自媒体营销在经济型酒店中的应用探析

　　摘要

　　随着互联网和新媒体的出现和发展，人们的生活方式和消费理念及习惯都发生了巨大变化。传统的营销方式已经不能适应和满足现今消费者的需求，酒店营销方式也变得更加多变和多元化。从过去传统的 4P、7P 营销模式，到随着互联网发展而兴起的网络营销模式，各种酒店网站、电子商务平台、博客、贴吧等众多以计算机为主导的营销方式相继产生，再到目前微博、微信、手机 APP、易信、陌陌等层出不穷的主要以手机客户端为主导的自媒体营销模式。自媒体已经深刻影响和改变了酒店传统的营销方式，自媒体营销时代已经到来，而经济型酒店走在了酒店行业前列。本文通过对如家、锦江之星、汉庭、7 天连锁、格林豪泰、布丁、速 8、桔子水晶、青年旅舍和智选假日十大连锁经济型酒店集团利用微博、微信和酒店 APP 三种形式开展自媒体营销情况进行研究，分析目前国内经济型酒店自媒体营销现状，并对经济型酒店自媒体营销提出相应建议。

　　本文内容由五个部分组成。第一部分阐述本文研究背景与意义、国内外相关研究综述、研究内容与研究方法及本文创新点；第二部分对自媒体的概念、自媒体的特征、主要形式以及相关营销理论进行阐述，探讨经济型酒店进行自媒体营销的必然性；第三部分对目前国内排名靠前的十大经济型连锁酒店集团如家、锦江之星、汉庭、7 天连锁、格林豪泰、布丁、速 8、桔子水晶、青年旅舍和智选假日利用微博、微信、酒店 APP 开展自媒体营销的情况进行深入研究，分析其现状、存在问题及原因；第四部分则是根据前面的研究分析提出经济型酒店如何结合自身发展需要进一步开展自媒体营销的建议；第五部分为本文研究结论，并说明本文研究的不足以及未来研究方向。

　　关键词：经济型酒店、自媒体营销、微博、微信、酒店 APP　　

　　目录
　　
　　摘要
　　
　　1 绪论
　　
　　1.1 研究背景与意义
　　1.1.1 研究背景
　　1.1.2 研究意义
　　1.2 国内外相关研究综述
　　1.2.1 国内外经济型酒店营销研究综述
　　1.2.2 国内外自媒体研究综述
　　1.3 研究内容与研究方法
　　1.3.1 研究内容
　　1.3.2 研究方法
　　1.4 本文创新点
　　
　　2 自媒体及自媒体营销相关理论
　　
　　2.1 自媒体概述
　　2.1.1 自媒体的概念
　　2.1.2 自媒体的特征
　　2.1.3 目前自媒体的主要形式
　　2.2 自媒体对经济型酒店营销的优势分析
　　2.3 自媒体营销相关理论
　　
　　3 经济型酒店自媒体营销现状分析
　　
　　3.1 经济型酒店微博营销现状分析
　　3.1.1 微博数量分析
　　3.1.2 微博营销内容分析
　　3.1.3 微博营销效果分析
　　3.2 经济型酒店微信营销现状分析
　　3.2.1 微信的主要营销模式
　　3.2.2 样本经济型连锁酒店集团微信营销现状
　　3.2.3 案例分析：布丁酒店集团的微信营销
　　3.3 经济型酒店 APP 营销现状分析
　　3.4 经济型酒店自媒体营销现状分析
　　3.4.1 经济型酒店自媒体营销现状
　　3.4.2 存在问题及原因分析
　　
　　4 经济型酒店自媒体营销策略研究
　　
　　4.1 转变营销理念，组建专业营销团队
　　4.2 整合营销，深度运用各种自媒体营销媒介
　　4.3 关系营销，建立酒店 CRM 系统
　　4.4 精准营销， 联合借力强势品牌媒介
　　4.5 建立评估机制，监测营销效果
　　
　　5 结语
　　　　
　　5.1 研究结论
　　5.2 研究不足与展望
　　5.2.1 研究不足
　　5.2.2 研究展望
　　
　　参考文献