式。

　　与经济形式有密切关联的展示设计，随着经济方式的转变改变着展示设计的方式，从展现原生态产品的农业经济时代，到注重人体工学和消费习惯的工业时代，在到注重展现品牌形象和体现独特服务的专卖店形式的服务经济时代，至今到体现独特体验、创造美好回忆的世博会、科技馆、现场音乐会等形式的体验经济时代。科学技术的发展带动着展示设计形式的转变，展示设计的形式也将从标准化向创造独特体验的个性化方向转变。

　　第二节 体验式展示设计的影响因素

　　一、科学技术的发展

　　每一次科学技术的进步都改变着传统的艺术形式或者产生新的艺术形式，科学技术的迅猛发展产生了许多新的载体作为展示人类智慧文明和精神文明的表现方式，而展示艺术设计中对科学技术的运用将展示的表现形式和效果朝着更加新颖的方向发展，越来越多的展示效果给人们带来了意想不到的惊喜。没有技术的支撑，再好的创意和想法都将只是空谈，许多的人无法体会他人思维的力量。

　　纵观整个艺术发展史，正是因为有了人类对于医学和解剖学的研究，艺术学当中的素描、雕塑才能塑造的如此精确；正是有了东汉时期蔡伦发明的纸张才有了我们文字的视觉载体；正是有了扬·凡爱克兄弟发明了油画颜料，才能使得我们现在看到那么多色彩鲜明且层次表现空间丰富的油画作品。同时，分析展示艺术设计同样也需要从技术因素和艺术因素两个方面来进行分析。从技术方面来分析，展示设计当中所需要的各种仪器的使用是构造整个展示环境氛围的重要工具，从照相机、摄像机、电影放映机等设备的先后问世，正是因为有了这些工具，才能够诠释新的艺术表现形式[4].

　　从东汉时期蔡伦发明了纸张，到 1837 年达盖尔利用水银蒸汽对曝光的银盐涂面进行显影作用的方法，从人们根据牛顿圆盘和 19 世纪的普拉托鬼盘，发现视觉滞留性原理和分解现象中为电影放映提供了原理依据，马莱发明了世界上第一架摄像机。1929 年英国人贝尔德发明了电视显像以及 30 年代后发明彩色电视机，20 世纪四五十年代以计算机代表的第三次科技革命，科学技术的发展以理性的方式改变着我们认识世界的媒介，观看世界的窗口，推动着我们展示美好世界载体的转变。人们除了可以把自己的所见所闻留在自己的脑海中，还可以将它真实的展现在人们的面前，与别人分享自己此刻的感受。科学技术的发展为艺术的表现形式提供新的突破点，这也将给观众带来一场新的“观念风暴[4].”

　　进入 20 世纪以来，科学技术更好的融入到艺术当中，数字技术的发展为艺术的表现形式创造了更为广阔的表现手段。上世纪 80 年代出现的计算机图形成为现代视觉表现的主要表现方式，对于平面设计、电影电视设计以及环境艺术设计和展示艺术设计等都产生了很大的影响。新媒体艺术在以一种新的方式出现在艺术设计领域，尤其是在展示设计中的运用，在传统展示设计的基础上，更加注重人机交互、信息的传播效率、虚拟环境、虚拟产品等，模拟人类大脑的思维模式，以计算机生成图像再现到人的眼前，生成一种以假乱真的画面。将科学技术在艺术设计中的运用发挥到极致，增强了产品的展示效果和消费者的体验感受。