体验式展示的数字化设计绪论

　　绪论

　　经济的发展不仅仅改变着物质本身的形态，从对物质形态本身的简单加工到产品的包装形式、展现形式、产品的服务以及对环境的体验感受等方面都随着经济的发展在不断的改变着。现今人们对于产品的需求层次不仅仅满足于产品的物质属性，更多的希望从依附于产品的物质属性当中发掘出精神依托，这就决定着展示设计不仅仅满足于展现物质产品本身的形态，更应该以消费者的需求为设计中心，在特定的空间环境、特定时间和产品当中创造值得让消费者产生独特体验和回忆的体验感受，而这种独一无二的体验感受成为一种难忘独特的回忆，促使消费者也愿意花钱购买这种独特的体验感受。例如一次难忘的旅行、一次难忘的视觉感受、一次独特的购物体验等等，体验式展示设计不仅仅是消费者的需求所在，更是企业和设计者挖掘新的利益价值的方向。

　　科学技术的发展创造了许多新的展示设计的方式，越来越多的新技术运用到展示设计当中，激烈的市场竞争使得越来越多的企业为了吸引消费者，而追求新的卖点，技术和艺术结合的越来越紧密，展示设计的方式也越来越多样化。展示设计以消费者的心理需求为设计点，在满足消费者基本需求之外，在五感因素的设计中增强消费者的感官感受，创造出更多的体验感受。从 2010 年上海世博会可以看出，越来越来的高科技技术运用到展示设计当中，给人们创造了独特的视觉体验，流动的《清明上河图》卷、英国发光的大种子等，在展览期间每天都吸引着成千上万的人们去一睹风采。在新的科学技术条件下的展示设计，以消费者为设计中心，全方位的吸引消费者去体验、消费。

　　一、课题背景

　　传统展示设计的方式就是消费者在某一时间段在某一个展厅前来观看、使用某件展品，与展厅相关的所有有关因素的设置都是为了更好的展现展品。但随着科技的发展、消费者需求层次的变化以及企业所面临的压力，都推动着展示设计的方式朝着新的方向发展，由注重展品的展现向以消费者需求为设计中心转变。

　　科学技术的发展推动了展示设计手段的不断更新，传统的纸张、扩音器等载体形式向电话、电影放映设备、计算机等科技产品等载体的形式转变，但这远远没有满足消费者对于展示设计的期待，消费者除了注重对于信息的恰当接受、对物品的完美体验之外，还注重对空间环境和心理体验等方面的期待。科学技术的发展承载着我们的物质文明和精神文明，传统的展示设计手法将会成为基本手段，现代的展示设计又与信息、媒体、网络有千丝万缕的联系，使得现代展示设计在以消费者需求为出发点进行设计，注重消费者物质和精神方面的双重体验，通过多种互动体验的方式抓住消费者的需求点，能够根据消费者不断变化的需求进行调整，使得现实和虚拟世界之间的界限变得模糊，创造更加感染消费者内心的展示空间。

　　二、研究的现状

　　目前，体验式展示设计的理论和实践等方面的研究正在处于起步阶段，国内外的许多专家和设计者都处在不断尝试中，关于体验式方面的相关研究着作主要来自于国外一些专家学者对此课题的研究，主要的着作有以下着作：

　　1970 年美国学者阿尔文·托夫勒编写的《未来的冲击》一书，他将经济形式划分为农业经济、工业经济、服务经济和体验经济四个主要的经济形态，并预言人类未来的经济形态将以体验经济为主，给消费者创造独特体验将成为消费者的需求方向，也是企业获取利益的主要方式。

　　1999 年哈弗大学教授约瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉尔赛的着作《体验经济》中，详细论述了关于体验经济的观点论述，他们认为 “企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心”[1]

　　设计出让消费者产生独特体验和感受的活动。在设计当中要以消费者的需求为设计点，关注生理需求和心理需求两个层次，在展示产品的基础之外附加消费者不同层次的心理需求，创造出不同的体验活动。为商家更好的创造体验活动，他提出了体验营销的设计原则，为企业的发展提供了一个全新的设计思路。

　　2012 年 8 月 B·约瑟夫·派恩二世出版的《湿经济》，将经济的形式划分为“干”和“湿”两种形式，湿经济就是体验经济。将体验经济中如何构建一个虚实结合的经济体系，利用现在的数字媒体技术，创造一个虚拟和现实相结合的空间形式，给企业的发展创造新的机遇，为体验经济的设计形式创造了一个整体的设计思路。

　　关于体验式展示设计的实践方面，自 2010 年上海世博会后，越来越多的企业发掘到体验设计是消费者的需求，在现实与虚拟构造的空间环境中，消费者愿意花一定的金钱和时间来享受企业和设计师所创造的一系列的体验活动。在上海世博会当中，运用了许多的高科技技术，从人们的视觉、听觉、嗅觉、触觉等方面进行挖掘消费者的需求，给消费者创造一种独特的体验过程。商品化的体验过程对于消费者来讲最大的体验莫过于“我去过哪，我做过什么”,这种感觉将会是消费者为什么愿意花大笔的金钱在这种非物质的体验上。许多的商业展示设计中，也越来越重视消费者的体验过程的设计，商家的销售策略不仅仅关注的是商品本身，还注重消费者在消费过程中的愉悦体验，当消费者走进商家构建的特定的空间范围时，他的思绪、情感在这个特定的空间范围内凝结为一点，产生独特的感受，而这个独特的购物体验感受将消费者走出这个环境时，记忆还会持续停留在他的脑海中，当顾客为了再次体验这种感受时，还是会再次走入这家店，从而产生再次消费，为商家增加赚钱的机会。

　　我国在消费者的体验设计上还处于一个初级阶段，对于消费者的真正需求还没有真正的掌握，对于展示设计当中技术手段的运用目前来讲还是为技术而技术，缺乏与艺术的结合，创造的空间环境缺乏一定的美感。从整体来讲，体验式展示设计还处于一个研究探索的阶段，需要我们做进一步的研究和探索。